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Chronopost et UPS sont considérés comme les meilleures sociétés de transport et de logistique, selon leurs employés

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La perte de camionneurs a également été perceptible en Pologne, au Royaume-Uni et en Allemagne, mais aussi en France. Dans notre pays, 90% du transport de marchandises s'effectue encore par la route, d'où l'importance particulière de ce secteur. La reprise de l'activité a été particulièrement forte en 2021, bien qu'encore insuffisante pour couvrir tous les transports avec des garanties. Ce manque de personnel se fait également sentir (dans une moindre mesure) dans les entrepôts, où le manque de personnel pour le tri et le réapprovisionnement des colis reste un problème à résoudre. Le plus gros problème auquel sont confrontées les entreprises qui ont des candidats pour combler ces pénuries est les conditions de travail, presque toujours épuisantes et avec des salaires bas. Les grandes entreprises de transport entrent cependant dans le jeu en tant que grands garants pour satisfaire ces besoins, pouvant augmenter les salaires et améliorer les conditions avec plus de solvabilité. De cette façon, ce qu'on appelle en économie "le gros poisson mange le petit" se produit, les entreprises fortes se démarquant encore plus fortement des petites. A cet effet, un classement a été établi des entreprises préférées des salariés dans le transport de marchandises et la logistique. Il a été réalisé par le journal digitale Capital. Chronopost et UPS sont considérés comme les meilleures sociétés de transport et de logistique, selon leurs employés.

Méthode d'enquête

Il s'agit de la huitième édition de cette enquête dans laquelle l'image des employeurs est évaluée du point de vue de leurs employés. Ce n'est pas la première fois que quelque chose de similaire est fait, puisque l'institut Statista, spécialiste mondial de l'analyse des données économiques et de la consommation des entreprises, l'a déjà réalisé un automne dernier. Pour mener l'enquête, 20 000 salariés travaillant dans des entreprises de plus de 500 salariés en France ont été interrogés. De toute évidence, absolument rien n'a été signalé à l'entreprise et les travailleurs ont été contactés individuellement et assurés de leur anonymat. La question la plus importante et la plus directe qui leur a été posée était : « Sur la base de tout ce que vous savez sur ce type d'industrie dans laquelle vous travaillez, recommanderiez-vous à un membre de votre famille d'utiliser les services de votre entreprise ? » Les répondants ont reçu une liste indicative d'entreprises qui travaillent dans le même secteur d'activité, bien que d'autres puissent être répertoriées. Le score final a été pondéré, de sorte qu'il était plus valorisé si un employé donnait un 10 à une entreprise en dehors de laquelle il travaille au lieu de la sienne. De plus, lors de la récolte des votes, il a été constaté que de nombreuses entreprises avaient un classement très bas ou n'avaient pas suffisamment de votes pour être prises en compte. Ces entreprises n'ont pas été prises en compte dans le résultat final et ont été écartées de la liste afin de ne pas fausser les votes. Le résultat est assez clair :

Chronopost
UPS
Getlink
FM Logistic
Stef
Gefco
Bolloré
DHL
XPO
Fedex

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Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : .

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet pour retrouver ses coordonnées complètes.

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