Informations générales et contacts ClicMarket
ClicMarket vous livre vos produits à domicile !
ClicMarket est une enseigne spécialisée dans la vente en gros qui propose l’achat et la distribution de plusieurs gammes de produits auprès de clients variés, tels que : particuliers, restauration, traiteurs, agences événementielles, entreprises, écoles, collectivités et associations. ClicMarket propose des services d’achat à d’excellents prix, et permet aux clients d’être livré gratuitement à partir de 180 euros d’achats (TTC).
Avec ClicMarket chaque client particulier, mais aussi professionnel, pourra bénéficier d’un service professionnel et complet comme: l’organisation et le rangement des produits lors d’une livraison, de régler les commandes grâce à un système sécurisé et d’adhérer à un programme fidélité, qui permettra d’économiser un peu plus sur chaque commande.
Prenez le temps de parcourir le site web et contactez les services d’assistance à l’aide des moyens de communication suivants.
Joindre le service téléphonique de ClicMarket
Une ligne d’écoute est à votre disposition tous les jours de la semaine du lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption. Les conseillers de ClicMarket se tiennent à votre écoute et auront l’immense bonheur de répondre à toutes vos interrogations en direct.
Le service client s’occupera des demandes suivantes :
Offres promotionnelles
Commande
Livraison
Facturation
Programme de fidélité
Réclamation
Chaque client fidèle dispose d’un conseiller clientèle attitré qui s’occupera de suivre son dossier client avec soin. Appelez, sans plus attendre le centre d’aide au 01 83 64 42 01 et disposez du service d’assistance en fonction de vos besoins.
Contacter ClicMarket sur la toile
L’entreprise vous offre la possibilité d’établir un contact avec son service client à l’aide d’un formulaire de demande en ligne qui vous permettra d’élaborer vos requêtes rapidement. Pour ce faire, rendez-vous au sein de l’onglet « contactez-nous » situé en bas de page du site, et complétez le formulaire de demande.
Plusieurs informations vous seront demandées, il est impératif de remplir tous les champs obligatoires en sélectionnant le service de l’entreprise destinataire : client, commercial, comptabilité, achat. Afin d’améliorer le traitement de chaque question, il vous sera conseillé d’indiquer votre numéro de commande, le numéro de client, et de joindre un texte relatant toutes les informations que vous souhaitez obtenir. Les conseillers en ligne feront leur maximum pour subvenir à vos besoins et vous répondront le jour suivant.
Solliciter ClicMarket par voie postale
L’entreprise de distribution vous invite à effectuer vos demandes par écrit, à adresser à l’attention du siège social basé à Paris. Votre prise de contact devra justifier de votre situation actuelle (données personnelles) et des moyens de communication permettant de vous recontacter (numéro de téléphone, adresse, email).
Si vous le souhaitez, il vous sera possible de joindre d’autres documents qui apporteraient des précisions supplémentaires, tels que : numéro client, référence de commande, facture reçue, numéro de fidélité, adresse de livraison…
ClicMarket
153/155 rue de la croix-nivert
75015 Paris
Adhérer au programme fidélité ClicMarket
L’enseigne propose aux clients de s’inscrire au programme de fidélité qui leur permettra de profiter de nombreux avantages, et d’obtenir des réductions sur leurs futures commandes. Pour cela, il vous faudra créer un compte à partir de votre espace personnel en vous rendant sur l’onglet « programme de fidélité »
Le programme vous permettra de :
Cumuler des points en achetant vos produits préférés
Transformer vos points de fidélité en bons de réduction
Utiliser les bons promotionnels lors d’une commande en saisissant la référence de la promotion au sein du cadre « Bons de réduction »
Note: Si vous désirez obtenir des informations supplémentaires concernant le service fidélité, vous pouvez échanger sur le sujet par téléphone avec votre conseiller ou transmettre une demande directement en ligne.
Services ClicMarket
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial ClicMarket ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de ClicMarket ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec ClicMarket et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif ClicMarket
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Déposer une revendication auprès de la société ClicMarket
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise ClicMarket ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société ClicMarket et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle ClicMarket par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 153-155 rue de la croix-nivert, 75015 Paris. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.clicmarket.fr/, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social ClicMarket
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 153-155 rue de la croix-nivert, 75015 Paris.
Téléphoner au service clientèle ClicMarket depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec ClicMarket, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise ClicMarket également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
Signaler une modification