ClicMarket: la référence agro-alimentaire

ClicMarket 153/155 rue de la croix-nivert 75015 Paris
Information Clicmarket
Catégorie: Agro-alimentaire
Secteur: Agro-alimentaire
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Informations et contact Clicmarket

Horaires d´ouverture service client ClicMarket

  Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim
00:00 - 09:00
09:00 - 14:30
14:30 - 16:00
16:00 - 21:00
21:00 - 23:59
Pour joindre Clicmarket, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

ClicMarket vous livre vos produits à domicile !

ClicMarket est une enseigne spécialisée dans la vente en gros qui propose l’achat et la distribution de plusieurs gammes de produits auprès de clients variés, tels que : particuliers, restauration, traiteurs, agences événementielles, entreprises, écoles, collectivités et associations. ClicMarket propose des services d’achat à d’excellents prix, et permet aux clients d’être livré gratuitement à partir de 180 euros d’achats (TTC).

Avec ClicMarket chaque client particulier, mais aussi professionnel, pourra bénéficier d'un service professionnel et complet comme: l'organisation et le rangement des produits lors d’une livraison, de régler les commandes grâce à un système sécurisé et d’adhérer à un programme fidélité, qui permettra d’économiser un peu plus sur chaque commande.

Prenez le temps de parcourir le site web et contactez les services d’assistance à l’aide des moyens de communication suivants.

Joindre le service téléphonique de ClicMarket

Une ligne d’écoute est à votre disposition tous les jours de la semaine du lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption. Les conseillers de ClicMarket se tiennent à votre écoute et auront l’immense bonheur de répondre à toutes vos interrogations en direct.

Le service client s’occupera des demandes suivantes :

Offres promotionnelles
Commande
Livraison
Facturation
Programme de fidélité
Réclamation

Chaque client fidèle dispose d’un conseiller clientèle attitré qui s’occupera de suivre son dossier client avec soin. Appelez, sans plus attendre le centre d’aide au 01 83 64 42 01 et disposez du service d’assistance en fonction de vos besoins.

Contacter ClicMarket sur la toile

L’entreprise vous offre la possibilité d’établir un contact avec son service client à l’aide d’un formulaire de demande en ligne qui vous permettra d’élaborer vos requêtes rapidement. Pour ce faire, rendez-vous au sein de l’onglet « contactez-nous » situé en bas de page du site, et complétez le formulaire de demande.

Plusieurs informations vous seront demandées, il est impératif de remplir tous les champs obligatoires en sélectionnant le service de l’entreprise destinataire : client, commercial, comptabilité, achat. Afin d’améliorer le traitement de chaque question, il vous sera conseillé d’indiquer votre numéro de commande, le numéro de client, et de joindre un texte relatant toutes les informations que vous souhaitez obtenir. Les conseillers en ligne feront leur maximum pour subvenir à vos besoins et vous répondront le jour suivant. 

Solliciter ClicMarket par voie postale

L’entreprise de distribution vous invite à effectuer vos demandes par écrit, à adresser à l’attention du siège social basé à Paris. Votre prise de contact devra justifier de votre situation actuelle (données personnelles) et des moyens de communication permettant de vous recontacter (numéro de téléphone, adresse, email).

Si vous le souhaitez, il vous sera possible de joindre d'autres documents qui apporteraient des précisions supplémentaires, tels que : numéro client, référence de commande, facture reçue, numéro de fidélité, adresse de livraison...

ClicMarket
153/155 rue de la croix-nivert
75015 Paris

Adhérer au programme fidélité ClicMarket

L’enseigne propose aux clients de s’inscrire au programme de fidélité qui leur permettra de profiter de nombreux avantages, et d’obtenir des réductions sur leurs futures commandes. Pour cela, il vous faudra créer un compte à partir de votre espace personnel en vous rendant sur l’onglet « programme de fidélité »

Le programme vous permettra de :

Cumuler des points en achetant vos produits préférés
Transformer vos points de fidélité en bons de réduction
Utiliser les bons promotionnels lors d’une commande en saisissant la référence de la promotion au sein du cadre « Bons de réduction »

Note: Si vous désirez obtenir des informations supplémentaires concernant le service fidélité, vous pouvez échanger sur le sujet par téléphone avec votre conseiller ou transmettre une demande directement en ligne.

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