Informations générales et contacts Mappy
Mappy : votre service en ligne de cartographie
C’est un service français de cartographie et d’itinéraires en ligne, il fut créé en 1987 et c’est aujourd’hui un service très populaire en France. Son succès repose sur plusieurs services disponibles grâce à son système de cartographie, il dispose d’un service de carte en ligne classique, un service de vue à 360°, un service d’itinéraires avec divers moyens de transport, ou encore un service de localisation de produits ou de services en France. Retrouvez toutes ces fonctions au sein de votre mobile (fonction GPS) ou depuis n’importe quel dispositif numérique comme un ordinateur par exemple.
Retrouvez plus bas les contacts de son service client.
Joindre le service d’aide directement par téléphone
Si vous avez besoin de prendre contact par téléphone avec le service d’aide professionnel de la société, nous vous conseillons de faire appel à notre service de renseignements téléphoniques. Nos équipes sauront vous aider et vous fournir rapidement le numéro de téléphone dont vous avez besoin pour contacter efficacement Mappy. Il vous suffira simplement de nous appeler en nous indiquant le sujet de votre demande, puis vous pourrez obtenir sans attendre le numéro de téléphone souhaité et le composer directement afin d’entrer en contact avec un conseiller qui saura répondre à toutes vos questions et qui pourra vous aider dans vos recherches sur le site en question.
Les conseillers membres du service client, sont accessibles par téléphone du lundi au vendredi durant la journée afin de satisfaire au mieux toutes les demandes et de vous aider dans votre utilisation.
Prendre contact en ligne avec les conseillers
Si vous avez besoin de prendre contact avec les conseillers professionnels, par le biais d’internet, vous avez la possibilité de vous rendre sur la page de contact du site internet et de remplir un formulaire de contact en ligne. Pour remplir le formulaire de contact, vous devrez indiquer votre nom, votre adresse e-mail de contact puis vous pourrez taper votre message. Une fois votre message envoyé, il sera traité par les conseillers dans de courts délais et vous pourrez recevoir une réponse directement sur votre messagerie en ligne.
Si vous avez besoin de prendre contact avec le service d’aide par e-mail, vous pouvez leur écrire à l’adresse suivante : contact@mappy.com. Il vous faudra rédiger un message clair en précisant le sujet de votre demande et vos coordonnées personnelles afin de pouvoir obtenir une réponse efficace de la part des conseillers Mappy. Les conseillers du service clientèle du site de cartographie, sont aussi présents sur les réseaux sociaux, retrouvez Mappy sur sa page Facebook, ou encore sur son compte Twitter afin de suivre toute l’actualité disponible directement en ligne.
Contacter le siège social de Mappy par courrier
Si vous avez besoin de prendre contact avec les équipes par voie postale, vous pouvez leur envoyer vos lettres et vos documents à l’adresse suivante :
Mappy
Groupe Citylights
204 Rond-point du Pont de Sèvres
92100 Boulogne-Billancourt
France
Plus d’informations sur le site de cartographie
Si vous avez besoin d’obtenir plus de renseignements sur les services proposés par le site, vous pouvez vous rendre directement sur son site internet. Vous aurez facilement accès à votre recherche d’itinéraire et à la carte interactive, afin d’effectuer toutes vos recherches et d’obtenir tous vos itinéraires en quelques clics.
Services Mappy
Contacter le service clientèle et le support technique Mappy ?
Vous êtes client Mappy ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Mappy ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Mappy ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Mappy
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Mappy et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Mappy
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 9, rue Maurice Mallet, 92130 Issy-les-Moulineaux, France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet fr.mappy.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Mappy
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 9, rue Maurice Mallet, 92130 Issy-les-Moulineaux, France.
Téléphoner au service clientèle Mappy depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Mappy, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Mappy également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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