SAV téléphone British Airways

Informations générales et contacts British Airways

Comment Contacter le Service clientèle British Airways

Si vous désirez contacter le service client British Airways afin de recevoir des informations concernant une réservation, un vol ou une destination, vous pourrez joindre un conseiller clientèle par téléphone, par mail via un formulaire ou par courrier postal. Vous trouverez les informations de contact de la société Brtitish Airways, ci-dessous.

Contacter le service client British Airways par téléphone

Afin de faire part de vos remarques concernant les services, les vols ou les documents nécessaires à voyager à l'étranger, vous pouvez contacter un conseiller clientèle qui vous conseillera et vous dirigera vers les services concerner. Pour contacter British Airways par téléphone composé le 0 825 825 400 (0,15€/min) L'assistance par téléphone est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 14h00. Vous pouvez régalement télétransmettre des documents par fax, le numéro à composer est là retrouver en ligne. Avant de rentrer en contact avec un conseiller client de la British Airways, préparer tous les documents nécessaires : Billet d'avions, numéro de réservation, numéro de vol, etc... Sans ses informations, les informations pourraient prendre du temps à vous êtes communiqer.

Joindre le service client de la société par Internet

Vous pouvez joindre le service client de la British Airways via internet. Besoin d'un renseignements sur l'heure de départ ou d'arrivée d'un vol, déposer une réclamation, réserver un billet d'avion mais également des informations concernant la compagnie aérienne. Pour cela vous devez vous rendre à l'adresse web indiquée. Puis sur la page d’accueil , dirigez votre souris dans la bare grise se trouvant en haut du site et cliquez « Informations ». Selon la nature de votre demande, faites ensuite le choix entre Contact et FAQ ou side en cas de perturbations. Vous pouvez également accéder directement à cette page en suivant le lien « help and contacts » Pour effectuer une réclamation, obtenir un remboursement, un formulaire de contact clientèle est disponible en ligne.

Ecrire au service client de la compagnie de vol par courrier

Vous pouvez joindre le service client de la compagnie que ce soit pour des informations concernant une réservation ou une annulation. Adressez un courrier à l'adresse suivante : British Airways Plc Customer Relations PO Box 286118 28361 Bremen Germany

British Airways : la jeune compagnie qui se frotte au grandes

Société aérienne britannique basé à Heathrow, Londres, BA a été créé en 1973, celle-ci ayant rapidement gagné le cœur des anglo-saxons, c'est en 2010 qu'elle prit une autre dimension lors de son fusionnement avec la société aérienne espagnole Iberia, les deux forment dorénavant la International Airlines Group. Cette fusion lui a permis de grimper à la 3eme place du classement des plus grandes compagnies européenes après KLM et Lufthansa. BA assure une correspondance dans plus de 150 villes répartis à travers le monde et propose différentes gammes de classes, allant de la classe Eco pour les vols internes ou court à la First Class pour moyens et longs courriers.

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