Informations générales et contacts British Airways
Comment Contacter le Service clientèle British Airways
Si vous désirez contacter le service client British Airways afin de recevoir des informations concernant une réservation, un vol ou une destination, vous pourrez joindre un conseiller clientèle par téléphone, par mail via un formulaire ou par courrier postal. Vous trouverez les informations de contact de la société Brtitish Airways, ci-dessous.
Contacter le service client British Airways par téléphone
Afin de faire part de vos remarques concernant les services, les vols ou les documents nécessaires à voyager à l’étranger, vous pouvez contacter un conseiller clientèle qui vous conseillera et vous dirigera vers les services concerner.
Pour contacter British Airways par téléphone composé le 0 825 825 400 (0,15€/min)
L’assistance par téléphone est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 14h00.
Vous pouvez régalement télétransmettre des documents par fax, le numéro à composer est là retrouver en ligne.
Avant de rentrer en contact avec un conseiller client de la British Airways, préparer tous les documents nécessaires : Billet d’avions, numéro de réservation, numéro de vol, etc…
Sans ses informations, les informations pourraient prendre du temps à vous êtes communiqer.
Joindre le service client de la société par Internet
Vous pouvez joindre le service client de la British Airways via internet. Besoin d’un renseignements sur l’heure de départ ou d’arrivée d’un vol, déposer une réclamation, réserver un billet d’avion mais également des informations concernant la compagnie aérienne. Pour cela vous devez vous rendre à l’adresse web indiquée.
Puis sur la page d’accueil , dirigez votre souris dans la bare grise se trouvant en haut du site et cliquez « Informations ».
Selon la nature de votre demande, faites ensuite le choix entre Contact et FAQ ou side en cas de perturbations.
Vous pouvez également accéder directement à cette page en suivant le lien « help and contacts »
Pour effectuer une réclamation, obtenir un remboursement, un formulaire de contact clientèle est disponible en ligne.
Ecrire au service client de la compagnie de vol par courrier
Vous pouvez joindre le service client de la compagnie que ce soit pour des informations concernant une réservation ou une annulation. Adressez un courrier à l’adresse suivante :
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 286118
28361 Bremen
Germany
British Airways : la jeune compagnie qui se frotte au grandes
Société aérienne britannique basé à Heathrow, Londres, BA a été créé en 1973, celle-ci ayant rapidement gagné le cœur des anglo-saxons, c’est en 2010 qu’elle prit une autre dimension lors de son fusionnement avec la société aérienne espagnole Iberia, les deux forment dorénavant la International Airlines Group. Cette fusion lui a permis de grimper à la 3eme place du classement des plus grandes compagnies européenes après KLM et Lufthansa.
BA assure une correspondance dans plus de 150 villes répartis à travers le monde et propose différentes gammes de classes, allant de la classe Eco pour les vols internes ou court à la First Class pour moyens et longs courriers.
Services British Airways
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial British Airways ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de British Airways ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec British Airways et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif British Airways
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 14h00..
Déposer une revendication auprès de la société British Airways
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise British Airways ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société British Airways et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle British Airways par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 75 boulevard Haussmann, 75008 Paris. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.britishairways.com, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité British Airways en France
La raison sociale de la société British Airways vous attend à cette adresse : 75 boulevard Haussmann, 75008 Paris. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle British Airways depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec British Airways, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise British Airways également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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Bonjour je me vois dans l’obligation d’annuler mon vol pour des raisons personnelles mais voilà étant donné que je suis prévoyante toujours j’avais souscris une option d’assurance en cas d’annulation donc comment ça se passe ? Vais-je être remboursé de mon billet ? Quel service joindre par téléphone svp ?
Super service British Airways