British Airways

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Aériennes

Adresse:

75 boulevard Haussmann, 75008 Paris

Code postal:

75008

CNAE:

306 534 496

Directeur:

Jorg TUNSMEYER

Horaires:

Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 14h00.

Horaires d'ouverture du service client British Airways

	Lun	Mar	Mer	Jeu	Ven	Sam	Dim
	9h00-18h00	9h00-18h00	9h00-18h00	9h00-18h00	9h00-18h00	9h00-14h00

Ces horaires sont incorrects ?

Informations générales et contacts British Airways

Comment Contacter le Service clientèle British Airways

Si vous désirez contacter le service client British Airways afin de recevoir des informations concernant une réservation, un vol ou une destination, vous pourrez joindre un conseiller clientèle par téléphone, par mail via un formulaire ou par courrier postal. Vous trouverez les informations de contact de la société Brtitish Airways, ci-dessous.

Contacter le service client British Airways par téléphone

Afin de faire part de vos remarques concernant les services, les vols ou les documents nécessaires à voyager à l’étranger, vous pouvez contacter un conseiller clientèle qui vous conseillera et vous dirigera vers les services concerner.

Pour contacter British Airways par téléphone composé le 0 825 825 400 (0,15€/min)

L’assistance par téléphone est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 14h00.

Vous pouvez régalement télétransmettre des documents par fax, le numéro à composer est là retrouver en ligne.

Avant de rentrer en contact avec un conseiller client de la British Airways, préparer tous les documents nécessaires : Billet d’avions, numéro de réservation, numéro de vol, etc…

Sans ses informations, les informations pourraient prendre du temps à vous êtes communiqer.

Joindre le service client de la société par Internet

Vous pouvez joindre le service client de la British Airways via internet. Besoin d’un renseignements sur l’heure de départ ou d’arrivée d’un vol, déposer une réclamation, réserver un billet d’avion mais également des informations concernant la compagnie aérienne. Pour cela vous devez vous rendre à l’adresse web indiquée.

Puis sur la page d’accueil , dirigez votre souris dans la bare grise se trouvant en haut du site et cliquez « Informations ».

Comment contacter avec British Airways

Adresse: 75 boulevard Haussmann, 75008 Paris

Selon la nature de votre demande, faites ensuite le choix entre Contact et FAQ ou side en cas de perturbations.

Vous pouvez également accéder directement à cette page en suivant le lien « help and contacts »

Pour effectuer une réclamation, obtenir un remboursement, un formulaire de contact clientèle est disponible en ligne.

Ecrire au service client de la compagnie de vol par courrier

Vous pouvez joindre le service client de la compagnie que ce soit pour des informations concernant une réservation ou une annulation. Adressez un courrier à l’adresse suivante :

British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 286118
28361 Bremen
Germany

British Airways : la jeune compagnie qui se frotte au grandes

Société aérienne britannique basé à Heathrow, Londres, BA a été créé en 1973, celle-ci ayant rapidement gagné le cœur des anglo-saxons, c’est en 2010 qu’elle prit une autre dimension lors de son fusionnement avec la société aérienne espagnole Iberia, les deux forment dorénavant la International Airlines Group. Cette fusion lui a permis de grimper à la 3eme place du classement des plus grandes compagnies européenes après KLM et Lufthansa.

BA assure une correspondance dans plus de 150 villes répartis à travers le monde et propose différentes gammes de classes, allant de la classe Eco pour les vols internes ou court à la First Class pour moyens et longs courriers.

Services British Airways

Contacter le service clientèle et le support technique British Airways ?

Vous êtes client British Airways ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 14h00.. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.

Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial British Airways ?

Vous avez une demande à transmettre au service commercial de British Airways ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.

Se rapprocher du service promotionnel British Airways

Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.

Solliciter le service informatif British Airways

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 14h00..

Soumettre une réclamation au service compétent British Airways

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 75 boulevard Haussmann, 75008 Paris.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.britishairways.com pour retrouver ses coordonnées complètes.

Envoyer un courrier écrit au siège social British Airways

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 75 boulevard Haussmann, 75008 Paris.

Utiliser le support téléphonique pour appeler British Airways hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe British Airways ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise British Airways également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.

Téléphone service assistance British Airways