Informations générales et contacts Pin Up Secret
Puis-je éventuellement contacter Pin Up Secret par téléphone ?
Parfaitement ! Un numéro de téléphone est mis à votre disposition. Toutefois, avant de vous le communiquer, nous préférons vous avertir que ce dernier est destiné à contacter Pin Up Secret directement dans ses bureaux officiels puisqu’il s’agit du numéro de son siège social. De ce fait, nous vous demandons de faire usage de cette coordonnée avec parcimonie : privilégiez avant tout d’autres supports de communication avant de solliciter le personnel de la raison sociale. Néanmoins, si vous avez vraiment besoin de joindre la marque par téléphone, voici le numéro de téléphone que vous devez appeler : 01 48 44 99 21. Nous vous conseillons de passer votre coup de fil en semaine, à savoir du lundi au vendredi, à des horaires de bureau classiques afin d’augmenter vos chances de recevoir une réponse dans les meilleurs délais.
L’histoire de Pin Up Secret…
Créée en 2011, cette entreprise française propose des produits de beauté, principalement des soins du visage, des soins du corps et des coffrets soins. L’article phare de la marque est son savon au lait de chèvre, conseillé aussi bien pour le visage que pour le corps, ce dernier fait des miracles sur vos imperfections. Il nettoie en profondeur pour réguler l’excès de sébum et débouche les pores de votre peau. Peut-être avez-vous déjà aperçu ce savon (ou cette gamme au lait de chèvre) chez de célèbres influenceuses sur Instagram ? L’entité collabore avec ces dernières pour faire connaître ses produits auprès du plus grand nombre.
Devenir client sur la plateforme
Vous devez savoir que pour passer commande sur le site de e-commerce, vous devez absolument posséder un compte client. Pour ce faire, rendez-vous sur la page web de l’entreprise et cliquez sur l’onglet « Mon compte » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil. Ensuite, dans l’encadré de gauche intitulé « Créez votre compte », inscrivez votre adresse électronique dans la case qui est prévue à cet effet. Vous devrez ensuite remplir un petit formulaire avec ces quelques informations personnelles : votre civilité, votre prénom, votre nom de famille, votre mail, votre mot de passe et votre date de naissance. Une fois que l’intégralité de ces renseignements sont remplis, appuyez sur le bouton qui se nomme « S’inscrire ».
Par quels autres moyens contacter Pin Up Secret ?
Comme nous venons de vous le mentionner dans le paragraphe précédent, avant de vous précipiter sur votre téléphone, il est important que vous essayiez de trouver de l’aide en utilisant d’autres canaux de communication. Vous avez la possibilité de joindre le service client Pin Up Secret par e-mail, mais aussi à travers un formulaire de prise de contact qui se trouve sur son site internet.
Vous avez des questions ?
Si vous souhaitez recevoir des compléments d’informations sur les produits de l’enseigne ou encore sur une commande que vous avez récemment passée, vous avez l’opportunité de passer par le formulaire en ligne. Pour y accéder, vous devez cliquer sur l’onglet « Contact » qui se trouve en haut à gauche de votre écran. Sélectionnez l’objet de votre demande et suivez les instructions qui vous sont données. Vous recevrez une réponse dans 4 à 5 jours ouvrés par courriel. Pensez à consulter de temps en temps la boîte de réception de votre messagerie personnelle.
En cas de problème au moment de la livraison de la commande
Vous rencontrez des difficultés pour vous faire livrer votre colis ? Vous ne l’avez pas reçu dans le délai de livraison indiqué par la société ? Vous êtes en droit de demander un remboursement de votre commande en adressant une demande écrite à l’adresse électronique ci-contre : contact@pinup-secret.fr. Nous vous prions de bien vouloir inclure votre numéro de commande dans votre rédaction pour que les équipes du service relation clientèle puisse traiter votre requête convenablement.
Vous pouvez aussi contacter Pin Up Secret par ce biais si vous détectez une anomalie lors de la réception de votre paquet : produit endommagé, erreur de commande, etc. En plus d’émettre vos doutes au livreur par écrit, vous devez aussi les transmettre par e-mail au service relation clientèle dans un délai de 24 heures. Ajoutez votre numéro de commande ainsi que des photos si vous en avez l’occasion.
Services Pin Up Secret
Contacter le service clientèle et le support technique Pin Up Secret ?
Vous êtes client Pin Up Secret ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Du lundi au vendredi.. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Pin Up Secret ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Pin Up Secret ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Pin Up Secret et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Pin Up Secret
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse Du lundi au vendredi..
Soumettre une réclamation au service compétent Pin Up Secret
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 76 Allée Darius Milhaud - 75019 Paris.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet https://www.pinup-secret.fr/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Pin Up Secret en France
La raison sociale de la société Pin Up Secret vous attend à cette adresse : 76 Allée Darius Milhaud - 75019 Paris. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Pin Up Secret hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Pin Up Secret ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Pin Up Secret également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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