93 avenue de Paris CS 15105 91342 MASSY , France
Code Postal: 91342
CNAE: Proxi, votre supermarché de proximité
08h00 à 20h00 du lundi au samedi
Informations générales et contacts Proxi
Votre supermarché de proximité c’est Proxi !
Il s’agit d’une enseigne de distribution et de magasins de proximité. Les magasins sont répartis un peu partout en France, mais cette enseigne a été créée en 1985. Elle appartient actuellement au groupe Carrefour. Les supermarchés sont inscrits sous le nom de « Proxi Super ». L’enseigne en question agit dans une politique d'éco-environnement et pour cela, l'enseigne propose des produits choisis pour leur performance écologique. Le groupe s'engage également dans une politique d’éco-collecte de vos anciens produits, afin de garantir un meilleur recyclage de ceux-ci.
Comment contacter le service consommateur de Proxi en cas de besoin ?
Vous désirez recevoir des informations sur les produits et services offerts par les franchisés ? Sachez que si vous désirez connaître les adresses des magasins les plus proches de chez vous ou recevoir des informations concernant la franchise de votre choix, lisez ce qui va suivre. Vous pouvez joindre l'assistance de votre supermarché par téléphone, via un formulaire de contact ou encore par courrier.
Contacter le service clientèle directement par téléphone
Afin de recevoir une assistance en cas de problème, concernant les produits et tous les services du groupe, vous pouvez composer le numéro 05 62 51 32 13 (appel non surtaxé). Nous vous précisons que ce numéro de téléphone est disponible de 08h00 à 20h00 du lundi au samedi. Un chargé de clientèle vous aidera à vous diriger vers le département concerné par vos questions, alors n’hésitez pas.
Joindre le service clientèle via le formulaire de contact
Que vous soyez un particulier ou un professionnel et que vos questions portent sur un produit, un service ou sur la franchise, vous pouvez utiliser le formulaire de contact qui est mis à votre disposition sur la section nommée « contact » de votre enseigne. Pour cela veuillez cliquer sur le lien « contact » en bas de page, il vous redirigera sur la page ou vous pourrez faire votre demande par écrit.
La marque ne dispose pas d'email de contact direct pour joindre un conseiller client, mais vous pouvez vous rapprochez de votre branche locale afin de connaître l'e-mail en particulier de celle-ci.
Être informé des promotions ou des bons plans !
Afin de recevoir les bons plans de votre supermarché, sachez que vous pouvez laisser votre numéro de téléphone mobile ou votre émail en bas de page du site officiel de votre supermarché. Votre demande sera enregistrée immédiatement et vous commencerez à recevoir les promotions du moment sous 24 heures.
Envoyer un courrier au siège social
Si vos demandes ne concernent pas les produits et services du groupe Proxi, si vous devez porter une réclamation concernant un magasin franchisé, vous pouvez envoyer votre demande par voie postal au siège social du groupe à l'adresse :
93 avenue de Paris
CS 15105
91342 MASSY CEDEX
France
N'oubliez pas de bien indiquer la nature de votre demande ainsi que vos informations de contact afin de recevoir une réponse dans les plus brefs délais.
Contacter le service clientèle à tout moment sur les médias sociaux
Le service relation client est disponible sur Facebook et Twitter, alors poursuivez votre expérience et connectez-vous sur le réseau social de votre choix. Chaque magasin peut posséder sa propre page Facebook ou Twitter, pour connaître ses informations, vous devez vous rapprocher du magasin le plus proche de chez vous qui vous communiquera si oui ou non il possède un compte sur les réseaux sociaux.
Services Proxi
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Contacter le service clientèle et le support technique Proxi ?
Vous êtes client Proxi ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : 08h00 à 20h00 du lundi au samedi. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Proxi ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Proxi ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Proxi
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Proxi et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : 08h00 à 20h00 du lundi au samedi.
Soumettre une réclamation au service compétent Proxi
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 93 avenue de Paris CS 15105 91342 MASSY .
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.proxiconfort.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Proxi
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 93 avenue de Paris CS 15105 91342 MASSY .
Téléphoner au service clientèle Proxi depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Proxi, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Proxi également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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