Danone
150 Boulevard Victor Hugo, 93589 Saint-Ouen, France
Code Postal: 93589
Directeur: Franck Riboud
disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Informations générales et contacts Danone
Danone est l'union entre Danone-Gervais et Boussois-Souchon-Neuvesel, des groupes français. Les marques principales sont : Activia, Gervais, Danonino et Oikos. Danone est une société agroalimentaire multinationale fondée en France, elle est présente dans plus de 130 pays sur les cinq continents. Les produits laitiers frais en 2013 représentent 6,5 millions de tonnes produites.
Comment contacter rapidement Danone France
Envoyer un email au service client de Danone France
Pour écrire au service client, rien de plus facile, vous pouvez envoyer votre message par email ou via un formulaire de contact. Sur le site de Danone vous trouverez tous les formulaires dont vous avez besoin pour contacter la marque. Il y a un service client pour les réclamations, pour des informations, pour la demande d'attestation et de documents, pour votre compte client est enfin pour les promotions. Si votre demande concerne une autre catégorie cliquez sur “autre”. Vous serez ensuite redirigé vers le formulaire de contact.
Écrire au service client sur Facebook
L’équipe de Danone possède un compte Facebook sur lequel vous pouvez directement écrire pour obtenir rapidement des renseignements et une réponse à vos questions. Le nom de la page Facebook est DanOn. Sur cette page vous pouvez également voir les promotions et suivre l'actualité concernant l'entreprise Danone. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse mais vous pouvez également contacter le service client par téléphone.Téléphoner au Service Consommateur Danone
Pour appeler le service client Danone général vous pouvez former le numéro de téléphone 01.55.75.02.97 nous vous mettons en lien avec le service, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En fonction de vos besoins ce service client Général vous redirigera vers un autre service consommateur ou vers le service après-vente.Envoyer une lettre à Danone
Vous pouvez envoyer votre courrier à l'adresse suivante: Danone Produits frais France / Service Consommateurs/ 150 Boulevard Victor Hugo / 93589 Saint Ouen / Cedex. Le secrétaire du siège de Danone ouvrira votre lettre, la lira et vous répondra dans les plus brefs délais. N'oubliez pas de laisser vos coordonnées sur votre courrier pour qu’un conseiller client puisse vous répondre par email, téléphone ou courrier postal.Contacter la marque sur les réseaux sociaux
Vous pouvez contacter la marque Danone sur différents réseaux sociaux comme Facebook, Instagram ou sur la chaîne Youtube. Le service client vous répondra rapidement. Si vous suivez Danone sur ces réseaux sociaux vous pourrez aussi être informé des promotions, des offres, des concours, etc.Si vous avez besoin d'autres informations
Consultez la foire aux questions sur le site de Danone
Vous trouverez toutes les informations sur la FAQ du site de Danone. Ce sont les questions souvent posées par les consommateurs de ces produits et les réponses données par le service client. Ces questions peuvent concerner les produits Danone (information sur le lait), le programme Danone, DanOn, les bons de réduction et vos points Danone cumulés lors d’achats de leur produit. Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à téléphoner au Service Clients ou à leur envoyer un email.Mon compte client Danone
Vous pouvez ouvrir un compte sur le site de Danone. Pour vous connecter à votre compte ou en créer un nouveau, veuillez cliquer sur l'icône en haut à droite de votre écran. Avoir un compte client vous permet d'avoir de bons de réduction, d'être tenu au courant de l'actualité concernant la marque et d'avoir accès à des recettes exclusives. Si vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, vous pouvez le récupérer facilement en cliquant sur le bouton “j'ai oublié mon mot de passe”. Un nouveau lien d'activation vous sera envoyé par email. Si vous avez des problèmes pour vous connecter sur votre compte client n'hésitez pas à téléphoner au Service Clients.Quels sont les produits Danone
L'entreprise Danone rassemble beaucoup de marques de produits laitiers: Danette, Taillefine, Activia, Danonio, Dany, Jockey, Velouté, Actimel, etc. Si vous voulez des informations sur les ingrédients de ces produits, vous pouvez consulter le site web de la marque Danone. En sélectionnant le produit de votre choix vous pourrez aussi obtenir des bons de réduction. n'hésitez donc pas à entrer sur le site de Danone.Où trouver des recettes avec les produits Danone
Vous pouvez trouver des idées de recettes avec les produits Danone sur le site de la marque. Les recettes sont variées concerne les entrées, les plats et les desserts. Vous pouvez voir quels ingrédients sont de saison et sélectionner les ingrédients de votre choix. Si vous n'aimez pas une recette vous pouvez donner votre avis sur celle-ci. Sur le site de Danone, vous trouverez aussi les suggestions de la semaine et vous pourrez composer vos propres menus. Si vous voulez plus d'informations consultez la FAQ ou téléphonez au Service Clients. Vous pouvez également partager vos recettes réalisées avec le produit Danone sur les réseaux sociaux de la marque.Services Danone
Contacter le service clientèle et le support technique Danone ?
Vous êtes client Danone ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Danone ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Danone ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Danone
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Danone et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Déposer une revendication auprès de la société Danone
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Danone ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Danone et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Danone par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 150 Boulevard Victor Hugo, 93589 Saint-Ouen. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.danone.com, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Danone en France
La raison sociale de la société Danone vous attend à cette adresse : 150 Boulevard Victor Hugo, 93589 Saint-Ouen. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Danone hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Danone ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Danone et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Danone. Allez vite jeter un œil !
6 Commentaires
Berrue
1 commentaires30 Jul 2021 12:50
Christine
14 commentaires15 Jul 2019 17:14
Laetitia
3 commentaires30 May 2019 17:19
Fred
14 commentaires09 Mar 2018 08:39
Olga
2 commentaires05 Mar 2018 01:05
Richard
13 commentaires28 Feb 2018 07:50