DocteurSecu
Informations générales et contacts DocteurSecu
DocteurSecu : un service médical compétent
Via un dispositif rassemblant tous les professionnels de santé reconnus par la législation française, et qui vous assure un service de consultation médicale en ligne facilité, DocteurSecu dispose du service de téléconsultation médicale. Pour en savoir davantage sur le service proposé par la plateforme, sachez que ce n'est pas un service qui ne dépend pas de la CPAM.
DocteurSecu vous invite à vous connecter et ainsi discutez avec un praticien, en prenant au préalable un rendez-vous avec un médecin généraliste ou spécialisé. En effet, pour un service médical encore plus complet, bénéficiez de tout un répertoire de professionnels qui sont tous spécialisés dans leur domaine et selon vos besoins, communiquez avec celui de votre choix.
Avec DocteurSecu vous allez pouvoir avoir un rendez-vous avec votre médecin traitant si celui-ci dispose de la plateforme en ligne. C'est un grand avantage car qui mieux que votre praticien attitré pour suivre vos maux et pour vous assurer un suivi médical complet. En revanche, si votre médecin attitré n'est pas disponible sur DocteurSecu, sachez qu'un médecin compétent pourra également vous assurer un service de télémédecine.
Concernant le service des remboursements de consultation en ligne, sachez que vous allez trouver toutes les informations souhaitées. C'est une section qui provient du site de DocteurSecu qui vous affiche la tarifacation complète selon la spécialisation et vous transmet des infos utiles sur la possibilité et les modalités de remboursement.
À tout moment vérifiez cette section et passez à la télémédecine
Un site interactif !
En effet, DocteurSecu est une page virtuelle qui vous accompagne tout au long de votre navigation via un chat en ligne. Pour pouvoir l'utiliser, veuillez visualiser votre écran sur la partie droite et normalement ce dispositif se met en focntion de façon autonome. À tout moment, il vous est possible de mettre votre message au sein de la section prévue à cet effet. Très vite (dans la minute) une réponse est apportée et c'est vraiment très utile pour vous accompagner, surtout si vous venez de découvrir le service en ligne de DocteurSecu.
Communiquez avec le support technique en ligne ici
Une simple qestion ?
Dans ce cas, passez par le simple formulaire qui se charge de vous apporter toutes les réponses sur des thèmes plutôt généraux et ainsi otpimisez le service de DocteurSecu. Pour que le formulaire soit efficace, il faut remplir avec soin tous les encarts proposés et insérer vos informations, ce qui vous assure une réponse.
Un problème ?
Pour gérer et résoudre tout souci, passez par le formulaire prévu à cet effet, qui est spécialement conçu pour vous apporter toute l'aide nécessaire. Ce dispositif est ainsi joignable à tout moment quand vous en avez besoin. C'est une aide à prendre en compte chaque fois que vous bloquez ou que vous avez une éventuelle réclamation, vous avez accès au service assistance de DocteurSecu.
Pour compléter vos demandes, vous allez pouvoir joindre le service assistance de DocteurSecu par mail : contact@docteursecu.fr. Que ce soit pour vous renseigner sur le service de télémédecine, pour gérer un souci en lien avec le remboursement de votre dernière consultation en ligne ou pour toute autre demande, veuillez contacter DocteurSecu via le courriel.
Les liens utiles de DocteurSecu
Voici le listing des informations et autres liens vous permettant une aide plus complète lors de votre navigation sur DocteurSecu. Il vous suffit de cliquer sur le lien de votre choix et ainsi disposez de tout un panel à votre service !
FAQ
Connexion médecin
Dossier de presse de DocteurSecu
Charte de déontologie
Services DocteurSecu
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial DocteurSecu ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de DocteurSecu ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec DocteurSecu et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec DocteurSecu et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent DocteurSecu
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 45 rue Frédéric Jolliot curie 13382 Marseille FRANCE.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.docteursecu.fr/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social DocteurSecu
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 45 rue Frédéric Jolliot curie 13382 Marseille FRANCE.
Utiliser le support téléphonique pour appeler DocteurSecu hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe DocteurSecu ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise DocteurSecu également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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