DocteurSecu

45 rue Frédéric Jolliot curie 13382 Marseille FRANCE
Information Docteursecu
Catégorie: Médecine
Secteur: Médecine
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Informations et contact Docteursecu

Horaires d´ouverture service client DocteurSecu

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09:00 - 14:30
14:30 - 16:00
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21:00 - 23:59
Pour joindre Docteursecu, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

DocteurSecu : un service médical compétent

Via un dispositif rassemblant tous les professionnels de santé reconnus par la législation française, et qui vous assure un service de consultation médicale en ligne facilité, DocteurSecu dispose du service de téléconsultation médicale. Pour en savoir davantage sur le service proposé par la plateforme, sachez que ce n'est pas un service qui ne dépend pas de la CPAM.

DocteurSecu vous invite à vous connecter ici et ainsi discutez avec un praticien, en prenant au préalable un rendez-vous avec un médecin généraliste ou spécialisé. En effet, pour un service médical encore plus complet, bénéficiez de tout un répertoire de professionnels qui sont tous spécialisés dans leur domaine et selon vos besoins, communiquez avec celui de votre choix.

Avec DocteurSecu vous allez pouvoir avoir un rendez-vous avec votre médecin traitant si celui-ci dispose de la plateforme en ligne. C'est un grand avantage car qui mieux que votre praticien attitré pour suivre vos maux et pour vous assurer un suivi médical complet. En revanche, si votre médecin attitré n'est pas disponible sur DocteurSecu, sachez qu'un médecin compétent pourra également vous assurer un service de télémédecine.

Concernant le service des remboursements de consultation en ligne, sachez que vous allez trouver toutes les informations souhaitées juste ici. C'est une section qui provient du site de DocteurSecu qui vous affiche la tarifacation complète selon la spécialisation et vous transmet des infos utiles sur la possibilité et les modalités de remboursement.

À tout moment vérifiez cette section et passez à la télémédecine

Un site interactif !

En effet, DocteurSecu est une page virtuelle qui vous accompagne tout au long de votre navigation via un chat en ligne. Pour pouvoir l'utiliser, veuillez visualiser votre écran sur la partie droite et normalement ce dispositif se met en focntion de façon autonome. À tout moment, il vous est possible de mettre votre message au sein de la section prévue à cet effet. Très vite (dans la minute) une réponse est apportée et c'est vraiment très utile pour vous accompagner, surtout si vous venez de découvrir le service en ligne de DocteurSecu.

Communiquez avec le support technique en ligne ici

Une simple qestion ?

Dans ce cas, passez par le simple formulaire qui se charge de vous apporter toutes les réponses sur des thèmes plutôt généraux et ainsi otpimisez le service de DocteurSecu. Pour que le formulaire soit efficace, il faut remplir avec soin tous les encarts proposés et insérer vos informations, ce qui vous assure une réponse.

Un problème ?

Pour gérer et résoudre tout souci, passez par ce formulaire prévu à cet effet, qui est spécialement conçu pour vous apporter toute l'aide nécessaire. Ce dispositif est ainsi joignable à tout moment quand vous en avez besoin. C'est une aide à prendre en compte chaque fois que vous bloquez ou que vous avez une éventuelle réclamation, vous avez accès au service assistance de DocteurSecu.

Pour compléter vos demandes, vous allez pouvoir joindre le service assistance de DocteurSecu par mail : contact@docteursecu.fr. Que ce soit pour vous renseigner sur le service de télémédecine, pour gérer un souci en lien avec le remboursement de votre dernière consultation en ligne ou pour toute autre demande, veuillez contacter DocteurSecu via le courriel.

Les liens utiles de DocteurSecu

Voici le listing des informations et autres liens vous permettant une aide plus complète lors de votre navigation sur DocteurSecu. Il vous suffit de cliquer sur le lien de votre choix et ainsi disposez de tout un panel à votre service !

FAQ
Connexion médecin
Dossier de presse de DocteurSecu
Charte de déontologie

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