Eucerin
Beiersdorf S.A.S. Eucerin France 118 avenue de France 75013 Paris France, France
Code Postal: 75013
Informations générales et contacts Eucerin
En apprendre davantage sur Eucerin
Eucerin est une marque de cosmétiques, faisant partie du grand groupe Beiersdord qui possède déjà les enseignes les plus connues comme : Nivea, labello, Hansaplast ou encore Elastoplast. Eucerin propose des produits de beauté de haute qualité qui vous garantiront une peau en pleine santé et radieuse. Depuis plus de 100 ans l’enseigne emploie des dermatologues et chercheurs qui travaillent chaque jour dans un laboratoire adapté afin de pouvoir offrir la possibilité aux consommateurs de se procurer des produits de beauté innovant et hautement efficace.
Le service client d’Eucerin se tient à votre disposition en cas de besoin et vous accompagnera dans vos recherches de produits.
Mise en relation avec le service client par téléphone
Le service consommateur de la marque est joignable en direct par téléphone.
En effet, Eucerin vous permet de prendre contact et d’échanger avec ses conseillers spécialisés au numéro suivant : 01 70 37 32 00. Le standard téléphonique prendra en charge l’ensemble de vos demandes le plus efficacement possible, vous assistera dans toutes les commandes que vous envisagez de réaliser, et répondra à toutes vos questions concernant : un produit, un pack beauté, les ingrédients d’un produit en particulier, une commande, un magasin proche de chez vous.
Eucerin s’engage à vous offrir un service d’accompagnement de qualité et vous assistera en fonction de vos besoins du moment.
Eucerin vous répond par écrit
La marque de cosmétiques vous offre la possibilité d’entrer en contact avec son service d’assistance en ligne, afin de pouvoir transmettre toutes demandes en lien avec une gamme de produits, une réclamation, une facture, un état des stocks, des informations sur les principes actifs de produit ou tous autres renseignements.
Pour accéder au formulaire de contact, rendez-vous au sein de l’onglet « contact » situé en bas de page et constituez vos requêtes grâce au questionnaire disponible. Il vous faudra alors sélectionner le motif de votre contact et votre statut actuel parmi les listes déroulantes, puis compléter tous les champs obligatoires afin de faciliter au mieux l’étude de vos sollicitations effectuée par le service client de la marque.
N’attendez plus pour obtenir les réponses à vos interrogations par un des moyens de communication les plus rapides, en consultant la page suivante
Réalisez une demande par écrit en adressant un courrier auprès du service consommateurs d’Eucerin qui recueillera tous les courriers en lien avec :
- - Un avis consommateur
- Une demande d’informations sur un produit
- Une réclamation
- Une composition de produit
- Un magasin partenaire
- Autres demandes
Constituez votre requête en intégrant l’objectif précis de votre demande ainsi que la catégorie de produits ou une gamme visée par votre prise de contact. Il vous est également possible de joindre toutes les documentations externes pouvant s’avérer être indispensables au suivi de votre compte client ou pouvant apporter des éléments supplémentaires au service d’assistance.
Beiersdorf S.A.S.
Eucerin France
118 avenue de France
75013 Paris
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Eucerin pense à tout le monde et propose de rester en contact avec vous par le biais d’une Newsletter qui vous permettra de recevoir chaque semaine, des bons plans, de découvrir en avant-première les nouveaux produits de la marque, de participer à des jeux-concours, de tester et évaluer des produits et de recevoir des conseils sur l’utilisation de ses produits.
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Services Eucerin
Contacter le service clientèle et le support technique Eucerin ?
Vous êtes client Eucerin ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Eucerin ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Eucerin ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Eucerin
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Eucerin et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Eucerin
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Beiersdorf S.A.S. Eucerin France 118 avenue de France 75013 Paris France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.eucerin.fr/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Eucerin en France
La raison sociale de la société Eucerin vous attend à cette adresse : Beiersdorf S.A.S. Eucerin France 118 avenue de France 75013 Paris France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Eucerin hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Eucerin ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Eucerin également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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