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Beiersdorf S.A.S. Eucerin France 118 avenue de France 75013 Paris France
Information Eucerin
Catégorie: Commerces
Secteur: Commerces
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Informations et contact Eucerin

Horaires d´ouverture service client Eucerin

  Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim
00:00 - 09:00
09:00 - 14:30
14:30 - 16:00
16:00 - 21:00
21:00 - 23:59
Pour joindre Eucerin, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

En apprendre davantage sur Eucerin

Eucerin est une marque de cosmétiques, faisant partie du grand groupe Beiersdord qui possède déjà les enseignes les plus connues comme : Nivea, labello, Hansaplast ou encore Elastoplast. Eucerin propose des produits de beauté de haute qualité qui vous garantiront une peau en pleine santé et radieuse. Depuis plus de 100 ans l’enseigne emploie des dermatologues et chercheurs qui travaillent chaque jour dans un laboratoire adapté afin de pouvoir offrir la possibilité aux consommateurs de se procurer des produits de beauté innovant et hautement efficace.

Le service client d’Eucerin se tient à votre disposition en cas de besoin et vous accompagnera dans vos recherches de produits.

Mise en relation avec le service client par téléphone

Le service consommateur de la marque est joignable en direct par téléphone.

En effet, Eucerin vous permet de prendre contact et d’échanger avec ses conseillers spécialisés au numéro suivant : 01 70 37 32 00. Le standard téléphonique prendra en charge l’ensemble de vos demandes le plus efficacement possible, vous assistera dans toutes les commandes que vous envisagez de réaliser, et répondra à toutes vos questions concernant : un produit, un pack beauté, les ingrédients d’un produit en particulier, une commande, un magasin proche de chez vous.

Eucerin s’engage à vous offrir un service d’accompagnement de qualité et vous assistera en fonction de vos besoins du moment.

Eucerin vous répond par écrit

La marque de cosmétiques vous offre la possibilité d’entrer en contact avec son service d’assistance en ligne, afin de pouvoir transmettre toutes demandes en lien avec une gamme de produits, une réclamation, une facture, un état des stocks, des informations sur les principes actifs de produit ou tous autres renseignements.

Pour accéder au formulaire de contact, rendez-vous au sein de l’onglet « contact » situé en bas de page et constituez vos requêtes grâce au questionnaire disponible. Il vous faudra alors sélectionner le motif de votre contact et votre statut actuel parmi les listes déroulantes, puis compléter tous les champs obligatoires afin de faciliter au mieux l’étude de vos sollicitations effectuée par le service client de la marque.

N’attendez plus pour obtenir les réponses à vos interrogations par un des moyens de communication les plus rapides, en consultant la page suivante

Réalisez une demande par écrit en adressant un courrier auprès du service consommateurs d’Eucerin qui recueillera tous les courriers en lien avec :

  • - Un avis consommateur
    - Une demande d’informations sur un produit
    - Une réclamation
    - Une composition de produit
    - Un magasin partenaire
    - Autres demandes

Constituez votre requête en intégrant l’objectif précis de votre demande ainsi que la catégorie de produits ou une gamme visée par votre prise de contact. Il vous est également possible de joindre toutes les documentations externes pouvant s’avérer être indispensables au suivi de votre compte client ou pouvant apporter des éléments supplémentaires au service d’assistance.

Beiersdorf S.A.S.
Eucerin France
118 avenue de France
75013 Paris

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