Informations générales et contacts Euronews
Découvrir la chaîne Euronews plus en détails
Euronews est une chaîne de télévision française d’information internationale en continu, créée à Lyon en 1993. Elle fait partie de la propriété d’Euronews NBC détenue par l’homme d’affaires égytpien Naguib Sawiris. Elle a pour marque de fabrique de ne pas avoir de présentateur présent sur le plateau et propose aussi une station de radio à son effigie depuis janvier 2016. Euronews diffuse des informations en 12 langues et elle est accessible depuis le satellite, le câble, les télévisions configurées et sur internet. La chaîne est regardée chaque jour par plus de 4 millions d’Européens ce qui fait d’elle la première chaîne d’informations la plus importante d’Europe.
Communiquer avec la chaîne Euronews
Vous êtes adepte de la chaîne d’information Euronews et souhaitez en savoir davantage sur ses services ? Vous désirez faire part d’un problème rencontré ? Aidez-vous des moyens de communication suivantes afin d’établir un contact efficace.
Joindre le standard téléphonique officiel de la chaîne
Contactez, sans plus attendre, le siège social d’Euronews par téléphone au numéro suivant : 04 28 67 00 00. Les hôtes d’accueil de la rédaction, se tiennent à votre écoute tous les jours de la semaine aux horaires d’ouverture du siège social. Prenez le temps d’effectuer un appel auprès des services de l’enseigne et partagez vos ressentis et l’ensemble de vos questionnements. Le personnel en charge des relations usagers, vous accompagnera dans vos démarches, vous conseillera et vous apportera des solutions en fonction de chacune de vos situations.
Prendre contact avec Euronews en ligne
L’entreprise Euronews France vous offre la possibilité d’être mis en relation avec son service d’assistance au travers d’un formulaire de contact disponible ici. Afin de faciliter le traitement de vos demandes et la récupération de l’ensemble de vos informations personnelles, il vous sera demandé de sélectionner le motif de votre prise de contact et le service d’aide qui y est associé. Les membres du personnel des différentes assistances web s’occuperont de rassembler tous les renseignements nécessaires, afin d’élaborer une réponse efficace qui répondra à toutes vos attentes.
En général, vous recevrez un retour de la part de la chaîne dans les heures suivantes.
Transmettre vos demandes par courrier postal
Réalisez vos démarches, et faites part de vos interrogations sur papier, à l’attention du siège social français de l’enseigne. Toutes requêtes doit précisées le service d’assistance concerné par la demande. Si vous le souhaitez, il est également possible de joindre à votre lettre des documents et emails pouvant s’avérer être utiles à l’élaboration de vos courriers. Les agents spécialisés des différents supports d’aide et d’informations, prendront en compte vos réclamations et vous feront parvenir une réponse, dans les meilleurs délais.
Euronews
56, quai Rambaud
69002 Lyon
France
Restez au courant des actualités
Suivez les différents réseaux sociaux de la chaîne Euronews, recevez des bulletins d’informations tous les jours, accédez au direct d’Euronews depuis le site internet, soyez informé des dernières infos économiques et politiques, vivez les reportages en live, suivez la météo en temps réel 7 jours sur 7 et 24h/24, grâce aux applications d’Euronews.
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Services Euronews
Comment établir la communication avec le service commercial Euronews ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Euronews, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Euronews et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Euronews et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Euronews
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Euronews 56, quai Rambaud 69002 Lyon France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet fr.euronews.com/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Euronews en France
La raison sociale de la société Euronews vous attend à cette adresse : Euronews 56, quai Rambaud 69002 Lyon France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Euronews hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Euronews ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Euronews et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Euronews. Allez vite jeter un œil !
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Est-il possible d’avoir une copie du reportage: « Roumanie: des lacs disparaissent « .
Merci