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Euronews est une chaîne de télévision française d’information internationale en continu, créée à Lyon en 1993. Elle fait partie de la propriété d’Euronews NBC détenue par l’homme d’affaires égytpien Naguib Sawiris. Elle a pour marque de fabrique de ne pas avoir de présentateur présent sur le plateau et propose aussi une station de radio à son effigie depuis janvier 2016. Euronews diffuse des informations en 12 langues et elle est accessible depuis le satellite, le câble, les télévisions configurées et sur internet. La chaîne est regardée chaque jour par plus de 4 millions d’Européens ce qui fait d’elle la première chaîne d’informations la plus importante d’Europe.

Communiquer avec la chaîne Euronews

Vous êtes adepte de la chaîne d’information Euronews et souhaitez en savoir davantage sur ses services ? Vous désirez faire part d’un problème rencontré ? Aidez-vous des moyens de communication suivantes afin d’établir un contact efficace.

Joindre le standard téléphonique officiel de la chaîne

Contactez, sans plus attendre, le siège social d’Euronews par téléphone au numéro suivant : 04 28 67 00 00. Les hôtes d’accueil de la rédaction, se tiennent à votre écoute tous les jours de la semaine aux horaires d’ouverture du siège social. Prenez le temps d’effectuer un appel auprès des services de l’enseigne et partagez vos ressentis et l’ensemble de vos questionnements. Le personnel en charge des relations usagers, vous accompagnera dans vos démarches, vous conseillera et vous apportera des solutions en fonction de chacune de vos situations.

Prendre contact avec Euronews en ligne

L’entreprise Euronews France vous offre la possibilité d’être mis en relation avec son service d’assistance au travers d’un formulaire de contact disponible ici. Afin de faciliter le traitement de vos demandes et la récupération de l’ensemble de vos informations personnelles, il vous sera demandé de sélectionner le motif de votre prise de contact et le service d’aide qui y est associé. Les membres du personnel des différentes assistances web s’occuperont de rassembler tous les renseignements nécessaires, afin d’élaborer une réponse efficace qui répondra à toutes vos attentes.

En général, vous recevrez un retour de la part de la chaîne dans les heures suivantes.

Transmettre vos demandes par courrier postal

Réalisez vos démarches, et faites part de vos interrogations sur papier, à l’attention du siège social français de l’enseigne. Toutes requêtes doit précisées le service d’assistance concerné par la demande. Si vous le souhaitez, il est également possible de joindre à votre lettre des documents et emails pouvant s’avérer être utiles à l’élaboration de vos courriers. Les agents spécialisés des différents supports d’aide et d’informations, prendront en compte vos réclamations et vous feront parvenir une réponse, dans les meilleurs délais.

Euronews
56, quai Rambaud
69002 Lyon
France

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