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L'Évolution de Flying Blue : Du Programme de Fidélité à une Marque Mondiale

"Flying Blue" est le programme de fidélité conjoint d'Air France et de KLM, deux compagnies aériennes majeures européennes. L'histoire de Flying Blue remonte à 2005, lorsque les deux compagnies ont fusionné leurs programmes de fidélisation précédents, Fréquence Plus (Air France) et Flying Dutchman (KLM), pour former un programme commun. Ce programme permet aux passagers fréquents de cumuler des miles en fonction du nombre de miles parcourus avec ces compagnies aériennes et leurs partenaires, ainsi qu'en utilisant les services de partenaires non aériens comme les hôtels, les locations de voitures et les cartes de crédit affiliées. Ces miles peuvent ensuite être échangés contre des billets d'avion gratuits, des surclassements, des séjours à l'hôtel, des locations de voitures et d'autres avantages. Flying Blue offre différents niveaux de statut, tels que Ivory, Silver, Gold et Platinum, en fonction du nombre de miles ou de vols qualifiants accumulés par les membres chaque année. Chaque niveau de statut offre des avantages supplémentaires tels que l'accès aux salons d'aéroport, des franchises de bagages supplémentaires, des priorités lors de l'embarquement et plus encore. Au fil des ans, Flying Blue a évolué pour offrir à ses membres une expérience de fidélité améliorée, notamment en élargissant le réseau de partenaires aériens et non aériens, en introduisant de nouvelles façons de gagner et de dépenser des miles, et en proposant des offres spéciales et des promotions régulières. Flying Blue au fil des ans s'est principalement concentrée sur l'augmentation de sa base de membres, l'ajout de partenaires et l'amélioration des avantages offerts. Élargissement du réseau de partenaires aériens : Flying Blue a continué à élargir son réseau de partenaires aériens, ce qui permet aux membres de cumuler et d'utiliser des miles sur un plus grand nombre de compagnies aériennes à travers le monde. Cela a renforcé l'attrait du programme pour les voyageurs internationaux. Diversification des partenariats non aériens : Outre les compagnies aériennes, Flying Blue a élargi son réseau de partenaires non aériens, y compris des hôtels, des locations de voitures, des services financiers et d'autres entreprises. Cela offre aux membres plus d'opportunités de cumuler des miles dans leur vie quotidienne. Introduction de nouvelles options de récompenses : Pour répondre aux besoins variés des membres, Flying Blue a introduit de nouvelles options de récompenses, telles que des billets d'avion gratuits, des surclassements, des séjours à l'hôtel, des expériences exclusives et des achats auprès de partenaires. Amélioration des avantages pour les membres élites : Flying Blue a continué à améliorer les avantages offerts aux membres de statut élite, tels que l'accès aux salons d'aéroport, des priorités lors de l'embarquement, des franchises de bagages supplémentaires et un service client dédié. Expansion géographique : Flying Blue a cherché à attirer des membres à travers le monde en proposant des promotions et des offres spéciales dans différentes régions du globe, tout en adaptant ses services aux besoins des voyageurs internationaux. Flying Blue offre plusieurs avantages attrayants pour les voyageurs fréquents, ce qui en fait un programme de fidélité populaire. Avoir un compte Flying Blue offre aux voyageurs fréquents la possibilité de cumuler des miles rapidement, de bénéficier d'une gamme variée de récompenses et d'avantages, et de profiter d'offres exclusives et de promotions régulières. C'est donc un choix attrayant pour ceux qui voyagent régulièrement avec Air France, KLM et leurs partenaires.

Cumul de miles

Les membres de Flying Blue accumulent des miles chaque fois qu'ils voyagent avec Air France, KLM et leurs partenaires aériens. Ils peuvent également gagner des miles en utilisant les services de partenaires non aériens comme les hôtels, les locations de voitures et les services financiers affiliés.

Flexibilité des récompenses

Les miles accumulés peuvent être échangés contre une variété de récompenses, y compris des billets d'avion gratuits, des surclassements de classe, des séjours à l'hôtel, des locations de voitures et des achats auprès de partenaires.

Niveaux de statut élite

Flying Blue propose différents niveaux de statut (Silver, Gold, Platinum) en fonction du nombre de miles ou de vols qualifiants accumulés par les membres chaque année. Chaque niveau de statut offre des avantages supplémentaires tels que l'accès aux salons d'aéroport, des priorités lors de l'embarquement et des franchises de bagages supplémentaires.

Large réseau de partenaires

Flying Blue dispose d'un vaste réseau de partenaires aériens et non aériens à travers le monde, offrant aux membres de nombreuses possibilités de cumuler et d'utiliser des miles, ainsi que des offres spéciales et des promotions régulières.

Offres promotionnelles exclusives

Les membres de Flying Blue ont accès à des offres promotionnelles exclusives, telles que des tarifs réduits sur les billets d'avion, des offres spéciales sur les hôtels et les locations de voitures, ainsi que des offres partenaires pour les activités de loisirs et de divertissement. En utilisant ces différentes méthodes, vous pouvez accumuler des miles Flying Blue rapidement et facilement, ce qui vous permettra de bénéficier de récompenses intéressantes telles que des billets d'avion gratuits, des surclassements et bien plus encore.

Voyager avec Air France, KLM et leurs partenaires aériens

Vous accumulez des miles en voyageant avec Air France, KLM et les compagnies aériennes partenaires de Flying Blue. Assurez-vous de fournir votre numéro de membre Flying Blue lors de la réservation de votre vol pour que les miles soient crédités sur votre compte.

Utiliser les services des partenaires non aériens

Flying Blue propose un large éventail de partenaires non aériens, tels que des hôtels, des locations de voitures, des services financiers, des partenaires de shopping en ligne, etc. Vous pouvez accumuler des miles en utilisant les services de ces partenaires et en fournissant votre numéro de membre lors de la réservation ou de l'achat.

Cartes de crédit affiliées

Certaines cartes de crédit offrent la possibilité de gagner des miles Flying Blue à chaque utilisation. Il existe des cartes de crédit spécifiques qui sont affiliées au programme Flying Blue et qui offrent des bonus de miles pour les dépenses quotidiennes.

Participer aux promotions et offres spéciales

Flying Blue propose régulièrement des promotions spéciales qui permettent de gagner des miles bonus. Ces promotions peuvent inclure des offres sur les vols, les séjours à l'hôtel, les locations de voitures, etc. Assurez-vous de consulter régulièrement les offres promotionnelles sur le site web de Flying Blue.

Utiliser les services de location de voitures et d'hébergement

En réservant des voitures de location ou des séjours à l'hôtel auprès des partenaires de Flying Blue, vous pouvez accumuler des miles en fournissant votre numéro de membre lors de la réservation.