Informations générales et contacts Fruits de la Terre
En savoir plus sur la plateforme ‘Fruits de la Terre’
La famille VAYER, propriétaire de l’enseigne Fruitsdelaterre.com, vous propose une sélection de produits issus de l’agriculture biologique afin de pouvoir vous offrir le meilleur. La boutique en ligne de vente vous propose des produits frais et de qualité, tels que : fruits et légumes, herbes aromatiques, légumes rares, épicerie fine et fleurs, qui vous permettra de sélectionner des produits exceptionnels provenant de producteurs locaux et français.
Fruits de la Terre offre la possibilité d’être livré gratuitement au sein de la métropole Lilloise et propose également des livraisons rapides partout en France. Prenez le temps de constituer votre liste de courses sur le site de Fruits de la Terre et profitez des différentes alternatives de contact afin de transmettre vos interrogations si jamais vous en avez besoin.
Prendre contact avec l’enseigne du site web
Fruits de la Terre vous invite à établir votre commande par email.
Pour cela, il vous faudra indiquer votre liste de courses avec clarté en précisant les références des produits associées. Toutes les commandes seront traitées par le service d’achat, qui se chargera de récolter toutes les informations de produits et vous transmettra une notification lorsque votre commande sera validée.
Réalisez sans plus attendre vos achats et envoyez votre liste de souhaits à l’adresse suivante : commandepart@fruitsdelaterre.com
Pour toute requête visant une une commande, une livraison, une information sur un produit, ou une annulation de commande, il vous sera possible de passer par le biais du formulaire de contact qui vous permettra d’effectuer vos demandes en fonction du service disposé à vous répondre.
Rendez-vous sur la page Internet « contactez-nous » et complétez le formulaire à l’aide de vos coordonnées personnelles. L’équipe en charge de la relation usagers sur la toile, vous fera part des renseignements demandés, vous apportera son aide en cas de besoin et vous fournira une réponse détaillée en fonction de vos besoins.
Établir un lien par téléphone
Fruits de la Terre vous invite à échanger avec ses conseillers téléphoniques au numéro suivant : 03 20 92 02 90. Le standard d’assistance de Fruits de la Terre se chargera de répondre à toutes interrogations en lien avec :
une commande
une livraison en métropole
une livraison sur le territoire français
une facturation
une suggestion de produit
des informations sur les systèmes de paiements
une réclamation…
Communiquer vos besoins par courrier
Le personnel en charge des relations par courrier, aura le plaisir de récupérer toutes vos requêtes effectuées par écrit et prendra le temps nécessaire afin de pouvoir subvenir à vos attentes et vous offrir un retour qui satisfera toutes vos attentes.
Fruits de la Terre vous invite également à joindre toute documentation pouvant s’avérer être indispensable à votre prise en charge telles que : email de confirmation de commande, numéro client, bon de commande, facturation… Toutes les réclamations écrites devront être adressées auprès du siège social situé à Loos :
Fruits de la Terre
65 avenue du Général Leclerc
59120 LOOS
Le service de livraison
Les colis sont expédiés dans un délai de 2 jours après réception de votre paiement.
Toutes les livraisons seront réalisées à l’aide de transporteurs spéciaux et accompagnées d’un numéro de suivi attribué à chaque commande.
Les livraisons au sein de la métropole Lilloise seront proposées gratuitement aux clients, si vous résidez en extérieur une taxe d’envoi supplémentaire sera à votre charge. En cas d’absence lors du jour de livraison prévue, le colis sera réceptionné automatique auprès du point relais le plus proche du domicile.
Retrouvez toutes les informations concernant les livraisons sur la page prévue à cet-effet
Services Fruits de la Terre
Contacter le service clientèle et le support technique Fruits de la Terre ?
Vous êtes client Fruits de la Terre ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Fruits de la Terre ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Fruits de la Terre, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Fruits de la Terre
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif Fruits de la Terre
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Déposer une revendication auprès de la société Fruits de la Terre
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Fruits de la Terre ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Fruits de la Terre et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Fruits de la Terre par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 65 avenue du Général Leclerc, 59120 LOOS. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.fruitsdelaterre.com/, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Fruits de la Terre en France
La raison sociale de la société Fruits de la Terre vous attend à cette adresse : 65 avenue du Général Leclerc, 59120 LOOS. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Fruits de la Terre hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Fruits de la Terre ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Fruits de la Terre et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Fruits de la Terre. Allez vite jeter un œil !
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