La Fourche
Informations générales et contacts La Fourche
Découvrir le service de La Fourche.fr
La Fourche est une enseigne de vente de produits frais et 100% biologiques avec des ingrédients naturels, sans aucun additif nocifs et sans OGM. La marque propose à ses clients une adhésion en ligne qui permte d’effectuer leurs achats sur le site internet suivant, et d'accéder à tous les produits proposés à des prix attractifs de manière à vous faire économiser un maximum d'argent tout en rendant acessibles les produits frais.
La Fourche favorise les relations directes avec les producteurs locaux français et le commerce équitable et vous offre l’occasion de découvrir ses services grâce à sa période d’essai gratuite. Pour en savoir plus, profitez des différentes manières de prendre contact avec les services spécialisés de l’enseigne.
Recevez de l’aide en ligne
Avant toute prise de contact avec le personnel, La Fourche vous invite à consulter sa page « FAQ » sur laquelle vous retrouverez les questions clients les plus utiles et ses réponses qui vous permettront peut-être d’y voir plus claire ici
Si toutefois vous avez besoin d’informations plus détaillées, vous pouvez vous rendre sur la page «contactez-nous» qui vous permettra de parcourir les catégories suivantes :
livraison problème commande adhésion et désabonneent paiement codes promos et parrainage questions techniques suggestion de produit partenariats...
Aidez-vous des différents sujets traités, recevez de l’aide en direct et faites vous votre propre idée du service de votre magasin biologique via le lien suivant.
Joindre le service client par email
En cas de besoin, La Fourche vous offre la possibilité de lui adresser un courrier électronique directement à partir de votre boîte de messagerie habituelle. Pour cela, il vous sera demandé d’indiquer le sujet de votre rapprochement avec l’enseigne et de joindre toutes les précisions sur votre situation ce qui facilitera le travail de récupération de vos données, afin de pouvoir vous offrir un retour le plus rapidement possible: contact@lafourche.fr
La Fourche vous répond par courrier postal
Le service client reçoit et traite toutes les demandes concernant : une adhésion client, une annulation d’abonnement, un compte personnel, un problème sur une commande, un délai de livraison, un moyen de paiement, une facturation, un produit défaillant, et une réclamation.
L’équipe d’assistance de La Fourche vous recommande de bien vouloir illustrer au sein de votre lettre tous les renseignements permettant votre identification, la raison exacte de votre démarche par écrite et de joindre les éventuels fichiers annexes qui apporteraient plus de précisions à votre situation actuelle.
En général, le délai de traitement s’effectue dans les jours suivant réception de votre courrier.
N’attendez plus pour envoyer vos requêtes auprès du siège social de La Fourche situé à l’adresse suivante :
La Fourche 60 avenue Lucie Aubrac 93190 livry-Gargan
Adhésions offertes, comment ça marche ?
La Fourche vient en aide aux personnes qui sont dans le besoin et en situation de précarité, tels que : famille à faibles revenus, chômeur, retraité ou étudiant en situation difficile, en leur proposant des adhésions gratuites qui permettront d’accéder à des réductions et des promotions valables sur l’ensemble des produits vendus sur la plateforme.
Pour ce faire, La Fourche demandera aux personnes intéressées un des justificatifs suivants :
- CAF ou quotient familial (inférieur à 800€) - RSA ou ASS - Allocation pour personnes handicapées ou pension d'invalidité - CROUS (échelon 5 minimum)
Services La Fourche
Comment établir la communication avec le service commercial La Fourche ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de La Fourche, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel La Fourche
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec La Fourche et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent La Fourche
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 60 avenue Lucie Aubrac, 93190 Livry-Gargan.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet lafourche.fr/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité La Fourche en France
La raison sociale de la société La Fourche vous attend à cette adresse : 60 avenue Lucie Aubrac, 93190 Livry-Gargan. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler La Fourche hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe La Fourche ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
La Fourche et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise La Fourche. Allez vite jeter un œil !
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