Le mouvement de grève générale se poursuit sur le réseau SNCF

Informations générales et contacts Le mouvement de grève générale se poursuit sur le réseau SNCF

Nouvelles perturbations sur le réseau SNCF

Vous n’êtes pas sans savoir que depuis le 5 décembre 2019, la France connaît un mouvement de grève générale, suite à la réforme des retraites. Ce mouvement social est organisé principalement par les différents syndicats, comme par exemple la CGT, la FO (Force Ouvrière), la FSU (Fédération Syndicale Unitaire) ou encore par le syndicat des cheminots comme la UNSA Ferroviaire (Union Nationale des Syndicats Autonomes).

Mais ce même mouvement social est également soutenu par les gilets jaunes et des citoyens, désirant montrer leur désaccord face à la reforme proposé par Emmanuel Macron et son gouvernement. Pour toutes ces raisons, la France se voit paralysée par certains secteurs industriels mais aussi par les entreprises de transport, dont la SNCF. En ce jeudi 9 janvier 2020, de nouvelles perturbations sont donc à prévoir sur tout le territoire en lien avec le transport ferroviaire, faisons le point ensemble.

Comprendre ce mouvement de grève général

Dans un premier temps, tentons de comprendre pourquoi les informations sur la grève sont diffusées la veille du commencement de la grève car c’est important et que bon nombre d’entre vous pourrait se poser la question. Avec la SNCF, chaque travailleur doit légalement prévenir sa hiérarchie 48 heures à l’avance, de son intention de faire grève. Dans le cas d’une grève prolongée, les travailleurs doivent donc avertir leur hiérarchie 24 heures à l’avance, ce qui est le cas actuellement.

Voilà pourquoi les informations ne sont disponibles que la veille, donc oui cela peut être très perturbant surtout pour les voyageurs réguliers. Mais si on y pense bien, n’est-ce pas l’objectif même d’une grève, que de perturber le bon fonctionnement d’une organisation ? Surtout en pensant qu’au fait que chaque citoyen est finalement concerné par la réforme des retraites, donc la seule chose à conseiller, serait de faire preuve de patience et de tous se soutenir quelle que soit notre statut, notre idéologie ou nos valeurs, face à la situation actuelle.

Quelques infos à connaître

Autre information importante à connaître, qui sont les travailleurs qui font grève ? Principalement les conducteurs à hauteur de 38%, ce qui explique que des trains soient supprimés faute de conducteurs. Ensuite viennent les contrôleurs, à hauteur de 24% et enfin, les aiguilleurs à hauteur de 12%, c’est pourquoi les transports ferroviaires de la SNCF sont fortement perturbés.

Quelles sont les régions les plus touchées ? Sans surprise, la région la plus touchée est sans conteste l’Ile-de-France, mais toutes les régions de Province le sont également, c’est pourquoi en ce jeudi 9 janvier 2020, attendez-vous à des suppressions de trains ou des retards de prévus.

Comment vous informer ? La SNCF met à votre disposition son application avec les infos du trafic ferroviaire, en temps réel. Sinon, vous avez aussi la possibilité de joindre le réseau SNCF par téléphone au 36 35 et prenez toutes les informations concernant les lignes TER, les lignes Eurostar, les lignes TGV, les lignes Thalys, les lignes Transilien ou encore concernant les RER.

Pour le moment, pas plus d’informations mais si vous souhaitez vous informer, gérer vos réservations ou même obtenir un remboursement, nous vous invitons à vous rapprocher du service client du groupe SNCF Mobilités et obtenez tous les renseignements nécessaires.

Services Le mouvement de grève générale se poursuit sur le réseau SNCF

[ masquer ]

Contacter le service clientèle et le support technique Le mouvement de grève générale se poursuit sur le réseau SNCF ?

Vous êtes client Le mouvement de grève générale se poursuit sur le réseau SNCF ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.

Comment établir la communication avec le service commercial Le mouvement de grève générale se poursuit sur le réseau SNCF ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de Le mouvement de grève générale se poursuit sur le réseau SNCF, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Communiquer avec Le mouvement de grève générale se poursuit sur le réseau SNCF et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Solliciter le service informatif Le mouvement de grève générale se poursuit sur le réseau SNCF

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .

Déposer une revendication auprès de la société Le mouvement de grève générale se poursuit sur le réseau SNCF

Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Le mouvement de grève générale se poursuit sur le réseau SNCF ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Le mouvement de grève générale se poursuit sur le réseau SNCF et ce, en quelques étapes.

Premièrement, contactez le service clientèle Le mouvement de grève générale se poursuit sur le réseau SNCF par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : . Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site , en précisant vos coordonnées.

Envoyer un courrier écrit au siège social Le mouvement de grève générale se poursuit sur le réseau SNCF

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : .

Utiliser le support téléphonique pour appeler Le mouvement de grève générale se poursuit sur le réseau SNCF hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Le mouvement de grève générale se poursuit sur le réseau SNCF ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.