Les retours avec Petit Bateau
Informations générales et contacts Les retours avec Petit Bateau
Facilitez vos retours avec Petit Bateau
Outre le fait de vous transmettre des actualités ou des informations sur diverses entreprises, nous vous proposons régulièrement des lectures, concernant des services annexes. Aujourdhui voici comment renvoyer un article après avoir effectué une commande au sein de l’enseigne Petit Bateau. Retrouvez ainsi les étapes et en plus, nous vous divulguons les supports de communication du service clientèle de Petit Bateau en complément.
Avant de vous expliquer comment retourner un produit, sachez qu’avec Petit Bateau chaque client a la possibilité de se rétracter après achat et ce, pendant une durée totale de 14 jours après réception de la commande. Concernant les retours, le client aura 30 jours après réception de sa commande, pour procéder à un retour. Il est important de savoir que dans ce cas, les frais de livraison vous seront intégralement remboursés. Néanmoins, concernant les frais de retour ils sont à la charge du client et c’est important de le souligner.
Renvoyer un article facilement
Premièrement, il est nécessaire de se rendre sur le site de Petit Bateau depuis le lien suivant. Ensuite, il faudra aller dans la section réservée aux retours qui se nomme « mes commandes et retours » (disponible depuis votre espace personnel). Dans cette même section virtuelle, il faudra déclarer le fait que l’on veut retourner un article ou une commande complète. Pour ce faire, sélectionnez la commande concernée et indiquez le ou les articles à renvoyer.
Une fois que cette étape est effectuée, vous allez pouvoir remettre les articles concernés au sein de la boîte originale. Il est important de préciser que les articles à renvoyer ne doivent pas être endommagés, ni lavés et non portés, sinon Petit Bateau ne pourra reprendre les articles en question. Lorsque vous étiez sur le site afin de signaler le retour, vous avez reçu par mail le bon de retour. Celui-ci est à glisser à l’intérieur du colis à retourner.
Il est possible d’inscrire le numéro de commande si vous n’avez pas reçu le bon de commande via votre messagerie.
Ensuite une fois que le colis est bien fermé, il est nécessaire de rédiger l’adresse postale qui recevra la commande à renvoyer :
PETIT BATEAU – Retour internet
Parc de logistique de l'Aube
1 rue de la forêt
10 800 BUCHERES
France
Il est important de souligner que chaque client devra conserver le numéro de colis après avoir affranchi la commande à renvoyer auprès du transporteur de votre choix. Après réception au sein du parc logistique de l’enseigne Petit Bateau, vous allez recevoir une confirmation par mail, donc restez attentifs à votre boîte mail. Le remboursement sera ainsi effectué dans un délai de 30 jours et voilà ! Comme vous le verrez c’est très simple à réaliser. Vous avez besoin de communiquer avec le support clientèle de Petit Bateau ?
Au besoin le service clientèle de Petit Bateau vous attend par téléphone au 0 820 200 203 (du lundi au vendredi de 10h à 17h), afin d’écouter vos demandes en lien avec un retour de commande ou autres. Sinon, nous vous rappelons que depuis votre espace personnel (disponible sur le site de Petit Bateau) le service relation client de l’enseigne est aussi facilement disponible. Enfin, pour celles et ceux qui souhaiteraient obtenir un autre support de communication, sachez que le formulaire de prise de contact peut être une solution, via le lien suivant.
Services Les retours avec Petit Bateau
Comment établir la communication avec le service commercial Les retours avec Petit Bateau ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Les retours avec Petit Bateau, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Les retours avec Petit Bateau
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif Les retours avec Petit Bateau
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Déposer une revendication auprès de la société Les retours avec Petit Bateau
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Les retours avec Petit Bateau ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Les retours avec Petit Bateau et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Les retours avec Petit Bateau par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : . Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site , en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Les retours avec Petit Bateau en France
La raison sociale de la société Les retours avec Petit Bateau vous attend à cette adresse : . Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Les retours avec Petit Bateau depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Les retours avec Petit Bateau, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Les retours avec Petit Bateau et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Les retours avec Petit Bateau. Allez vite jeter un œil !
0 Commentaires