Télephone information entreprise Petit Bateau

Petit Bateau



Adresse:   
15, rue du Lieutenant Pierre Murard, Troyes
Code postal:   
10000
CNAE:   
Industrie textile
Directeur:   
Patrick Pergament
Horaires:   
L-V 10h-17h

Horaires d'ouverture du service client Petit Bateau

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim

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Informations générales et contacts Petit Bateau

Concernant la marque Petit Bateau

Petit Bateau est spécialiste des vêtements et sous-vêtements pour enfants depuis de nombreuses années. C’est la référence en matière de sous-vêtements pour enfants, mais aussi vous propose une collection femme basique et actuelle avec des produits tels que des pyjamas, pulls, robes, jupes, vestes, accessoires etc… Il y a également des basiques pour hommes (t-shirts, pulls, pyjamas et sous-vêtements). Vous pouvez vous connecter sur le site www.petit-bateau.fr pour trouver toute l’actualité, les espaces boutiques, la carte de fidélité ou encore tous les conseils, pour bien choisir votre taille ou encore le guide d’entretien de vos sous-vêtements. Il y a également la possibilité de vous mettre en contact directement avec Petit Bateau du lundi au vendredi de 10h à 17h.

Assistance téléphonique pour joindre Petit BateauContacter le service client de Petit Bateau

La marque Petit Bateau vous aide si vous avez des questions, des besoins de renseignements concernant les produits par le biais de son service client, alors pour tout question, appelez au 0 820 200 203 (0.09€/min). Le service est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 17h.

La société Petit Bateau en bref

Petit Bateau est une marque française de vêtements et de sous-vêtements fondée en 1920 à Troyes par Pierre Valton. Dans les années 1970, la marque est endettée. Ainsi en 1988 Yves Rocher (société), n° 1 de la beauté par correspondance en France a acheté la société Petit Bateau. Yves Rocher justifie cet achat par sa nouvelle carrière dans l’industrie textile et son amour pour les marques.

À partir de cette année pour commencer les ventes, il a décidé d’introduire la marque dans les supermarchés, avec différentes collections de ceux en magasin. Ainsi, la marque devient le leader dans la vente de sous-vêtements dans les supermarchés et les hypermarchés. En 1994, Petit Bateau devient une marque à la mode grâce au styliste Karl Lagerfeld. En effet pour un défilé de mode, il a habillé le modèle Claudia Schiffer avec un T-shirt Petit Bateau sous un costume Chanel. En 2000, Petit Bateau ouvre un magasin sur les Champs Elysées à Paris tandis qu’en 2006, la marque ouvre son premier magasin en ligne, qui est le début de son E-commerce.

Au niveau international, en 2001, Petit Bateau vient dans les pays anglophones avec un magasin à Londres et deux nouveaux magasins à New York. En 2008, la marque a près de 400 boutiques et une présence dans plus de 60 pays à travers le monde. La société compte près de 4000 employés dont environ 1000 dans la région de Troyes. Petit Bateau vend chaque année 4 millions de T-shirts, 3 millions de sous-vêtements et 17 millions de sous-vêtements.

Comment joindre le service client de Petit Bateau ?

Vous avez des commentaires, des questions ou une réclamation à faire passer à propos les produits ou les services de la société Petit Bateau. Utilisez l’un des coordonnés ci-dessous pour joindre leur service à la clientèle de la marque.

Appeler un conseiller

Si vous avez besoin de conseils, les conseillers du service client Petit Bateau sont à votre entière disposition au 0820 200 203 (0.09€/min), du lundi au vendredi de 10h à 17h. Vous pouvez également envoyer un fax au 0325 713 615.

Comment contacter avec Petit Bateau


Adresse: 15, rue du Lieutenant Pierre Murard, Troyes

Autres services de Petit Bateau

Pour utiliser le formulaire de contact disponible sur le site, cliquez, tout en bas de la page d’accueil, sur le lien « contact ». Pour trouver la boutique la plus proche de chez vous : cliquez ici.

Au cas vous voulez faire une réclamation par courrier, adressez votre demande soit à,

Petit Bateau Services Consommateurs
BP 525 
10081 Troyes Cedex

Ou à l’adresse du siège sociale,

15, rue du Lieutenant Pierre Murard
10000 Troyes

Services Petit Bateau



Contacter le service clientèle et le support technique Petit Bateau ?

Vous êtes client Petit Bateau ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : L-V 10h-17h . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.

Comment établir la communication avec le service commercial Petit Bateau ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de Petit Bateau, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Se rapprocher du service promotionnel Petit Bateau

Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.

Entrer en contact avec Petit Bateau et son support informatif

Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : L-V 10h-17h .

Soumettre une réclamation au service compétent Petit Bateau

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 15, rue du Lieutenant Pierre Murard, Troyes.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.petit-bateau.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Petit Bateau en France

La raison sociale de la société Petit Bateau vous attend à cette adresse : 15, rue du Lieutenant Pierre Murard, Troyes. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Téléphoner au service clientèle Petit Bateau depuis l’étranger

Pour entrer en contact avec Petit Bateau, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.

Petit Bateau et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Petit Bateau. Allez vite jeter un œil !



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Anonymous
Anonymous
3 années il y a

bonjour, je viens de recevoir ma commande mais malheureusement j’ai un lot de bodies qui ne va pas à mon petit, pourriez-vous me renseigner sur la procédure de retour en ligne pour un article ? Est-ce payant ? Quel est le délai ? merci.

Louise
Louise
5 années il y a

Petit souci car j´ai reçu ma commande Petit Bateau mais un des body pur mon bebe est arrivé avec un petit défaut je l´ai donc signalé au service client et ils m´ont renvoyé un produit similaire en parfait état et j´ai pu garder celui avec un défaut en guise de body de secours ahaha bref le service client était très correct et je voulais partager mon expérience avec Petit Bateau !

Véronique
Véronique
6 années il y a

Grace au numéro du service client Petit Bateau j’ai pu les contacter facilement et poser toutes mes questions, merci

Sophie
Sophie
6 années il y a

Très bonne marque, bon service client Petit Bateau

Claire
Claire
9 années il y a

Nouvelle collection printemps-été 2015 de Petit Bateau, comme d’hab, trop mignon. Qualité vraiment très très bonne. Ça vaut le coup de payer un peu plus cher que dans d’autres boutiques.

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