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Télephone information entreprise Petit Bateau

Petit Bateau

Commentaires 4


Adresse:   
15, rue du Lieutenant Pierre Murard, Troyes
Code postal:   
10000
CNAE:   
Industrie textile
Directeur:   
Patrick Pergament
Horaires:   
L-V 10h-17h

Horaires d'ouverture du service client Petit Bateau

Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
Sam
Dim

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Informations générales et contacts Petit Bateau

Concernant la marque Petit Bateau

Petit Bateau est spécialiste des vêtements et sous-vêtements pour enfants depuis de nombreuses années. C’est la référence en matière de sous-vêtements pour enfants, mais aussi vous propose une collection femme basique et actuelle avec des produits tels que des pyjamas, pulls, robes, jupes, vestes, accessoires etc… Il y a également des basiques pour hommes (t-shirts, pulls, pyjamas et sous-vêtements). Vous pouvez vous connecter sur le site www.petit-bateau.fr pour trouver toute l’actualité, les espaces boutiques, la carte de fidélité ou encore tous les conseils, pour bien choisir votre taille ou encore le guide d’entretien de vos sous-vêtements. Il y a également la possibilité de vous mettre en contact directement avec Petit Bateau du lundi au vendredi de 10h à 17h.

Téléphone et service client de Petit BateauContacter le service client de Petit Bateau

La marque Petit Bateau vous aide si vous avez des questions, des besoins de renseignements concernant les produits par le biais de son service client, alors pour tout question, appelez au 0 820 200 203 (0.09€/min). Le service est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 17h.

La société Petit Bateau en bref

Petit Bateau est une marque française de vêtements et de sous-vêtements fondée en 1920 à Troyes par Pierre Valton. Dans les années 1970, la marque est endettée. Ainsi en 1988 Yves Rocher (société), n° 1 de la beauté par correspondance en France a acheté la société Petit Bateau. Yves Rocher justifie cet achat par sa nouvelle carrière dans l’industrie textile et son amour pour les marques.

À partir de cette année pour commencer les ventes, il a décidé d’introduire la marque dans les supermarchés, avec différentes collections de ceux en magasin. Ainsi, la marque devient le leader dans la vente de sous-vêtements dans les supermarchés et les hypermarchés. En 1994, Petit Bateau devient une marque à la mode grâce au styliste Karl Lagerfeld. En effet pour un défilé de mode, il a habillé le modèle Claudia Schiffer avec un T-shirt Petit Bateau sous un costume Chanel. En 2000, Petit Bateau ouvre un magasin sur les Champs Elysées à Paris tandis qu’en 2006, la marque ouvre son premier magasin en ligne, qui est le début de son E-commerce.

Au niveau international, en 2001, Petit Bateau vient dans les pays anglophones avec un magasin à Londres et deux nouveaux magasins à New York. En 2008, la marque a près de 400 boutiques et une présence dans plus de 60 pays à travers le monde. La société compte près de 4000 employés dont environ 1000 dans la région de Troyes. Petit Bateau vend chaque année 4 millions de T-shirts, 3 millions de sous-vêtements et 17 millions de sous-vêtements.

Comment joindre le service client de Petit Bateau ?

Vous avez des commentaires, des questions ou une réclamation à faire passer à propos les produits ou les services de la société Petit Bateau. Utilisez l’un des coordonnés ci-dessous pour joindre leur service à la clientèle de la marque.

Appeler un conseiller

Si vous avez besoin de conseils, les conseillers du service client Petit Bateau sont à votre entière disposition au 0820 200 203 (0.09€/min), du lundi au vendredi de 10h à 17h. Vous pouvez également envoyer un fax au 0325 713 615.

Comment contacter avec Petit Bateau


Adresse: 15, rue du Lieutenant Pierre Murard, Troyes

Autres services de Petit Bateau

Pour utiliser le formulaire de contact disponible sur le site, cliquez, tout en bas de la page d’accueil, sur le lien « contact ». Pour trouver la boutique la plus proche de chez vous : cliquez ici.

Au cas vous voulez faire une réclamation par courrier, adressez votre demande soit à,

Petit Bateau Services Consommateurs
BP 525 
10081 Troyes Cedex

Ou à l’adresse du siège sociale,

15, rue du Lieutenant Pierre Murard
10000 Troyes

Services Petit Bateau



Comment établir la communication avec le service commercial Petit Bateau ?

Pour toute demande en lien avec le support commercial de Petit Bateau, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.

Communiquer avec Petit Bateau et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Solliciter le service informatif Petit Bateau

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse L-V 10h-17h .

Déposer une revendication auprès de la société Petit Bateau

Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Petit Bateau ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Petit Bateau et ce, en quelques étapes.

Premièrement, contactez le service clientèle Petit Bateau par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 15, rue du Lieutenant Pierre Murard, Troyes. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.petit-bateau.fr, en précisant vos coordonnées.

Envoyer un courrier écrit au siège social Petit Bateau

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 15, rue du Lieutenant Pierre Murard, Troyes.

Utiliser le support téléphonique pour appeler Petit Bateau hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Petit Bateau ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Petit Bateau et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Petit Bateau. Allez vite jeter un œil !


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Anonymous
Anonymous
2 années il y a

bonjour, je viens de recevoir ma commande mais malheureusement j’ai un lot de bodies qui ne va pas à mon petit, pourriez-vous me renseigner sur la procédure de retour en ligne pour un article ? Est-ce payant ? Quel est le délai ? merci.

Louise
Louise
5 années il y a

Petit souci car j´ai reçu ma commande Petit Bateau mais un des body pur mon bebe est arrivé avec un petit défaut je l´ai donc signalé au service client et ils m´ont renvoyé un produit similaire en parfait état et j´ai pu garder celui avec un défaut en guise de body de secours ahaha bref le service client était très correct et je voulais partager mon expérience avec Petit Bateau !

Véronique
Véronique
5 années il y a

Grace au numéro du service client Petit Bateau j’ai pu les contacter facilement et poser toutes mes questions, merci

Sophie
Sophie
5 années il y a

Très bonne marque, bon service client Petit Bateau

Claire
Claire
8 années il y a

Nouvelle collection printemps-été 2015 de Petit Bateau, comme d’hab, trop mignon. Qualité vraiment très très bonne. Ça vaut le coup de payer un peu plus cher que dans d’autres boutiques.

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