Informations générales et contacts Luminarc
Description brève de la société Luminarc
Luminarc est une société créée en 1948 par son fondateur Jacques Durand qui souhaitait offrir aux clients la possibilité d’obtenir des objets de table et de la vaisselle de qualité à un prix abordable. La marque ne cesse de s’améliorer depuis, et propose des objets astucieux, simples et tendances au design français.
En effet, des designers de renommée travaillent sur les collections d’art de la table et s’investissent chaque jour, afin de vous offrir de la vaisselle de très haute qualité et à bas prix. Prenez le temps de parcourir la boutique en ligne de l’unique marque française qui propose des produits de designer à prix réduit et profitez du service personnalisé que vous offrira le service client.
Joindre le service client de Luminarc
Les conseillers téléphoniques de Luminarc sont à votre écoute, tous les jours de la semaine et répondront à toutes vos demandes en direct, du lundi au jeudi de 14h à 17h30 et le vendredi de 14h à 16h30. Composez le 09 69 32 06 20 et transmettez vos interrogations aux spécialistes de la marque.
En cas de besoin, l’appel sera reconduit auprès du service le plus adapté à vous prendre en charge.
Soumettre vos questions redigées
Afin d’améliorer votre prise en charge au mieux, Luminarc vous propose également de joindre le service client par courrier.
Ce qui permettra aux agents de récupérer vos informations personnelles, et les éventuels fichiers annexes qu’il vous sera possible de transmettre, tels que : bons de commandes, facture d’achat, adresse de livraison, email …
Adressez vos revendications et transmettez vos messages auprès du siège social de l’enseigne. Toutes les demandes écrites seront traitées et étudiées avec le plus grand soin par les équipes compétentes, qui vous proposeront par la suite, des réponses utiles et interviendront sur la mise à jour de vos dossiers personnels en cas de changement.
En revanche, vous souhaitez obtenir des données supplémentaires ou être renseigné(e) en direct par le personnel de la marque, nous vous invitions à vous rendre au sein du standard d’accueil de la marque à l’adresse suivante :
Arc Management & Services
104, avenue du Général de Gaulle
62510 Arques
Contacter l’enseigne Luminarc en ligne
Luminarc vous invite à entrer en contact avec son service client directement à partir de sa page web.
Pour cela, rendez-vous en bas de page et cliquez sur l’image représentant une enveloppe, qui vous renverra auprès d’un formulaire de contact sur lequel vous allez pouvoir transmettre toutes vos requêtes de type :
- – Commande
– Délai de livraison
– Composition de votre panier d’achat
– Méthodes de règlement
– Facturation
– Gestion de votre compte client
– Demandes diverses
L’équipe d’assistance de Luminarc étudiera et triera vos sollicitations en fonction du sujet de votre demande et vous transmettra une réponse détaillée dans le but de satisfaire toutes vos attentes.
Restez en contact avec Luminarc !
Luminarc souhaite garder un lien avec ses clients, c’est pourquoi l’enseigne vous invite à découvrir ses réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations du moment, les nouvelles collections à venir, les nouveautés de la marque en temps réel, et les tendances actuelles.
N’hésitez plus et abonnez-vous aux réseaux de votre marque de vaisselle préférée !
Services Luminarc
Contacter le service clientèle et le support technique Luminarc ?
Vous êtes client Luminarc ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Luminarc ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Luminarc, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Luminarc
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif Luminarc
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent Luminarc
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Arc Management & Services 104, avenue du Général de Gaulle 62510 Arques France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.luminarc.com/fr/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Luminarc en France
La raison sociale de la société Luminarc vous attend à cette adresse : Arc Management & Services 104, avenue du Général de Gaulle 62510 Arques France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Luminarc depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Luminarc, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Luminarc et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Luminarc. Allez vite jeter un œil !
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