Luminarc et son service clientèle

Arc Management & Services 104, avenue du Général de Gaulle 62510 Arques France
Information Luminarc
Catégorie: Commerces
Secteur: Commerces
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Informations et contact Luminarc

Horaires d´ouverture service client Luminarc

  Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim
00:00 - 09:00
09:00 - 14:30
14:30 - 16:00
16:00 - 21:00
21:00 - 23:59
Pour joindre Luminarc, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Description brève de la société Luminarc

Luminarc est une société créée en 1948 par son fondateur Jacques Durand qui souhaitait offrir aux clients la possibilité d’obtenir des objets de table et de la vaisselle de qualité à un prix abordable. La marque ne cesse de s’améliorer depuis, et propose des objets astucieux, simples et tendances au design français.

En effet, des designers de renommée travaillent sur les collections d’art de la table et s’investissent chaque jour, afin de vous offrir de la vaisselle de très haute qualité et à bas prix. Prenez le temps de parcourir la boutique en ligne de l’unique marque française qui propose des produits de designer à prix réduit et profitez du service personnalisé que vous offrira le service client.

Joindre le service client de Luminarc

Les conseillers téléphoniques de Luminarc sont à votre écoute, tous les jours de la semaine et répondront à toutes vos demandes en direct, du lundi au jeudi de 14h à 17h30 et le vendredi de 14h à 16h30. Composez le 09 69 32 06 20 et transmettez vos interrogations aux spécialistes de la marque.

En cas de besoin, l’appel sera reconduit auprès du service le plus adapté à vous prendre en charge.

Soumettre vos questions redigées

Afin d’améliorer votre prise en charge au mieux, Luminarc vous propose également de joindre le service client par courrier.

Ce qui permettra aux agents de récupérer vos informations personnelles, et les éventuels fichiers annexes qu’il vous sera possible de transmettre, tels que : bons de commandes, facture d’achat, adresse de livraison, email ...

Adressez vos revendications et transmettez vos messages auprès du siège social de l’enseigne. Toutes les demandes écrites seront traitées et étudiées avec le plus grand soin par les équipes compétentes, qui vous proposeront par la suite, des réponses utiles et interviendront sur la mise à jour de vos dossiers personnels en cas de changement.

En revanche, vous souhaitez obtenir des données supplémentaires ou être renseigné(e) en direct par le personnel de la marque, nous vous invitions à vous rendre au sein du standard d’accueil de la marque à l’adresse suivante :

Arc Management & Services
104, avenue du Général de Gaulle
62510 Arques

Contacter l’enseigne Luminarc en ligne

Luminarc vous invite à entrer en contact avec son service client directement à partir de sa page web.

Pour cela, rendez-vous en bas de page et cliquez sur l’image représentant une enveloppe, qui vous renverra auprès d’un formulaire de contact sur lequel vous allez pouvoir transmettre toutes vos requêtes de type :

  • - Commande
    - Délai de livraison
    - Composition de votre panier d’achat
    - Méthodes de règlement
    - Facturation
    - Gestion de votre compte client
    - Demandes diverses

L’équipe d’assistance de Luminarc étudiera et triera vos sollicitations en fonction du sujet de votre demande et vous transmettra une réponse détaillée dans le but de satisfaire toutes vos attentes. 

Restez en contact avec Luminarc !

Luminarc souhaite garder un lien avec ses clients, c’est pourquoi l’enseigne vous invite à découvrir ses réseaux sociaux. Vous retrouverez toutes les informations du moment, les nouvelles collections à venir, les nouveautés de la marque en temps réel, et les tendances actuelles.

N’hésitez plus et abonnez-vous aux réseaux de votre marque de vaisselle préférée !

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