Informations générales et contacts Ovo Energy
Concernant Ovo Energy
Ovo Energy est une entreprise qui propose des services énergétiques, en lien notamment avec la fourniture d’électricité et de gaz. Mais attention pas n’importe quelle énergie, puisque celle-ci est verte ! Cela veut dire que les énergies produites proviennent essentiellement de ressources renouvelables (éolienne, hydraulique et solaire) et Ovo Energy nous vient du Royaume-Uni. Après un lancement en 2009 qui a permis de satisfaire tout le Royaume-Uni (rassemblant plus d’un million de clients), Ovo Energy vient à la conquête des clients Français qui sauront apprécier un service compétent, professionnel, surtout plus vert et plus respectueux de l’environnement.
Faites estimer vos futures économies !
Via ce lien, allez directement sur le site web de l’entité Ovo Energy et estimez en moins de 10 minutes les économies que vous pourriez faire avec cette compagnie. Il suffit de vous laisser guider par le service virtuel et ensuite, visualisez le prix affiché. Il s’agit d’un comparateur qui en fonction de vos besoins énergétiques et la surface de votre logement, pourra vous donner une estimation claire, réelle et surtout plus compétitive que la plupart des offres actuellement sur le marché. Pourquoi ? Parce que lorsque l’énergie est plus verte et donc plus écolo’ (reposant sur le principe de durabilité), on peut se permettre des prix plus intéressants sur la facturation.
Besoin de vous convaincre davantage ?
La FAQ est là pour cela. En effet, à travers de nombreuses situations répertoriées sous la forme de rubriques, trouvez la réponse à votre question. Accédez à des contenus, visant vous présenter plus en détail le contenu de l’offre d’Ovo Energy et tous les avantages que cela comporte. Informez-vous également sur les énergies vertes et l’impact environnemental et ensuite, vous devriez y voir plus clair. Nous vous rappelons que cette rubrique est également pensée pour les clients, afin de trouver la réponse à votre question et si ce n’est pas le cas, poursuivrez la lecture, nous sommes là pour vous renseigner.
Appelez Ovo Energy
Ovo Energy vous attend à l’autre bout du fil au 01 86 76 13 48, en veillant à bien appeler pendant la semaine (du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30) et obtenez toutes les informations manquantes. Ce contact est celui du service clients donc au gré de votre statut (client ou non) et au gré de vos besoins, vous aurez l’opportunité de vous entretenir de façon personnalisée avec les équipes d’Ovo Energy. Enfin, le téléphone est plus direct et la communication est la plus optimale qui soit en cas de nécessité.
Obtenir le mail d’Ovo Energy
Le voici : service-client@ovoenergy.fr.
Nous vous suggérons de rédiger un mail à tout moment, lorsque vous estimez que c’est nécessaire. Si vous êtes client, faites parvenir votre civilité et votre référence clientèle, ce qui sera plus simple et peut faire gagner de précieuses minutes. Dans le cas contraire, exprimez juste les raisons de votre rapprochement et très vite, les équipes d’Ovo Energy vous feront parvenir un mail réponse. Bien que le service téléphonique soit le plus direct, sachez que par mail l’avantage est que vous conservez toujours une trace de votre communication, donc n’hésitez pas à faire parvenir vos demandes.
Existe-t-il une autre possibilité ?
Ovo Energy vous attend aussi par le biais de son service postal. Idéal pour celles et ceux qui n’ont pas Internet ou qui souhaitent le faire par courrier tout simplement. Veuillez commencer par rédiger votre lettre en l’alimentant avec tous les renseignements que vous voulez faire parvenir. Vous pouvez joindre des pièces jointes au besoin, et enfin, veuillez soumettre le contenu de votre courrier à l’adresse postale que vous visualisez plus bas :
OVO Energy
Service Client
231 rue Saint-Honoré,
75001 Paris
France
Services Ovo Energy
Contacter le service clientèle et le support technique Ovo Energy ?
Vous êtes client Ovo Energy ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Ovo Energy ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Ovo Energy, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Ovo Energy et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Ovo Energy et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Ovo Energy
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : OVO Energy Service Client 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Ovo Energy
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : OVO Energy Service Client 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris France.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Ovo Energy hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Ovo Energy ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Ovo Energy également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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