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Informations générales et contacts Ovo Energy

Concernant Ovo Energy

Ovo Energy est une entreprise qui propose des services énergétiques, en lien notamment avec la fourniture d’électricité et de gaz. Mais attention pas n’importe quelle énergie, puisque celle-ci est verte ! Cela veut dire que les énergies produites proviennent essentiellement de ressources renouvelables (éolienne, hydraulique et solaire) et Ovo Energy nous vient du Royaume-Uni. Après un lancement en 2009 qui a permis de satisfaire tout le Royaume-Uni (rassemblant plus d’un million de clients), Ovo Energy vient à la conquête des clients Français qui sauront apprécier un service compétent, professionnel, surtout plus vert et plus respectueux de l’environnement.

Faites estimer vos futures économies !

Via ce lien, allez directement sur le site web de l’entité Ovo Energy et estimez en moins de 10 minutes les économies que vous pourriez faire avec cette compagnie. Il suffit de vous laisser guider par le service virtuel et ensuite, visualisez le prix affiché. Il s’agit d’un comparateur qui en fonction de vos besoins énergétiques et la surface de votre logement, pourra vous donner une estimation claire, réelle et surtout plus compétitive que la plupart des offres actuellement sur le marché. Pourquoi ? Parce que lorsque l’énergie est plus verte et donc plus écolo’ (reposant sur le principe de durabilité), on peut se permettre des prix plus intéressants sur la facturation.

Besoin de vous convaincre davantage ?

La FAQ est là pour cela. En effet, à travers de nombreuses situations répertoriées sous la forme de rubriques, trouvez la réponse à votre question. Accédez à des contenus, visant vous présenter plus en détail le contenu de l’offre d’Ovo Energy et tous les avantages que cela comporte. Informez-vous également sur les énergies vertes et l’impact environnemental et ensuite, vous devriez y voir plus clair. Nous vous rappelons que cette rubrique est également pensée pour les clients, afin de trouver la réponse à votre question et si ce n’est pas le cas, poursuivrez la lecture, nous sommes là pour vous renseigner.

Appelez Ovo Energy

Ovo Energy vous attend à l’autre bout du fil au 01 86 76 13 48, en veillant à bien appeler pendant la semaine (du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30) et obtenez toutes les informations manquantes. Ce contact est celui du service clients donc au gré de votre statut (client ou non) et au gré de vos besoins, vous aurez l’opportunité de vous entretenir de façon personnalisée avec les équipes d’Ovo Energy. Enfin, le téléphone est plus direct et la communication est la plus optimale qui soit en cas de nécessité.

Obtenir le mail d’Ovo Energy

Le voici : service-client@ovoenergy.fr.

Nous vous suggérons de rédiger un mail à tout moment, lorsque vous estimez que c’est nécessaire. Si vous êtes client, faites parvenir votre civilité et votre référence clientèle, ce qui sera plus simple et peut faire gagner de précieuses minutes. Dans le cas contraire, exprimez juste les raisons de votre rapprochement et très vite, les équipes d’Ovo Energy vous feront parvenir un mail réponse. Bien que le service téléphonique soit le plus direct, sachez que par mail l’avantage est que vous conservez toujours une trace de votre communication, donc n’hésitez pas à faire parvenir vos demandes.

Existe-t-il une autre possibilité ?

Ovo Energy vous attend aussi par le biais de son service postal. Idéal pour celles et ceux qui n’ont pas Internet ou qui souhaitent le faire par courrier tout simplement. Veuillez commencer par rédiger votre lettre en l’alimentant avec tous les renseignements que vous voulez faire parvenir. Vous pouvez joindre des pièces jointes au besoin, et enfin, veuillez soumettre le contenu de votre courrier à l’adresse postale que vous visualisez plus bas :

OVO Energy
Service Client
231 rue Saint-Honoré,
75001 Paris
France

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