Il est important de nos jours, d’être de plus en plus vigilant sur notre consommation énergétique et c’est pourquoi en tant que consommateur, vous avez aussi la responsabilité, de vous tenir informé des nouveaux services qui se mettent en place et qui en plus vous font économiser de l’argent. C’est le cas notamment avec l’arrivée de Planète Oui, qui depuis un petit moment déjà, propose un service de fourniture en électricité et uniquement avec des énergies renouvelables. Voici tous les avantages résumés en un article, pour vous présenter les valeurs, l’offre et les services de Planète Oui !
Planète Oui est donc une entreprise française originaire de la ville de Lille et qui compte aujourd’hui plus de 30.000 clients, en proposant ce que l’on appelle de l’électricité verte. En effet, cette énergie provient essentiellement d’éoliennes, de systèmes hydrauliques et de plaques solaires, donc des énergies effectivement plus respectueuses de notre environnement. Le but est donc d’effectuer une transition écologique tout en douceur et cela peut se faire dès à présent avec Planète Oui, si vous le souhaitez et voici comment.
Prenez contact avec Planète Oui et informez-vous car la société propose plusieurs offres, quatre au total :
Si vous êtes intéressé(e) par l’une de ces offres, il vous suffit de vous rendre sur le site de Planète Oui et de visualiser les offres en question avec plus de détail ou alors de joindre un conseiller au 09 74 76 30 19 (contact téléphonique disponible en semaine de 9h à 19h) et de demander tous les conseils, dont vous avez besoin. Nous vous conseillons de vous faire une éventuelle petite liste au préalable, ce qui s’avère plus pratique et vous permet de ne rien oublier. Une fois que vous avez choisi l’offre qui vous intéresse, depuis le site en ligne, cliquez sur le lien « Souscrire » et laissez-vous guider. On vous demandera de rédiger vos informations personnelles (Nom, Prénom, RIB, Point de livraison…) pour procéder au changement et… c’est tout.
En effet, une fois que votre inscription est effectuée, Planète Oui se charge automatiquement de la résiliation de votre ancien contrat avec la compagnie dans laquelle vous étiez et cela sans aucune coupure d’électricité, ce qui est vraiment pratique et en plus rapide. Vous recevrez vos identifiants en tant que client, afin de vous connecter sur votre espace personnel et gérez facilement votre consommation énergétique. Et vous le changement c’est pour quand ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Planète Oui et ses avantages à découvrir ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : .
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet pour retrouver ses coordonnées complètes.
La raison sociale de la société Planète Oui et ses avantages à découvrir vous attend à cette adresse : . Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Pour entrer en contact avec Planète Oui et ses avantages à découvrir, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Planète Oui et ses avantages à découvrir. Allez vite jeter un œil !