Informations générales et contacts Please
Tout ce qu’il faut savoir sur Please
Please est un site Internet qui propose aux consommateurs de recevoir à domicile des commandes provenant de restaurants, de fast-food, d’épicerie fine et de services tels que des traiteurs, fleuristes, services de beauté et de bien-être. Please permet aussi d’accéder à certains services domestiques, tels que : nettoyage à domicile, repassage, garde d’enfants…
Pour effectuer une commande, il vous faudra parcourir le site à la recherche du produit ou du service que vous souhaitez obtenir, réalisez vos paiements depuis votre panier d’achat, à l’aide des divers moyens sécurisés et indiquez une adresse de livraison ou votre lieu de travail, ainsi que l’heure et la date à laquelle vous souhaitez obtenir vos produits.
Pour plus d’aide, n’hésitez pas à passer par les différents supports de communication, afin d’établir un contact avec le service client et recevoir toutes les informations concernant la structure.
On vous assiste par courrier
Transmettez toutes demandes par écrit concernant : le service client, une commande effectuée, un délai de livraison, une facture, un moyen de paiement, une condition particulière, une gamme de service, un tarif, un compte client…
Votre courrier devra être envoyé à l’attention du siège de Please situé à la Défense, dans le bassin parisien, à l’adresse présentée ci-dessous. Si votre prise de contact vise à soumettre une demande particulière, il vous faudra alors indiquer toutes les données, pouvant apporter plus de précision au traitement de votre courrier.
Le personnel en charge du service d’assistance se tient à votre entière disposition et rassemblera tous les éléments essentiels afin de pouvoir vous faire parvenir une réponse rapidement.
Please App
Tour Voltaire – 1 Place des Degrés
92059 La Défense Cedex
Création d’un compte client
Avant toute prise de commande, il vous faudra souscrire à un compte personnel.
Pour cela, rendez-vous sur l’onglet « je m’inscris » et complétez les informations suivantes : nom et prénom, adresse email, adresse postale, identifiant et mot de passe, et renseignements en lien avec votre situation.
Vous accéderez alors à tous les services proposés par l’enseigne avec facilité et vous pourrez effectuer vos achats rapidement et en toute sécurité, en indiquant l’adresse de livraison où vous souhaiterez récupérer vos colis.
Please App vous répond sur le Net
L’enseigne de livraison vous invite à entrer en contact avec son service client, pour toutes demandes en lien avec :
– une catégorie de livraison
– un compte client
– une commande en cours
– une annulation
– une facture reçue
– un problème technique
– un moyen de règlement
– une réclamation spéciale
Les conseillers se chargeront de trier et de reconduire vos informations auprès du service administratif en charge de vos requêtes. Afin d’apporter plus de détails à vos démarches de prise de contact, il vous sera conseillé d’indiquer toutes les informations utiles, un moyen de communication qui permettra de vous faire recontacter et une adresse de livraison.
Le centre d’assistance fera son maximum pour vous offrir une réponse précise dans les heures suivantes: contact@pleaseapp.com
Téléchargez l’application Please
Please vous propose sa propre application afin d’améliorer votre visite et vous permettre de réaliser toutes vos commandes le plus simplement possible.
Emportez Please App où que vous soyez et effectuez vos achats n’importe où, en vous connectant sur votre espace personnel. L’application est disponible sur les systèmes d’exploitation IOS, Android et accessible aussi tablette et smartphone.
– Téléchargez l’application depuis AppleStore
– Obtenez PleaseApp sur PlayStore
Services Please
Comment établir la communication avec le service commercial Please ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Please, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Please
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Please et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Déposer une revendication auprès de la société Please
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Please ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Please et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Please par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : Please App Tour Voltaire ? 1 Place des Degrés 92059 La Défense Cedex France. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.pleaseapp.com/#/, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Please en France
La raison sociale de la société Please vous attend à cette adresse : Please App Tour Voltaire ? 1 Place des Degrés 92059 La Défense Cedex France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Please depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Please, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Please et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Please. Allez vite jeter un œil !
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