Vous familiariser avec le service de Please

Please App Tour Voltaire ? 1 Place des Degrés 92059 La Défense Cedex France
Information Please
Catégorie: Services
Secteur: Services
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Informations et contact Please

Horaires d´ouverture service client Please

  Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim
00:00 - 09:00
09:00 - 14:30
14:30 - 16:00
16:00 - 21:00
21:00 - 23:59
Pour joindre Please, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Tout ce qu’il faut savoir sur Please

Please est un site Internet qui propose aux consommateurs de recevoir à domicile des commandes provenant de restaurants, de fast-food, d’épicerie fine et de services tels que des traiteurs, fleuristes, services de beauté et de bien-être. Please permet aussi d’accéder à certains services domestiques, tels que : nettoyage à domicile, repassage, garde d’enfants...

Pour effectuer une commande, il vous faudra parcourir le site à la recherche du produit ou du service que vous souhaitez obtenir, réalisez vos paiements depuis votre panier d’achat, à l’aide des divers moyens sécurisés et indiquez une adresse de livraison ou votre lieu de travail, ainsi que l’heure et la date à laquelle vous souhaitez obtenir vos produits.

Pour plus d'aide, n’hésitez pas à passer par les différents supports de communication, afin d’établir un contact avec le service client et recevoir toutes les informations concernant la structure.

On vous assiste par courrier

Transmettez toutes demandes par écrit concernant : le service client, une commande effectuée, un délai de livraison, une facture, un moyen de paiement, une condition particulière, une gamme de service, un tarif, un compte client...

Votre courrier devra être envoyé à l’attention du siège de Please situé à la Défense, dans le bassin parisien, à l’adresse présentée ci-dessous. Si votre prise de contact vise à soumettre une demande particulière, il vous faudra alors indiquer toutes les données, pouvant apporter plus de précision au traitement de votre courrier.

Le personnel en charge du service d’assistance se tient à votre entière disposition et rassemblera tous les éléments essentiels afin de pouvoir vous faire parvenir une réponse rapidement.

Please App
Tour Voltaire – 1 Place des Degrés
92059 La Défense Cedex

Création d’un compte client

Avant toute prise de commande, il vous faudra souscrire à un compte personnel.

Pour cela, rendez-vous sur l’onglet « je m’inscris » et complétez les informations suivantes : nom et prénom, adresse email, adresse postale, identifiant et mot de passe, et renseignements en lien avec votre situation.

Vous accéderez alors à tous les services proposés par l’enseigne avec facilité et vous pourrez effectuer vos achats rapidement et en toute sécurité, en indiquant l’adresse de livraison où vous souhaiterez récupérer vos colis.

Please App vous répond sur le Net

L’enseigne de livraison vous invite à entrer en contact avec son service client, pour toutes demandes en lien avec :

- une catégorie de livraison
- un compte client
- une commande en cours
- une annulation
- une facture reçue
- un problème technique
- un moyen de règlement
- une réclamation spéciale

Les conseillers se chargeront de trier et de reconduire vos informations auprès du service administratif en charge de vos requêtes. Afin d’apporter plus de détails à vos démarches de prise de contact, il vous sera conseillé d’indiquer toutes les informations utiles, un moyen de communication qui permettra de vous faire recontacter et une adresse de livraison.

Le centre d’assistance fera son maximum pour vous offrir une réponse précise dans les heures suivantes: contact@pleaseapp.com

Téléchargez l’application Please

Please vous propose sa propre application afin d’améliorer votre visite et vous permettre de réaliser toutes vos commandes le plus simplement possible.

Emportez Please App où que vous soyez et effectuez vos achats n’importe où, en vous connectant sur votre espace personnel. L’application est disponible sur les systèmes d’exploitation IOS, Android et accessible aussi tablette et smartphone.

- Téléchargez l’application depuis AppleStore
- Obtenez PleaseApp sur PlayStore

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