Binance
Directeur: Changpeng Zhao
24h/24 et 7j/j (assistance en ligne)
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| Lundi | 24h/24 |
| Mardi | 24h/24 |
| Mercredi | 24h/24 |
| Jeudi | 24h/24 |
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Informations générales et contacts Binance
Bienvenue dans l’univers des cryptomonnaies !
Créée en 2017, Binance est une plateforme virtuelle qui vous permet de stocker, d’acheter, de vendre ou encore d’échanger plus de 100 cryptomonnaies. En vous identifiant sur ce site internet, après avoir prouvé votre identité, vous pouvez facilement effectuer un dépôt par l’intermédiaire d’un virement bancaire pour commencer à utiliser comme bon vous semble les services proportionnés par le portail informatique. À cette occasion, vous pourriez être amené à avoir besoin d’un petit coup de main : le service assistance Binance est là pour vous aider ! À continuation, nous allons vous expliquer comment faire pour entrer en relation avec le service clientèle dans les meilleurs délais.La première étape : votre inscription
Et oui, si vous êtes arrivé sur cette page web, nous nous imaginons que ce n’est pas par hasard, mais, au contraire, parce que vous vous intéressez fortement aux cryptomonnaies. À présent, nous allons vous donner toutes les indications dont vous avez besoin pour procéder à votre inscription sur la plateforme. Tout d’abord, commencez par vous rendre sur cette dernière. Une fois que vous êtes sur la page d’accueil, cliquez sur l’onglet de couleur jaune qui s’appelle « S’inscrire ». Ce dernier se trouve dans le menu principal qui est situé en haut à droite de votre écran. Vous avez le choix entre vous inscrire grâce à votre adresse e-mail ou grâce à votre numéro de téléphone. Ensuite, choisissez votre mot de passe de connexion. Pour clore véritablement votre souscription, un code de vérification à 6 chiffres vous sera envoyé via le support de communication que vous aurez sélectionné lors de l’étape précédente. Nous souhaitons vous prodiguer un conseil qui nous semble être très important. Avant de faire des placements en achetant la monnaie de votre choix, nous vous recommandons vivement de jeter un œil à la rubrique « Appendre » qui se trouve dans le menu situé tout en bas de la page principale. Dans cette section, vous retrouverez de nombreuses informations qui vous permettront de faire des placements sûrs et réfléchis.Le service assistance Binance prend la forme d’une foire aux questions
Vous avez des questions concernant votre compte personnel ? Vous ne savez pas comment effectuer un dépôt ou un retrait de cryptos ? Vous aimeriez vous renseigner sur la sécurité ? Pour toutes ces interrogations et bien d’autres encore, vous avez la possibilité de trouver des réponses à vos questions dans la catégorie « Centre d’assistance » qui se trouve dans le menu qui se nomme « Assistance technique ». Vous n’êtes pas de nature très patiente ? Effectuez une recherche rapide dans la FAQ en tapant quelques mots-clés dans la case prévue à cet effet et appuyez sur le bouton de couleur jaune « Rechercher » pour lancer les investigations.
Dans la section « Libre-service », vous trouverez plusieurs formulaires qui vous permettront d’effectuer certaines démarches en toute autonomie :
- - Réinitialiser le mot de passe ;
- - Débloquer le compte ;
- - Réinitialiser la vérification de sécurité par téléphone ;
- - Changer d’adresse email ;
- - Réinitialiser Google Authenticator ;
- - Récupération d’actifs pour un dépôt non crédité ;
- - Récupération d’actifs pour un dépôt avec un tag/memo manquant ou erroné.
Comment solliciter le service assistance Binance en direct ?
Vous devez impérativement savoir que le service assistance Binance se tient à votre entière disposition, 24h/24 et 7 jours sur 7, à travers le Live Chat. Avant d’avoir recours à cet outil, nous vous recommandons vivement de consulter la FAQ. C’est déjà chose faite, mais vous n’avez malheureusement pas trouvé de réponses à vos questions ? Connectez-vous à votre profil en utilisant votre identifiant de connexion (adresse électronique ou numéro de téléphone) et votre mot de passe. Puis, cliquez sur le petit rond de couleur jaune qui se trouve dans le coin inférieur droit de votre écran. En plaçant le curseur de votre souris dessus, vous verrez qu’il s’intitule « Assistance ». Cliquez dessus pour ouvrir la fenêtre de conversation et pouvoir démarrer une le chat. Il est vivement conseillé d’être précis et de fournir le maximum de renseignement comme par exemple des captures d’écran.Services Binance
Contacter le service clientèle et le support technique Binance ?
Vous êtes client Binance ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : 24h/24 et 7j/j (assistance en ligne). En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Binance ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Binance, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Binance
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Binance et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : 24h/24 et 7j/j (assistance en ligne).
Déposer une revendication auprès de la société Binance
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Binance ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Binance et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Binance par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : . Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site https://www.binance.com/fr, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Binance en France
La raison sociale de la société Binance vous attend à cette adresse : . Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Binance depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Binance, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Binance également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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