Dove
20 rue des Deux Gares, 92842 Rueil-Malmaison Cedex, France, France
Code Postal: 92842
Informations générales et contacts Dove
Dove, les produits cosmétiques du quotidien
Dove est une marque anglaise, introduite en 1955, appartenant au groupe Unilever. Le logo de la marque est une colombe et fait référence au nom de l’oiseau en anglais.
Dove vend des produits cosmétiques tels que des gels douches, des crèmes corporelles, des soins, des déodorants et des savons. C’est une marque mondialement connue, vendue dans de nombreux pays et très populaire en France.
La marque produit une grande variété de gammes de produits, chacune adaptée à des types de peaux différents.
On trouve par exemple une gamme de produits contenant des protéines de soie, une gamme fraicheur à base de concombre et de thé vert, une gamme raffermissante aux algues marines visant à réduire l’effet cellulite, une gamme hydratante dont tous les produits sont composés à 25% d’agents hydratants et finalement une gamme anti-âge pour répondre à une grande diversité de types de peaux.
Depuis 2010, une gamme pour hommes a également vu le jour sous le nom de « Dove MEN+CARE ».
Une marque engagée
Dove est une marque très connue pour ses publicités marquantes et originales, qui mettent toujours en avant les femmes, la beauté du naturel et des différences, et la simplicité.
La marque a réalisé un bon nombre de campagnes visant à mettre en valeur la « vraie beauté », à montrer aux femmes qu’elles sont plus belles que l’image qu’elles ont en tête. Une de ses campagnes mettait en valeur la beauté grâce à des portraits de plusieurs femmes photographiées.
Dove est très engagé pour le bien être des femmes mais aussi des jeunes, elle s’est notamment lancée dans un projet appelé « Dove pour l’estime de soi », qui a pour but de donner aux jeunes une meilleure image vis-à-vis d’eux-mêmes et d’augmenter leur estime de soi. Avec ce projet Dove met en ligne une multitude d’articles conseils pour lutter contre les problèmes que peuvent rencontrer les jeunes.
Le site web de Dove propose également des articles et des conseils pour bien choisir et utiliser leurs produits suivant différentes caractéristiques, grâce à un guide interactif simple.
Informations et service client
Vous cherchez à joindre le service clientèle de Dove au sujet d’un de leurs produits ? Vous avez besoin d’informations sur les engagements de la marque ? Vous souhaitez parler à un conseiller ?
Vous trouverez ici le numéro de contact de l’entreprise.
Contacter Dove par téléphone
Nous vous facilitons ici le numéro de Dove afin que vous puissiez prendre contact avec le service client et obtenir les renseignements souhaités.
Joindre Dove en ligne
Vous souhaitez contacter l’entreprise par le biais d’internet, vous pouvez vous rendre sur le formulaire en ligne en cliquant sur le lien suivant https://www.dove.com/fr/secure/contactus.html
Contacter Dove par courrier
Si vous le souhaitez, vous avez également la possibilité de contacter Dove par courrier à l’adresse suivante :
Unilever France
Relation consommateurs
20 rue des Deux Gares, 92842 Rueil-Malmaison Cedex
Informations complémentaires
Pour profiter de leur guide interactif ou obtenir des informations complémentaires, vous pouvez vous rendre sur le site internet de Dove : www.dove.com
Services Dove
Contacter le service clientèle et le support technique Dove ?
Vous êtes client Dove ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Dove ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Dove, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Dove
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Dove et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Dove
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 20 rue des Deux Gares, 92842 Rueil-Malmaison Cedex, France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.dove.com/fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Dove en France
La raison sociale de la société Dove vous attend à cette adresse : 20 rue des Deux Gares, 92842 Rueil-Malmaison Cedex, France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Dove hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Dove ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Dove également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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