Picwic
Informations générales et contacts Picwic
Picwic pour jouer, rêver et créer !
Picwic est une chaîne de magasins d’origine française lancée en 1977 à Englos dans le Nord de la France. Aujourd’hui, elle possède en tout 24 magasins répartis dans le Nord de la France. Les magasins sont des magasins spécialisés dans la distribution de jouets pour enfants, ils collaborent avec plus de 500 marques afin de donner le sourire aux enfants.
Numéro de téléphone du service client Picwic
Si vous souhaitez contacter le service clientèle des magasins par téléphone, appelez le numéro suivant : 09 69 39 94 94. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h. Veuillez indiquer la raison de votre appel, vous serez alors mis directement en contact avec un conseiller qui répondra à toutes vos questions facilement. Pour un contact rapide et direct, les conseillers répondront à vos appels du lundi au vendredi. Ils sauront mieux répondre et vous aideront dans le choix de vos produits.
Retrouvez le service client en ligne
Pour contacter le service clientèle des magasins par le biais d’internet, la marque vous propose sur son site un formulaire de contact à remplir en ligne en vous rendant sur le lien ci-contre. Il vous faudra le compléter en indiquant votre nom, votre e-mail de contact, le motif de votre question et puis tapez votre message. Une fois votre message envoyé vous recevrez dans de brefs délais une réponse claire de la part d’un conseiller, directement sur votre boite de messagerie.
Vous avez également accès à un chat en ligne en vous connectant sur le site internet la société. Retrouvez le chat en bas de votre écran, vous pouvez poser vos questions et un internaute connaissant la réponse vous répondra en direct, vous pouvez également répondre aux questions dont vous avez la réponse grâce à ce chat d’entraide visiteurs mis en place.
Les conseillers sont également disponibles sur les réseaux sociaux, retrouvez-les sur la page Facebook, sur la page Instagram ou encore sur Pinterest.
Retrouvez le service clientèle par voie postale
Pour contacter le service clients des magasins, par courrier, vous pouvez adresser tous vos courriers et documents à l’adresse suivante :
Service client
Rue de Versailles
59650 Villeneuve d'Ascq
France
N’oubliez pas de préciser l’objet de votre courrier afin qu’il soit traité correctement et que vous puissiez recevoir une réponse rapidement de la part des conseillers.
Trouvez votre magasin Picwic !
Si vous souhaitez vous rendre en personne dans un magasin, vous pouvez trouver votre magasin en le recherchant depuis la page officielle, il vous suffira d’indiquer votre ville ou simplement de regarder la carte sur laquelle tous les magasins sont indiqués. Une fois votre magasin trouvé, vous pourrez aller consulter un conseiller directement en magasin, il saura répondre à toutes vos questions et vous conseiller dans vos achats.
Plus d’informations sur l’enseigne de jouets
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les magasins, vous pouvez visiter leur site internet, afin d’accéder à votre compte client et d’effecteur votre shopping en ligne.
Services Picwic
Contacter le service clientèle et le support technique Picwic ?
Vous êtes client Picwic ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Picwic ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Picwic, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Picwic
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Picwic et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Picwic
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Rue de Versailles, 59650 Villeneuve d´Ascq, France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.picwic.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Picwic
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Rue de Versailles, 59650 Villeneuve d´Ascq, France.
Téléphoner au service clientèle Picwic depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Picwic, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Picwic également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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