Telegram
Telegram Messenger 23e étage du gratte-ciel Dubai Media City Dubai Émirats Arabes Unis, France
Informations générales et contacts Telegram
Brève description de l’application Telegram
Telegram est une application de messagerie sécurisée et hébergée sur un cloud, qui a été créée en 2013 par les frères Nikolaï. L’application est gratuite et disponible sur smartphone Android, IOS et Windows, ainsi que sur ordinateur en tant qu’application web.
L’enseigne propose aux utilisateurs les fonctionnalités suivantes : échange de messages textes et audio, photos, vidéos et documents sans limite de taille. Découvrez les avantages de Telegram et communiquez avec son service d’assistance dédié aux utilisateurs de l’application.
Prendre contact avec les conseillers de Telegram
Utilisez le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site officiel de l’application Telegram. Le questionnaire vous permettra de transmettre plusieurs types de réclamations, de faire part d’un problème rencontré sur l’application, d’obtenir des informations concernant son fonctionnement et d’émettre un avis au service technique Telegram.
La page web est éditée en anglais mais permet à l’ensemble des utilisateurs de prendre contact avec l’assistance grâce à son équipe internationale qui saura répondre à toutes vos demandes dans la langue souhaitée.
Rendez-vous sur le support de Telegram à l’aide du lien suivant
Remplissez les champs demandés en spécifiant votre démarche de contact en détail, au sein de l’encart texte correspondant, ajoutez une adresse email de contact sur laquelle vous obtiendrez une notification dès réception du courriel, et indiquez votre numéro de téléphone personnel.
Les conseillers web trieront vos demandes en fonction de votre situation et rassembleront toutes les informations essentielles afin de vous apporter leur aide grâce à une réponse précise qui répondra à l’ensemble de vos attentes.
Demander de l’aide en direct
Vous possédez déjà l’application et vous souhaitez obtenir des informations le plus rapidement possible ? Telegram a pensé à tous, et propose de vous mettre en relation avec son support d’assistance directement au sein de son application.
Pour ce faire, ouvrez l’application sur un de vos appareils électroniques, après connexion il faudra vous diriger au sein de votre espace personnel. Cliquez sur l’onglet « paramètres » puis « poser une question », une fenêtre pop-up s’ouvrira avec l’option « discuter avec un bénévole ».
En effet, Telegram propose de vous venir en aide grâce aux bénévoles de l’application. Réalisez vos demandes et faites part de vos doutes au personnel de l’enseigne. Le délai d’attente de réponse peut varier en fonction des demandes et du personnel présents sur l’application.
Plus d’informations sur la FAQ de Telegram
Qu’est que la FAQ ?
C’est une page dédiée aux questions d’où son nom « foire aux questions », vous y retrouverez toutes les interrogations susceptibles d’être faites par les utilisateurs. Telegram a répertorié par thème les différents questionnements proposés, et vous offre les solutions adaptées pour répondre et satisfaire vos besoins sans avoir à passer par une autre alternative de contact.
Consultez la page suivante et résolvez les éventuels soucis, découvrez les réponses recherchées et profitez de l’utilisation de votre application !
Telegram vous répond sur Twitter!
L’enseigne met à disposition des utilisateurs de l’application une page Twitter sur laquelle vous pourrez réaliser vos demandes concernant les problèmes de connexion à votre espace personnel. La page d’assistance en ligne vous assiste et recevra les demandes des internautes tous les jours de la semaine grâce à son équipe d’experts chargée de vous apporter une aide individualisée.
Services Telegram
Contacter le service clientèle et le support technique Telegram ?
Vous êtes client Telegram ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Telegram ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Telegram ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Telegram
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Telegram et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Déposer une revendication auprès de la société Telegram
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Telegram ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Telegram et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Telegram par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : Telegram Messenger 23e étage du gratte-ciel Dubai Media City Dubai Émirats Arabes Unis. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site , en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Telegram en France
La raison sociale de la société Telegram vous attend à cette adresse : Telegram Messenger 23e étage du gratte-ciel Dubai Media City Dubai Émirats Arabes Unis. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Telegram depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Telegram, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Telegram également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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