Informations générales et contacts Air Tahiti
Présentation de la compagnie aérienne
La compagnie française UTA possède une filiale qui opère en Polynésie française : Air Polynésie. UTA cède ses parts dans Air Polynésie à des investisseurs locaux en 1986. La compagnie décide alors de changer de nom, pour devenir Air Tahiti. La compagnie aérienne opère sur le marché local avec pour ambition de relier entre elles les îles du territoire. Plus bas, veuillez retrouver le service client dont le téléphone d’Air Tahiti.
Les destinations de la compagnie Air Tahiti
Air Tahiti dessert de manière régulière tout le territoire de la Polynésie Française :
- l’archipel de la Société (6 destinations)
- l’archipel des Tuamotu (29 destinations)
- l’archipel des ïles Gambier (1 destination)
- l’archipel des îles Marquises (2 destinations)
- l’archipel des îles Australes (4 destinations)
- les Iles Cook (1 destination)
La flotte de la compagnie est composée de 9ATR, de 2 Twin Otter et de 2 Beechcrafts.
Le territoire de la Polynésie Française a la particularité d’être immense tout en étant très peu peuplé. La compagnie assume des missions de service public dont l’objectif est d’agir pour le désenclavement des îles. Cette mission s’effectue par la mise en place de dessertes dite de désenclavement.
Les agences de la compagnie aérienne
La compagnie aérienne Air Tahiti a son siège social situé à cette adresse:
Aéroport de Tahiti – Faaa
BP 314
98713 Papeete
Tahiti – Polynésie Française
Le service clients dont le téléphone Air Tahiti
Il est possible de contacter le service « ventes à distance », joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h.
- par Tél : 0170 91 27 41 nous vous mettons en lien avec le service client, ce numéros est accéssible à l’international, coût selon opérateur.
Sur le site internet de la compagnie, il est possible d’effectuer une demande par formulaire à cette adresse en ligne.
En cas de perte d’objets ou de bagages lors d’un vol, il est possible de s’adresser à Air Tahiti par email.
Les services à la clientèle :
Air Tahiti commercialise ses billets sous plusieurs formes :
- les billets simples ou aller-retour
- les circuits multi-îles sous forme de pass
Air Tahiti propose à ses clients des tarifs groupes, établis sur mesure en fonction du circuit envisagé : demande à faire en ligne sur le site internet. Air Tahiti dispose d’un programme de fidélité dénommé Kaveka disponible sur internet directement. Enfin les militaires et professionnels qui travaillent sur le projet Telsite 2 ont un accès particulier sur le site internet d’Air Tahiti.
Services Air Tahiti
Comment établir la communication avec le service commercial Air Tahiti ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Air Tahiti, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Air Tahiti et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Air Tahiti et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 8h à 19h..
Soumettre une réclamation au service compétent Air Tahiti
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Aéroport de Tahiti-Faa'a BP 314 – 98713 Papeete - Tahiti – Polynésie française.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.airtahiti.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Air Tahiti
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Aéroport de Tahiti-Faa'a BP 314 – 98713 Papeete - Tahiti – Polynésie française.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Air Tahiti hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Air Tahiti ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Air Tahiti également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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