Alitalia
TSA 30160, 75803 Paris, France
Code Postal: 75803
CNAE: 808 682 843
Directeur: Francesco Caio
Du lundi au vendredi.
Informations générales et contacts Alitalia
Le support client à votre service dont le téléphone Alitalia
Vous souhaitez voler avec la compagnie ? Si vous avez besoin de réserver un billet ? Ou bien de le modifier ? Si vous avez des questions concernant les tarifs et les bagages ? Plus bas, le service client est à votre portée dont le téléphone Alitalia.
Alitalia : les outils de contact pour le service d’assistance
Avant de contacter un agent par téléphone, par e-mail ou par courrier, essayez de trouver une solution à votre problème en consultant la rubrique FAQ. Vous trouverez facilement des informations sur les services proposés par le société, en consultant la section de FAQ de l’entreprise, vous trouverez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes, et vous pourrez être guidé grâce aux conseils en ligne à tout moment.
Joindre un représentant via le téléphone Alitalia
Contactez via le téléphone Alitalia en composant le 0 892.655.655 (0.34 EUR/min). Si vous le souhaitez, vous pourrez contacter un conseiller par le biais du téléphone, cela vous permettra d’obtenir des solutions efficaces si vous rencontrer des soucis avec l’entreprise. Vous pourrez facilement entrer en contact avec un conseiller par voie téléphonique en utilisant le numéro de téléphone de contact donné ci-dessus. Ce numéro est utilisable du lundi au vendredi durant la journée afin que vous puissiez contacter un conseiller efficacement par téléphone pour lui poser vos questions et obtenir des informations directement. Vous aurez la possibilité de contacter un conseiller afin d’obtenir un suivi de service, ou un accompagnement lors du choix de vos billets, n’hésitez pas à contacter les conseillers.
Contacter un conseiller via une adresse électronique
En premier lieu, vous devez écrire un courriel et l’envoyer à l’adresse suivante : customer.relationsFR@alitalia.it. En effet, vous pourrez entrer en contact efficacement avec les conseillers de l’entreprise, en utilisant le contact par e-mail. Il vous faudra rédiger des demandes directement depuis votre messagerie en ligne personnelle, et vous pourrez être assisté efficacement. Vous enverrez la demande à l’adresse indiquée, puis les conseillers sauront vous répondre rapidement par le biais d’internet et vous donner accès aux réponses dont vous aurez besoin en ligne.
Contacter un agent autrement que via le téléphone Alitalia
Vous serez à même de contacter l’entreprise, en utilisant le contact par écrit, cela vous permettra de contacter efficacement les conseillers Alitalia par voie écrite et officielle, et de recevoir une réponse de la part des conseillers. Si vous souhaitez entrer en contactenvoyez votre demande à l’adresse suivante :
ALITALIA Compagnia Aerea Italiana
TSA 20012
75437 Paris Cedex 09
Introduction à la compagnie aérienne
Fondée en 1949, Alitalia est aujourd'hui la plus importante compagnie aérienne italienne et fait partie de la deuxième alliance mondiale de compagnies aériennes nommée 'SkyTeam'. La compagnie est le porte-drapeau de l'Italie. La société a son siège social à Fiumicino, Rome, Italie. Son hub principal est l'aéroport Leonardo da Vinci-Fiumicino, Rome. Le secondaire est l'aéroport de Linate, à Milan. Les autres aéroports sont l'aéroport de Catania-Fontanarossa, l'aéroport de Milan-Malpensa, l'aéroport de Palerme et l'aéroport de Naples. En 2014, il s'agissait de la onzième plus grande compagnie aérienne d'Europe. Le nom 'Alitalia' est un portemanteau italien des mots ali (ailes) et Italia (Italie).
De plus, Alitalia est une compagnie aérienne importante. En effet, elle vous proposera des offres de voyage en avion principalement en Europe. Pour pouvoir choisir votre voyage selon vos critères, vous pourrez utiliser la page internet d’organisation de voyage en ligne, est mise à votre disposition. Rendez-vous donc, sur la page officielle. Sachez que vous devrez indiquer vos dates de départ et d’arrivée, puis votre lieu de départ et votre destination. Vous trouverez ensuite les voyages correspondant à vos recherches directement en ligne.
Autres services / contacts :
Pour plus d’informations, consultez le site web. Vous pourrez facilement obtenir des informations, en vous connectant au site internet de l’entreprise. Cela vous permettra de rester informé grâce aux informations sur internet. En effet, les conseillers vous informeront grâce à leur page en ligne. Ou alors, vous pourrez également vous renseigner par le biais de Facebook, grâce au compte Twitter, au compte Instagram, au compte LinkedIn, ou encore à la chaine de vidéos YouTube de l’entreprise. Avant de conclure, sachez que vous rendre sur les réseaux sociaux vous permettra de vous informer sur les nouveautés, mais également de communiquer avec ses conseillers en ligne.
Services Alitalia
Comment établir la communication avec le service commercial Alitalia ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Alitalia, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Alitalia et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Alitalia
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse Du lundi au vendredi..
Soumettre une réclamation au service compétent Alitalia
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : TSA 30160, 75803 Paris.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet https://www.alitalia.com/fr_fr/homepage.html pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Alitalia en France
La raison sociale de la société Alitalia vous attend à cette adresse : TSA 30160, 75803 Paris. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Alitalia depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Alitalia, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Alitalia et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Alitalia. Allez vite jeter un œil !
1 Commentaires