Téléphone Alitalia

Le support client à votre service

Vous souhaitez voler avec la compagnie ? Si vous avez besoin de réserver un billet ? Ou bien de le modifier ? Si vous avez des questions concernant les tarifs et les bagages ?

Alitalia : les outils de contact pour le service d’assistance

Avant de contacter un agent par téléphone, par e-mail ou par courrier, essayez de trouver une solution à votre problème en consultant la rubrique FAQ. Vous trouverez facilement des informations sur les services proposés par le société, en consultant la section de FAQ de l’entreprise, vous trouverez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes, et vous pourrez être guidé grâce aux conseils en ligne à tout moment.

Joindre un représentant par appel 

Contactez via le téléphone en composant 0 892 655 655 (0.34 EUR/min). Si vous le souhaitez, vous pourrez contacter un conseiller par le biais du téléphone, cela vous permettra d’obtenir des solutions efficaces si vous rencontrer des soucis avec l’entreprise. Vous pourrez facilement entrer en contact avec un conseiller par voie téléphonique en utilisant le numéro de téléphone de contact donné ci-dessus. Ce numéro est utilisable du lundi au vendredi durant la journée afin que vous puissiez contacter un conseiller efficacement par téléphone pour lui poser vos questions et obtenir des informations directement. Vous aurez la possibilité de contacter un conseiller afin d’obtenir un suivi de service, ou un accompagnement lors du choix de vos billets, n’hésitez pas à contacter les conseillers.

Contacter un conseiller via une adresse électronique

Vous devez écrire un courriel et l’envoyer à l’adresse suivante : customer.relationsFR@alitalia.it. Vous pourrez entrer en contact efficacement avec les conseillers de l’entreprise, en utilisant le contact par e-mail, il vous faudra rédiger des demandes directement depuis votre messagerie en ligne personnelle, et vous pourrez être assisté efficacement. Vous enverrez la demande à l’adresse indiquée, puis les conseillers sauront vous répondre rapidement par le biais d’internet et vous donner accès aux réponses dont vous aurez besoin en ligne.

Contacter un agent via une adresse postale

Vous serez à même de contacter l’entreprise, en utilisant le contact par écrit, cela vous permettra de contacter efficacement les conseillers Alitalia par voie écrite et officielle, et de recevoir une réponse de la part des conseillers. Si vous souhaitez entrer en contactenvoyez votre demande à l’adresse suivante :

ALITALIA Compagnia Aerea Italiana

TSA 20012

75437 Paris Cedex 09

Introduction à la compagnie aérienne

Fondée en 1949, Alitalia est aujourd'hui la plus importante compagnie aérienne italienne et fait partie de la deuxième alliance mondiale de compagnies aériennes nommée "SkyTeam".  La compagnie est le porte-drapeau de l'Italie. La société a son siège social à Fiumicino, Rome, Italie. Son hub principal est l'aéroport Leonardo da Vinci-Fiumicino, Rome, et un secondaire est l'aéroport de Linate, Milan. Les autres aéroports sont l'aéroport de Catania-Fontanarossa, l'aéroport de Milan-Malpensa, l'aéroport de Palerme et l'aéroport de Naples. En 2014, il s'agissait de la onzième plus grande compagnie aérienne d'Europe. Le nom "Alitalia" est un portemanteau italien des mots ali (ailes) et Italia (Italie).

Alitalia est une compagnie aérienne importante, elle vous proposera des offres de voyage en avion principalement en Europe, pour pouvoir choisir votre voyage selon vos critères, vous pourrez utiliser la page internet d’organisation de voyage en ligne mise à votre disposition. Rendez-vous sur la page officielle, vous devrez indiquer vos dates de départ et d’arrivée, puis votre lieu de départ et votre destination. Vous trouverez ensuite les voyages correspondant à vos recherches directement en ligne.

Autres services / contacts :

Pour plus d’informations, consultez le site web www.alitalia.com/fr_fr. Vous pourrez facilement obtenir des informations en vous connectant au site internet de l’entreprise, cela vous permettra de rester informé grâce aux informations sur internet, les conseillers vous informeront par le biais d’internet grâce à leur page en ligne. Ou vous pourrez également vous renseigner par le biais de Facebook, grâce au compte Twitter, au compte Instagram, au compte LinkedIn, ou encore à la chaine de vidéos YouTube de l’entreprise, vous rendre sur les réseaux sociaux vous permettra de vous informer sur les nouveautés, mais également de communiquer avec ses conseillers en ligne.