Informations générales et contacts ATAC
Joindre le service client :
Que ce soit votre question ou demande, joindre le service client au 0 160 929 200 de 16 h à 22 h et le samedi de 14 h à 20 h. Il est également possible de contacter un conseiller au 0 130 672 626.
Description :
ATAC est une marque de magasins principalement d’alimentation en exploitation de supermarchés, créés par les Docks de France en 1985 et une filiale du Groupe Auchan depuis 1998.
L’idée du concept Atac était un supermarché qui était proche de nu, sans frais ni prix bas. L’un de leurs slogans était «ATAC, prix d’attaque».
La plupart des magasins Atac ont disparu en 2009, lorsque la plupart des magasins ont pris le nom et la marque de Simply Market. Il reste encore 80 magasins, principalement en Bourgogne, appartenant au groupe associé Schiever.
ATAC existe dans 9 villes en France :
Aiserey, Appoigny, Arbois, Autun, Auxerre, Baugy, Bléneau, Bois-d’Amont, Bonny-sur-Loire
Chronologie :
- En 1959, le premier supermarché Docks de France est ouvert à Bagneux.
- En 1982, le groupe Docks de France a construit et testé le premier magasin sous le nom d’Atac.
- En 1985, après le succès du premier magasin Atac, le groupe a entrepris la construction d’un réseau de cette marque, en respectant les spécifications.
- En 1996, le Groupe Auchan a repris le groupe Docks de France, et les anciens points de vente de supermarchés, tels que Super-Market et Suma Doc, ont été rebrandés. Les franchisés sont entrés dans le pli du groupe Auchan pendant cette opération.
- En 1998, le Groupe ATAC, frère d’Auchan Group, a été créé.
- En 2009, la transformation de la plupart des supermarchés Atac en France pour Simply Market a commencé.
Comment contacter l’équipe de services à la clientèle ?
Vous devez d’abord connaitre que la plupart des magasins d’ATAC ont transformé à Simply Market, alors c’est mieux de contacter ce dernier.
Les conseillers du service client de Simply Market sont prêts à vous aider si vous avez des difficultés pour passer votre commande, qu’il s’agisse de l’achat, de l’ouverture d’un compte, du paiement ou de la livraison, ou si vous avez besoin de réponse sur un produit repéré sur le site ou en magasin.
Alors vous pouvez les contacter soit par téléphone, email ou adresse postale.
Contacter un conseiller par téléphone :
Joindre un conseiller par téléphone en appelant au 0 160 929 200 ou au 0 320 816 800
Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 16h à 22h, le samedi de 14h à 20h.
Contacter un conseiller par email :
Envoyez un courrier électronique direct à l’adresse contact@simplymarket.fr ou remplissez le formulaire donné dans la rubrique « Contact ».
Contacter un conseiller par voie postale :
Adressez votre demande à l’adresse suivant
ATAC – SIMPLY MARKET
Service marketing client
89 rue Joseph Bertrand
78222 VIROFLAY
Ou
À l’adresse suivante, pour joindre le siège social :
Groupe Auchan,
40 avenue de Flandre,
BP 139,
59964 Croix Cedex,
France.
Autres services / contacts :
Pour trouver les coordonnés de tous les magasins d’ATAC, consultez le site web www.simplymarket.fr.
Le Service Client de Simply est également présent sur Facebook et Twitter.
Services ATAC
Contacter le service clientèle et le support technique ATAC ?
Vous êtes client ATAC ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 16h à 22h, le samedi de 14h à 20h.. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial ATAC ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de ATAC ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel ATAC
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif ATAC
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 16h à 22h, le samedi de 14h à 20h..
Soumettre une réclamation au service compétent ATAC
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 89 rue Joseph Bertrand, VIROFLAY.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet magasins.supermarches-atac.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social ATAC
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 89 rue Joseph Bertrand, VIROFLAY.
Téléphoner au service clientèle ATAC depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec ATAC, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
ATAC et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise ATAC. Allez vite jeter un œil !
Signaler une modification