Informations générales et contacts Basilique du Sacré Coeur
La Basilique du Sacré Coeur est un édifice religieux parisien. Elle est située au sommet de la butte de Montmartre. Avec plus de 10 millions de pèlerins et visiteurs par an, c’est le second monument de France le plus visité après la cathédrale de Notre Dame de Paris. La Basilique du Sacré Coeur est ouverte au public les 365 jours de l´année. Pour consulter les horaires, les accès, les visites guidées ou autre, appelez directement la Basilique du lundi au dimanche de 6h à 22h30 ou bien entrez dans le site www.sacre-coeur-montmartre.com, vous y trouverez toutes les informations souhaitées.
Contacter l’accueil de la Basilique du Sacré Coeur
Appeler le personnel de la Basilique du Sacré Coeur
Pour joindre l’accueil de la Basilique, veuillez former le numéro 01 53 41 89 00. Un responsable des visites de la Basilique vous répondra pendant les heures d’ouverture de l’accueil (de 9h30 à 17h30), en journée. Il vous informera sur les tarifs, horaires, ou autres demandes que vous pourriez avoir.
Pour contacter la maison d’accueil Ephrem, vous pouvez appeler au 01 53 41 89 09. Un membre du personnel de la maison d’Ephrem sera à votre écoute et vous renseignera.
Enfin, pour appeler le service prévu pour la Nuit d’adoration, vous pouvez téléphoner au 01 53 41 89 03. On répondra à votre appel rapidement et on vous informera.
Si vous avez d’autres questions ou besoin d’autres informations de contact, n’hésitez pas à consulter le site de la Basilique du Sacré Coeur, dans la rubrique “nous contacter”.
Envoyer un courrier au personnel de la Basilique du Sacré Coeur
Pour écrire une lettre à l’accueil de la Basilique, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse: Basilique du sacré-coeur de Montmartre / 35, Rue du chevalier de la barre / 75018 Paris.
Si votre demande concerne la maison d’accueil Ephrem, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse: Maison d’accueil Ephrem / 33, Rue du chevalier de la barre / 75018 Paris.
Une fois votre courrier réceptionné et lu, vous recevrez une réponse le plus rapidement possible par email, téléphone ou courrier également, selon les coordonnées indiquées sur votre lettre.
Contacter la maison Ephrem par fax
La Basilique du Sacré-Coeur de Montmartre ne possède pas de fax. Cependant, vous pouvez faxer des documents à la maison Ephrem, au numéro: 01 53 41 89 19. Une fois votre document faxé et réceptionné, vous recevrez rapidement une réponse par fax également ou via un autre moyen de communication si vous avez indiqué vos coordonnées sur le papier faxé.
Formulaires de contact
Vous pouvez joindre divers services dépendants de la Basilique du Sacré Coeur de Montmartre par email. Ces services sont les suivants:
- Le secrétariat général (pour les intentions de prière et des informations générales). A l’adresse électronique : basilique@sacrecoeurdemontmartre.fr.
- Le service des inscriptions pour la nuit d’adoration. Avec l’adresse: adoration@sacrecoeurdemontmartre.fr.
- Le service des retraites (concernant la maison d’accueil Ephrem). Avec l’adresse: ephrem@sacrecoeurdemontmartre.fr.
- La sacristie de la basilique et d’éventuelles messes privées.
- Le service des pèlerinages. En écrivant à l’email: pelerinages@sacrecoeurdemontmartre.fr.
- Les confessions de groupes. A l’adresse électronique: confessions@sacrecoeurdemontmartre.fr.
- Des questions sur le site Internet. A l’adresse: mass@sacrecoeurdemontmartre.fr.
- Joindre la communauté des Sœurs Bénédictines. Au courriel: bscm@sacre-coeur-montmartre.com.
Autres informations importantes sur la Basilique du Sacré-Coeur
Les horaires du sanctuaire
Pour les visites, la Basilique est ouverte tous les jours, à partir de 6 heures du matin jusqu’à 22h30. Une fois la Basilique fermée, seules les personnes inscrites à la nuit d’adoration peuvent rester dans la Basilique. Si vous voulez consulter les horaires des messes, vous pouvez le faire si vous dirigez sur le site de la Basilique.
Il y a un ascenseur qui permet aux personnes handicapées d’entrer dans la Basilique. Il est situé à l’arrière du bâtiment.
Visite guidée pour visiter la Basilique du Sacré-Coeur
Il n’y a pas de visite guidée car le silence doit être maintenu. Sur le site internet de la Basilique, vous pouvez écouter un enregistrement qui reprend les informations essentielles la concernant.
Vous pouvez aussi télécharger le livret-guide de la Basilique, disponible sur son site. Ce livret reprend des prières ainsi que des informations historiques sur le monument.
Enfin, vous pouvez télécharger gratuitement l’audio-guide, disponible depuis votre Smartphone. Vous trouverez l’application dans l’Apple Store ou Google Play. Pour y accéder, vous devez vous connecter avec votre compte Facebook à Tupuy. Ensuite vous pourrez télécharger l’audio-guide et profiter gratuitement d’une merveilleuse visite guidée de la Basilique.
La visite du dôme de la Basilique
Pour accéder au dôme, vous devez sortir de la Basilique, et entrer sur la gauche. Attention, il n’y a pas d’ascenseur et la montée est composée de 300 marches. Cette visite est à éviter si vous êtes en mauvaise santé. Le dôme est ouvert:
- De mai à septembre: de 8h30 à 20h, tous les jours.
- D’octobre à avril: de 9h à 17h, tous les jours.
En fonction de la météo, ces horaires peuvent varier quelque peu. Si vous avez un doute, consulter le site de la Basilique du Sacré-Coeur.
Questions fréquemment posées
Si vous avez des questions, veuillez consulter le site de la Basilique du Sacré-Coeur. Si vous ne trouvez pas les renseignements nécessaires, vous pouvez lire la page consacrée aux questions/réponses. Elles concernent: les pèlerinages, les baptêmes, les photos et films, les concerts, la chorale, l’orgue, les archives historiques, l’affiliation, la vente par correspondance, les fêtes de Noël et de Pâques.
Services Basilique du Sacré Coeur
Contacter le service clientèle et le support technique Basilique du Sacré Coeur ?
Vous êtes client Basilique du Sacré Coeur ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : L-D 6h-22:30h . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Basilique du Sacré Coeur ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Basilique du Sacré Coeur ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Basilique du Sacré Coeur
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Basilique du Sacré Coeur et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : L-D 6h-22:30h .
Déposer une revendication auprès de la société Basilique du Sacré Coeur
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Basilique du Sacré Coeur ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Basilique du Sacré Coeur et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Basilique du Sacré Coeur par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 35, rue du Chevalier de la barre, Paris. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.sacre-coeur-montmartre.com, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social Basilique du Sacré Coeur
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 35, rue du Chevalier de la barre, Paris.
Téléphoner au service clientèle Basilique du Sacré Coeur depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Basilique du Sacré Coeur, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Basilique du Sacré Coeur également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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Bonjour je voulais savoir si le Sacré-c?ur était payant pour assister à une messe dominicale ? Et puis je voulais m’informer sur les horaires de la basilique, quel est le numéro pour ce type de renseignements ? Merci beaucoup !
Le lieu est juste magnifique et avec une ambiance très particulière en revanche je me demandais si on pouvait visiter la partie haute du Sacré-c?ur, comme la partie avec les orgues ? Ou alors est-ce que les visites ne concernent que la partie inférieure ?
Bonjour la basilique est-elle payante ? Nous allons profiter de la fin de l´été et du fait qu´il y ai moins de touristes, pour aller visiter Paris et je voulais passer par Montmartre mais je ne sais pas si la basilique est payante par exemple, merci de vos réponses.
Magnifique monument, un personnel sympathique
Bonjour, combien coute l’entrée de la Basilique avec un guide pour un groupe de personnes du 3ème age ? Merci