Basilique du Sacré Coeur

Commentaires 6

Tourisme

Adresse:

35, rue du Chevalier de la barre, Paris

Code postal:

75018

Horaires:

L-D 6h-22:30h

Horaires d'ouverture du service client Basilique du Sacré Coeur

	Lun	Mar	Mer	Jeu	Ven	Sam	Dim

Ces horaires sont incorrects ?

Informations générales et contacts Basilique du Sacré Coeur

La Basilique du Sacré Coeur est un édifice religieux parisien. Elle est située au sommet de la butte de Montmartre. Avec plus de 10 millions de pèlerins et visiteurs par an, c’est le second monument de France le plus visité après la cathédrale de Notre Dame de Paris. La Basilique du Sacré Coeur est ouverte au public les 365 jours de l´année. Pour consulter les horaires, les accès, les visites guidées ou autre, appelez directement la Basilique du lundi au dimanche de 6h à 22h30 ou bien entrez dans le site www.sacre-coeur-montmartre.com, vous y trouverez toutes les informations souhaitées.

Contacter l’accueil de la Basilique du Sacré Coeur

Appeler le personnel de la Basilique du Sacré Coeur

Pour joindre l’accueil de la Basilique, veuillez former le numéro 01 53 41 89 00. Un responsable des visites de la Basilique vous répondra pendant les heures d’ouverture de l’accueil (de 9h30 à 17h30), en journée. Il vous informera sur les tarifs, horaires, ou autres demandes que vous pourriez avoir.

Pour contacter la maison d’accueil Ephrem, vous pouvez appeler au 01 53 41 89 09. Un membre du personnel de la maison d’Ephrem sera à votre écoute et vous renseignera.

Enfin, pour appeler le service prévu pour la Nuit d’adoration, vous pouvez téléphoner au 01 53 41 89 03. On répondra à votre appel rapidement et on vous informera.

Si vous avez d’autres questions ou besoin d’autres informations de contact, n’hésitez pas à consulter le site de la Basilique du Sacré Coeur, dans la rubrique “nous contacter”.

Envoyer un courrier au personnel de la Basilique du Sacré Coeur

Pour écrire une lettre à l’accueil de la Basilique, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse: Basilique du sacré-coeur de Montmartre / 35, Rue du chevalier de la barre / 75018 Paris.

Si votre demande concerne la maison d’accueil Ephrem, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse: Maison d’accueil Ephrem / 33, Rue du chevalier de la barre / 75018 Paris.

Une fois votre courrier réceptionné et lu, vous recevrez une réponse le plus rapidement possible par email, téléphone ou courrier également, selon les coordonnées indiquées sur votre lettre.

Contacter la maison Ephrem par fax

La Basilique du Sacré-Coeur de Montmartre ne possède pas de fax. Cependant, vous pouvez faxer des documents à la maison Ephrem, au numéro: 01 53 41 89 19. Une fois votre document faxé et réceptionné, vous recevrez rapidement une réponse par fax également ou via un autre moyen de communication si vous avez indiqué vos coordonnées sur le papier faxé.

Formulaires de contact

Vous pouvez joindre divers services dépendants de la Basilique du Sacré Coeur de Montmartre par email. Ces services sont les suivants:

Comment contacter avec Basilique du Sacré Coeur

Adresse: 35, rue du Chevalier de la barre, Paris
Email: basilique@sacrecoeurdemontmartre.fr

Le secrétariat général (pour les intentions de prière et des informations générales). A l’adresse électronique : basilique@sacrecoeurdemontmartre.fr.
Le service des inscriptions pour la nuit d’adoration. Avec l’adresse: adoration@sacrecoeurdemontmartre.fr.
Le service des retraites (concernant la maison d’accueil Ephrem). Avec l’adresse: ephrem@sacrecoeurdemontmartre.fr.
La sacristie de la basilique et d’éventuelles messes privées.
Le service des pèlerinages. En écrivant à l’email: pelerinages@sacrecoeurdemontmartre.fr.
Les confessions de groupes. A l’adresse électronique: confessions@sacrecoeurdemontmartre.fr.
Des questions sur le site Internet. A l’adresse: mass@sacrecoeurdemontmartre.fr.
Joindre la communauté des Sœurs Bénédictines. Au courriel: bscm@sacre-coeur-montmartre.com.

Autres informations importantes sur la Basilique du Sacré-Coeur

Les horaires du sanctuaire

Pour les visites, la Basilique est ouverte tous les jours, à partir de 6 heures du matin jusqu’à 22h30. Une fois la Basilique fermée, seules les personnes inscrites à la nuit d’adoration peuvent rester dans la Basilique. Si vous voulez consulter les horaires des messes, vous pouvez le faire si vous dirigez sur le site de la Basilique.

Il y a un ascenseur qui permet aux personnes handicapées d’entrer dans la Basilique. Il est situé à l’arrière du bâtiment.

Visite guidée pour visiter la Basilique du Sacré-Coeur

Il n’y a pas de visite guidée car le silence doit être maintenu. Sur le site internet de la Basilique, vous pouvez écouter un enregistrement qui reprend les informations essentielles la concernant.

Vous pouvez aussi télécharger le livret-guide de la Basilique, disponible sur son site. Ce livret reprend des prières ainsi que des informations historiques sur le monument.

Enfin, vous pouvez télécharger gratuitement l’audio-guide, disponible depuis votre Smartphone. Vous trouverez l’application dans l’Apple Store ou Google Play. Pour y accéder, vous devez vous connecter avec votre compte Facebook à Tupuy. Ensuite vous pourrez télécharger l’audio-guide et profiter gratuitement d’une merveilleuse visite guidée de la Basilique.

La visite du dôme de la Basilique

Pour accéder au dôme, vous devez sortir de la Basilique, et entrer sur la gauche. Attention, il n’y a pas d’ascenseur et la montée est composée de 300 marches. Cette visite est à éviter si vous êtes en mauvaise santé. Le dôme est ouvert:

De mai à septembre: de 8h30 à 20h, tous les jours.
D’octobre à avril: de 9h à 17h, tous les jours.

En fonction de la météo, ces horaires peuvent varier quelque peu. Si vous avez un doute, consulter le site de la Basilique du Sacré-Coeur.

Questions fréquemment posées

Si vous avez des questions, veuillez consulter le site de la Basilique du Sacré-Coeur. Si vous ne trouvez pas les renseignements nécessaires, vous pouvez lire la page consacrée aux questions/réponses. Elles concernent: les pèlerinages, les baptêmes, les photos et films, les concerts, la chorale, l’orgue, les archives historiques, l’affiliation, la vente par correspondance, les fêtes de Noël et de Pâques.

Services Basilique du Sacré Coeur

Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Basilique du Sacré Coeur ?

Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Basilique du Sacré Coeur ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.

Se rapprocher du service promotionnel Basilique du Sacré Coeur

Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.

Solliciter le service informatif Basilique du Sacré Coeur

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse L-D 6h-22:30h .

Soumettre une réclamation au service compétent Basilique du Sacré Coeur

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 35, rue du Chevalier de la barre, Paris.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.sacre-coeur-montmartre.com pour retrouver ses coordonnées complètes.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Basilique du Sacré Coeur en France

La raison sociale de la société Basilique du Sacré Coeur vous attend à cette adresse : 35, rue du Chevalier de la barre, Paris. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Utiliser le support téléphonique pour appeler Basilique du Sacré Coeur hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Basilique du Sacré Coeur ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Basilique du Sacré Coeur et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Basilique du Sacré Coeur. Allez vite jeter un œil !

Contacter SAV Basilique du Sacré Coeur