Informations générales et contacts Château de Versailles
Description du Château de Versailles
Il s’agit d’un bâtiment qui a servi de résidence royale dans les siècles passés. Le palais est situé dans la ville de Versailles, Ile-de-France. Sa construction a été ordonnée par Louis XIV, et est l´un des plus importants ensembles architecturaux de l’Europe monarchique.
Avec ses trois palais, jardins et parc de Versailles est un vaste domaine. Alors que Louis XIII avait fait construire un pavillon de chasse, Louis XIV est son véritable créateur, car il a donné son ampleur et déterminé son destin.
Louis XIV quitte Paris et Versailles et a décidé de construire une petite ville isolée de l´ennui. Il y aurait eu plusieurs phases de construction, marqués par les amateurs de Louis XIV.
Première étape (1661-1668): Il s’agirait d’un pavillon de chasse et de deux ailes latérales, lorsqu’il est fermé.
Deuxième étape (1668-1678): Louis XIV cherche à s’installer en permanence à la cour de Versailles. Ajout des deux ailes latérales pour donner la priorité visuelle sur le jardin, menée par André Le Nôtre. La façade donnant sur le jardin est construite sur le modèle italien. Un premier étage de blocs rustiques. A l´étage principal à double hauteur avec des baies en retrait, en jouant avec des colonnes et des pilastres entrants et sortants et en alternance. Enfin, il y aurait le grenier au troisième étage, surmonté d´une série de figures sculptées (trophées et vases) qui peut presque ne pas voir la chute de la couverture, qui n’est pas trop raide. Sont venus y vivre jusqu’à 20.000 personnes.
Troisième et dernière étape (1678-1692): Dans cette extension, par Mansart, la chapelle royale a été construite dans l’aile nord du Palais, une double hauteur avec accès direct au niveau du sol de l’extérieur, la tribune royale se trouvant dans l´étage principal, où le roi et sa famille ont assisté à la messe.
Le jardin de Versailles est classique, ordonnée, rationnelle. Créer une organisation qui relie toutes les sculptures et fontaines et exalte la monarchie. Les sculptures sont amenées à l’autre. Jardin progressif de la civilisation: très propre, la taille et les soins dans la zone proche du Palais, puis va asilvestrando, c’est à dire qu’il devient plus sauvage que vous vous éloignez du palais.
POUR OBTENIR PLUS DE RENSEIGNEMENTS
Si vous souhaitez, vous pouvez également visiter le site www.chateauversailles.fr, vous pourrez ainsi préparer votre visite, acheter vos billets, consulter les infos pratiques, le calendrier des événements et la boutique entre autres…
Comment joindre le service clientèle du Château de Versailles?
Contacter le service clientèle du Château de Versailles par téléphone
Si vous désirez poser des questions au service clientèle du Château de Versailles, vous pouvez composer le 01 30 83 78 00. Nous vous faciliterons le numéro de contact. Les conseillers du service client répondront à toutes vos questions.
Joindre le service client du Château de Versailles par email
Pour contacter le service client par email, rendez-vous sur le site www.chateauversailles.fr puis dans la rubrique “Contacts” où vous devrez remplir un formulaire de contact avec vos données personnelles, l’objet de votre demande et votre message. Les conseillers du service clientèle du Château de Versailles répondront à toutes vos questions dans les plus brefs délais.
Chatter avec le service client du Château de Versailles
Si vous préférez chatter avec l’équipe du service clientèle, c’est également possible. Pour cela, effectuez une recherche via les réseaux sociaux ou cliquez sur l’une des icônes représentant les réseaux sociaux, à côté de la rubrique “Contacts” sur le site www.chateauversailles.fr. Connectez-vous sur le réseau social de votre choix et posez votre question grâce au bouton “Contacter” qui ouvrira une fenêtre de chat ou discussion instantanée dans laquelle vous pourrez poser votre question. Le temps de réponse moyen est d’une heure.
Acheter sur la boutique en ligne
La boutique en ligne du Château de Versailles, accessible via ce site www.boutique-chateauversailles.fr/fr, vous permet de commander et d’acheter tout un tas d’objets de décoration, des bijoux, du textile ou encore des articles de librairie. Pour ce faire, il vous suffit d’ajouter les articles de votre choix à votre panier puis de créer votre compte client et de suivre les procédures renseignées sur le site.
Billetterie
Il vous est possible d’acheter vos billets en ligne grâce à la billetterie du Château de Versailles. Vous devez choisir la date de votre visite et effectuer une recherche ou encore choisir le type de billet :
- Passeport 1 jour
- Passeport 2 jours
- Billet Château
- Billet châteaux de Trianon
- Visite guidée: Appartements privés des Rois (en français ou en anglais)
- 1 an à Versailles – abonnement solo ou duo, etc.
Lorsque vous cliquez sur le type de billet choisi, une page s’ouvre et indique toutes les informations relatives au billet, comme le prix, les avantages sur le domaine et chez les partenaires (pour les abonnements) et accès aux espaces. Vous devez alors choisir la date de votre visite le cas échéant, indiquer vos coordonnées, effectuer le paiement et enfin télécharger vos entrées.
Horaire
Vous désirez vous rendre au Château de Versailles, mais ne connaissez pas les horaires d’ouverture de certains espaces? Rendez-vous sur le site www.chateauversailles.fr, dans la rubrique “Infos pratiques” puis “Horaire”. Tous les horaires d’ouverture et de fermeture seront classés par saison (haute ou basse) et chaque espace (jardins, château, galeries, etc.) sera indiqué.
Plans et accès
Si vous désirez visiter le Château de Versailles mais ne savez pas comment vous y rendre, n’hésitez pas à consulter le site internet www.chateauversailles.fr dans la rubrique “Infos pratiques” et “Accès”. Une mine d’informations comme l’accès au Château de Versailles si vous avez déjà acheté votre billet en ligne ou non, l’accès au Château de Trianon et au Domaine de Marie-Antoinette, ou encore l’accueil des visites guidées et l’accès en transports en commun ou en voiture, ainsi que des plans d’accès vous attendent.
Newsletter
Pour être au courant des nouveautés, n’hésitez pas à vous inscrire à la lettre d’information mensuelle du Château de Versailles pour ne rater aucune miette de l’actualité du domaine : spectacles, événements, visites guidées ou encore bons plans. Rendez-vous sur www.chateauversailles.fr dans la rubrique “Newsletter” et remplissez le formulaire avec vos coordonnées et vos cnetres d’intérêt.
Foire aux questions
Vous désirez connaître les jours d’affluence, le parcours idéal à suivre, savoir si les jardins sont payants, ou encore où se restaurer sur le domaine? Toutes ces questions et bien d’autres trouvent leurs réponses dans la foire aux questions et les conseils de visite que vous pouvez retrouver sur le site www.chateauversailles.fr dans la rubrique “Infos pratiques” et “Conseils de visite”. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, n’hésitez pas à prendre contact avec le service clientèle du Château de Versailles par téléphone, email ou sur les réseaux sociaux. Les conseillers du service client mettront tout en oeuvre pour vous satisfaire et vous répondre dans les plus brefs délais.
Services Château de Versailles
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Château de Versailles ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Château de Versailles ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
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Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
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Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Mar-D 9h-17:30h.
Soumettre une réclamation au service compétent Château de Versailles
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Place d´Armes, Versailles.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.chateauversailles.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
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La raison sociale de la société Château de Versailles vous attend à cette adresse : Place d´Armes, Versailles. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
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Pour entrer en contact avec Château de Versailles, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Château de Versailles également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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Bonjour, je voudrais bien savoir si le château de Versailles comme d’autres monuments ou musées peut être gratuit le premier dimanche de chaque mois ? Si c’est le cas, puis-je avoir le contact téléphonique du service information du château de Versailles, j’aimerais m’informer davantage, merci bien.
Bonjour j’ai une question je souhaite visiter le château mais aussi les jardins donc je voulais savoir si je devais acheter deux types d’entrées ou si avec l’entrée pour l?intérieur on pouvait aller ensuite aux jardins ? Merci d’avance pour vos réponses.
Bonjour pour ma part je sais que le château est accessible aux personnes à mobilité réduite, concernant la visite, vous ne pouvez pas tout voir, pour des raisons de protection des lieux et de restauration donc à vous d’appeler pour savoir ce que vous pouvez voir, pour ma part la visite fut très intéressante.
Bonjour ayant prévu un petit séjour au sein de la capitale, nous aurions aimé passer par Versailles pour une visite, mais je voulais savoir si nous pouvions réserver nos entrées directement sur le site du Château de Versailles ? Merci.
Bonjour pour aller visiter Versailles je voulais savoir si avec une entrée on pouvait visiter les jardins et le château ou savoir si on doit se procurer deux types d’entrées pour chaque lieu. Quel serait le numéro d’information pour en avoir le c?ur net ?
Bonjour je voudrais savoir si on pouvait visiter tout le château de Versailles ou s’il y avait des parties qui restent inaccessibles ? Je préfère demander car ma meilleure amie qui avait été visiter le château quelques années auparavant avait été très déçu de ne pas avoir vu grand choses du château, donc que visite-on dans la château exactement ? Merci par avance de vos réponses.
Bonjour je voulais savoir si le Château de Versailles était accessible pour les fauteuils roulants ? Autre question les personnes a mobilité réduite ont-ils des tarifs préférentiels ?
Bonjour, petite question, nous devrions passer prochainement un petit week-end dans la ville de Paris et nous aimerions visiter les monuments les plus connus donc le fameux château de Versailles. Je recherche des informations car ma fille est en fauteuil roulant et nous avons sa carte d´invalidité mais je voulais savoir si avec la carte nous pouvons passer la file d´attente ? Je sais que cela se fait dans plusieurs pays mais en France il n´y a pas beaucoup d´informations sur ce sujet pour être honnête. Merci de vos retours !
Bonjour, Y a t-il possibilité de louer le châteua de Versailles pour un mariage. Si c’est le cas, où puis-je me renseigner ?