Informations générales et contacts DHL Express
DHL Express
DHL Express est une entreprise allemande qui se nomme également Deutsche Post DHL et qui se spécialise dans le domaine de l´envoi de paquets et de colis dans toute la France et dans le monde entier de façon plus globale. Ainsi la société possède aussi des services de messagerie et de courriers express. Pour cela, la compagnie mise sur le transport routier, maritime et aérien, pour assurer un service de qualité et rapide.
En activité depuis les années 1970, DHL Express a su s´imposer que ce soit en Europe mais aussi en dehors comme aux États-Unis, en Irak, en Birmanie, au Brésil ou encore sur le continent asiatique. DHL Express met en avant la réactivité, la conformité et l´écoute de ses clients pour améliorer son service et être le plus performant qui soit.
Malgré de nombreux concurrents comme pare exemple UPS, Seur ou encore Fedex, DHL Express possède plusieurs millions de clients chaque année dans le monde entier. DHL Express affiche un chiffre d´affaire de plusieurs millions d´euros, ce qui renforce sa position de leader, malgré une concurrence bien présente.
DHL Express permet ainsi l´envoi de paquets fragiles, de documents confidentiels ou même pour recevoir vos cadeaux quelque soir votre position géographique. Avec un réseau solide et mondial, DHL Express est un des transporteurs préféré des français. En effet, DHL Express met l´accent sur une livraison rapide et conforme certes, mais aussi sur le relationnel et la satisfaction du client, DHL Express met aussi l´accent sur son service client réactif et de qualité en cas de besoin.
Le service client de DHL Express accessible en cas de besoin
Le service client de la marque DHL Express est disponible par le biais de différents supports qui selon vos besoins, voue permet de vous mettre en lien direct avec le service client de DHL Express. En effet, pour leur soumettre vos informations, pour poser une question ou même pour faire une réclamation, soyez sur d´être prise en charge par le service client.
Le service client de DHL Express par téléphone
Pour une prise en charge directe, nous vous facilitons la démarche en mettant à votre disposition un service client adapte à vos besoins au .
Accédez au service client de DHL Express par courrier
Pour toute information supplémentaire, vous avez le choix de vous adresser directement à l’adresse du siège social en France:
DHL Express
53 Avenue Jean Jaurès
CS 80014
93351 Le Bourget Cedex
France
Le service client de DHL Express disponible sur le web
Allez dès maintenant sur le site: www.logistics.dhl/fr
Pour accéder facilement au service client de DHL Express, allez sur la page d´accueil et pour contacter le service client de la marque, sachez que vous pouvez vous rapprocher du service client en cliquant sur la rubrique Nous Contacter en haut de page, sur la droite de votre écran.
En effet, vous pourrez soumettre votre demande que ce soit pour poser une question, demander un conseil ou une précision sur un produit en particulier ou même faire une réclamation. Pour cela, vous aurez accès a une liste avec les différentes possibilités qui peuvent éventuellement vous concerner. Choisissez celle qui vous convient et un formulaire sera donc disponible.
Services DHL Express
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial DHL Express ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de DHL Express ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec DHL Express et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec DHL Express et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Déposer une revendication auprès de la société DHL Express
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise DHL Express ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société DHL Express et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle DHL Express par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 53 avenue Jean Jaurès CS 80 014, 93351 Le Bourget Cedex, France. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.logistics.dhl/fr-fr/home.html, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social DHL Express
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 53 avenue Jean Jaurès CS 80 014, 93351 Le Bourget Cedex, France.
Utiliser le support téléphonique pour appeler DHL Express hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe DHL Express ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise DHL Express également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
Signaler une modification
Bonjour, est-ce que l’on peut prgrammer un envoi directement sur Internet via le site officiel de DHL ?
Bonjour je voudrais faire le suivi de mon paquet car j’ai recu par mail les dernières actualités avec le numéro de suivi, mais quand je désire cliquer sur le lien envoyé, je ne trouve pas mon paquet, est-ce normal ? On me demande d’entrer un autre numéro de suivi mais je n’en ai pas d’autres, comment faire ?
Bonjour, je voulais savoir s´il y avait une grande différence de prix entre le service dit normal et le service expresse de DHL ? En effet, je suis tombée par hasard sur cette page et du coup j´ose espérer que quelqu´un puisse éventuellement m´orienter, merci !