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DHL Express

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Adresse:   
53 avenue Jean Jaurès CS 80 014, 93351 Le Bourget Cedex, France
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93351

Horaires d'ouverture du service client DHL Express

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Informations générales et contacts DHL Express

DHL Express

DHL Express est une entreprise allemande qui se nomme également Deutsche Post DHL et qui se spécialise dans le domaine de l´envoi de paquets et de colis dans toute la France et dans le monde entier de façon plus globale. Ainsi la société possède aussi des services de messagerie et de courriers express. Pour cela, la compagnie mise sur le transport routier, maritime et aérien, pour assurer un service de qualité et rapide.

En activité depuis les années 1970, DHL Express a su s´imposer que ce soit en Europe mais aussi en dehors comme aux États-Unis, en Irak, en Birmanie, au Brésil ou encore sur le continent asiatique. DHL Express met en avant la réactivité, la conformité et l´écoute de ses clients pour améliorer son service et être le plus performant qui soit.

Malgré de nombreux concurrents comme pare exemple UPS, Seur ou encore Fedex, DHL Express possède plusieurs millions de clients chaque année dans le monde entier. DHL Express affiche un chiffre d´affaire de plusieurs millions d´euros, ce qui renforce sa position de leader, malgré une concurrence bien présente.

DHL Express permet ainsi l´envoi de paquets fragiles, de documents confidentiels ou même pour recevoir vos cadeaux quelque soir votre position géographique. Avec un réseau solide et mondial, DHL Express est un des transporteurs préféré des français. En effet, DHL Express met l´accent sur une livraison rapide et conforme certes, mais aussi sur le relationnel et la satisfaction du client, DHL Express met aussi l´accent sur son service client réactif et de qualité en cas de besoin.

Le service client de DHL Express accessible en cas de besoin

Le service client de la marque DHL Express est disponible par le biais de différents supports qui selon vos besoins, voue permet de vous mettre en lien direct avec le service client de DHL Express. En effet, pour leur soumettre vos informations, pour poser une question ou même pour faire une réclamation, soyez sur d´être prise en charge par le service client.

Le service client de DHL Express par téléphone

Pour une prise en charge directe, nous vous facilitons la démarche en mettant à votre disposition un service client adapte à vos besoins au .

Accédez au service client de DHL Express par courrier

SAV numéro téléphone direct DHL ExpressPour toute information supplémentaire, vous avez le choix de vous adresser directement à l’adresse du siège social en France:

Comment contacter avec DHL Express


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Le service client de DHL Express disponible sur le web

Allez dès maintenant sur le site: www.logistics.dhl/fr

Pour accéder facilement au service client de DHL Express, allez sur la page d´accueil et pour contacter le service client de la marque, sachez que vous pouvez vous rapprocher du service client en cliquant sur la rubrique Nous Contacter en haut de page, sur la droite de votre écran.

En effet, vous pourrez soumettre votre demande que ce soit pour poser une question, demander un conseil ou une précision sur un produit en particulier ou même faire une réclamation. Pour cela, vous aurez accès a une liste avec les différentes possibilités qui peuvent éventuellement vous concerner. Choisissez celle qui vous convient et un formulaire sera donc disponible.

Services DHL Express



Contacter le service clientèle et le support technique DHL Express ?

Vous êtes client DHL Express ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.

Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial DHL Express ?

Vous avez une demande à transmettre au service commercial de DHL Express ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.

Se rapprocher du service promotionnel DHL Express

Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.

Solliciter le service informatif DHL Express

Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .

Soumettre une réclamation au service compétent DHL Express

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 53 avenue Jean Jaurès CS 80 014, 93351 Le Bourget Cedex, France.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.logistics.dhl/fr-fr/home.html pour retrouver ses coordonnées complètes.

Envoyer un courrier écrit au siège social DHL Express

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 53 avenue Jean Jaurès CS 80 014, 93351 Le Bourget Cedex, France.

Utiliser le support téléphonique pour appeler DHL Express hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe DHL Express ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise DHL Express également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.


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Francis
Francis
2 années il y a

Bonjour, est-ce que l’on peut prgrammer un envoi directement sur Internet via le site officiel de DHL ?

Marie-France
Marie-France
4 années il y a

Bonjour je voudrais faire le suivi de mon paquet car j’ai recu par mail les dernières actualités avec le numéro de suivi, mais quand je désire cliquer sur le lien envoyé, je ne trouve pas mon paquet, est-ce normal ? On me demande d’entrer un autre numéro de suivi mais je n’en ai pas d’autres, comment faire ?

 Catherine
Catherine
5 années il y a

Bonjour, je voulais savoir s´il y avait une grande différence de prix entre le service dit normal et le service expresse de DHL ? En effet, je suis tombée par hasard sur cette page et du coup j´ose espérer que quelqu´un puisse éventuellement m´orienter, merci !

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