Informations générales et contacts Fotolia
Fotolia : le spécialiste de la vente achat d’images
C’est une entreprise qui propose un site web spécialisé dans l’échange de photos, d’images et de vidéos numériques. Elle permet aux photographes de vendre directement leur travail sur le site à des particuliers ou des professionnels intéressés par leur travail. Ce site internet fut créé en 2005, et il propose une grande quantité de contenu avec une accessibilité pour les acheteurs comme pour les vendeurs. Disponible dans une variété de langues, pour permettre une fluidité de contenu, vous retrouverez la page en allemand, en français, en espagnol, en portugais, en anglais, en italien, en japonais, ou encore en polonais. Les différents sièges sociaux de l’entreprises sont situés à New-York, à Washington, et à Paris. La compagnie en ligne vous propose de consulter librement toutes ses vidéos et ses images en créant votre compte sur le site internet, il vous suffira d’entrer vos informations et de choisir votre type de compte, puis vous pourrez utiliser le site facilement.
Depuis un certain temps, le site Internet a changé de nom et passe de Fotolia à Adobe Stock.
En savoir plus sur le site spécialisé en photographies
Pour obtenir des informations directement en ligne sur l’entreprise en ligne, vous pouvez vous rendre sur son site internet. Vous devrez simplement consulter les différentes pages du site Fotolia (Adobe Stock) pour faire votre choix parmi les produits et les services proposés par la marque.
Obtenez des informations via le service clientèle par appel
Le service client est accessible par téléphone facilement, il vous suffira de contacter le numéro de téléphone général de l’entreprise, le 0 805 77 00 77. Ce numéro vous permettra d’obtenir toutes les informations dont vous avez besoin, de suivre vos commandes sans problème, et d’obtenir des informations spécifiques sur chaque services et produits proposés par la marque. N’hésitez pas à prendre contact avec un conseiller professionnel du service client à tout moment, ils sont accessibles en contact direct du lundi au vendredi durant la journée.
Le support clientèle vous propose le contact par mail
Vous avez plusieurs moyens de contacter un conseiller efficacement par le biais d’internet, vous pourrez premièrement choisir de vous rendre sur le site internet de la marque et de vous connecter premièrement à votre compte personnel. Puis vous pourrez contacter directement votre conseiller, depuis votre compte personnel. Une fois connecté à votre compte, vous pourrez facilement accéder à la gestion de votre compte, à vos commandes, et poser des questions à un conseiller responsable de votre secteur.
Vous pourrez ensuite, si vous n’êtes pas encore client, envoyer un formulaire de demande directement en passant par la page de contact du site, vous trouverez le formulaire de contact à remplir. Vous devrez remplir le formulaire de contact en indiquant votre adresse e-mail de contact, puis vous pourrez donner le sujet de votre demande et rédiger votre message, puis l’envoyer aux conseillers pour obtenir une réponse rapidement sur votre messagerie en ligne.
Les conseillers Fotolia sont disponibles sur les réseaux sociaux sans problème, vous pourrez suivre l’actualité de la marque directement sur la page Facebook, et sur le compte Twitter, à tout moment en ligne.
Envoyez une demande à Fotolia (Adobe Stock) par courrier postal
Pour obtenir facilement des informations sur l’entité spécialisée dans la photo, vous pouvez envoyer vos lettres de demande où vos documents à l’adresse suivante, pour contacter efficacement le service client par voie postale :
Fotolia (Adobe Stock)
345 Park Avenue
San Jose
CA 95110
États-Unis
Services Fotolia
Comment établir la communication avec le service commercial Fotolia ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Fotolia, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Fotolia
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif Fotolia
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent Fotolia
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 41 East, 11th Street, 11th Floor, New York 10003, États-Unis.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet fr.fotolia.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Fotolia
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 41 East, 11th Street, 11th Floor, New York 10003, États-Unis.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Fotolia hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Fotolia ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Fotolia et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Fotolia. Allez vite jeter un œil !
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