Informations générales et contacts Neff
Pour mieux connaître les produits Neff…
C’est une entité allemande qui se concentre dans le domaine des appareils de cuisine (articles électroménagers) haut de gamme, le siège social se trouve en Allemagne à Munich précisément, mais en France la raison sociale se situe à Saint-Ouen. La compagnie en question a été fondé par un certain Carl Andreas Neff en 1877 et depuis elle s’est développée dans les premiers fourneaux, fours et même les réfrigérateurs. Véritable pionnier dans le domaine, c’est la première entité à proposer le four à gaz avec un thermostat avec des variantes de couleur, ce qui lance les premiers produits qui s’harmonisent avec votre intérieur. Connaissant un grand succès, elle propose ensuite les premiers fours micro-ondes et la première plaque à induction en Europe. Ce succès propulse la marque, sur la scène internationale.
En effet, la marque est représentée en Europe, mais aussi en dehors et continue de proposer des produits innovants, performants et surtout de très bonne qualité. Cela permet aux clients de pouvoir faire confiance à la marque et ainsi faciliter la vie quotidienne. Depuis les années 1980, Neff devient une filiale du groupe allemand « BSH Bosch Siemens Hausgeräte GmbH ». Malgré une concurrence très présente, l’enseigne a su rester leade, en se distinguant par des produits hauts de gamme qui durent dans le temps et ce, même face à des géants comme Electrolux, Fagor, Whirlpool ou encore Indesit.
Service information pour contacter le service client
Dans un souci de qualité, la marque met en place plusieurs moyens de communication, pour être en lien direct car il est important de pouvoir compter sur un service de qualité en cas de besoin, que ce soit pour demander une information relative à un produit ou émettre une simple suggestion.
Téléphone de la compagnie spécialisée
Si vous avez besoin d’informations générales ou spécifiques et que vous souhaitez contacter directement un conseiller clientèle, nous vous invitons à appeler notre service d’information téléphonique afin que nous puissions vous proposer le numéro de téléphone de ladite compagnie. Dans le cas contraire, vous pourrez la joindre directement via son service téléphonique au 01 40 10 42 10 du lundi au dimanche de 7h à 22h. Précisons que ce service par téléphone concerne le service technique, afin de vous proposer une aide complète autour des produits de l’enseigne allemande.
Adresse du siège social de Neff
Le courrier étant un moyen de communication direct, nous vous proposons de formuler votre demande à l’adresse suivante :
26 avenue Michelet,
CS 90045,
93582 Saint-Ouen Cedex,
France
Le service client de Neff sur le web
Allez directement sur la page officielle de la société Neff. Pour accéder au service client de la marque c´est simple, allez directement sur la page d´accueil et en bas de la page cliquez sur la rubrique « Contact et Infos ». Ensuite, cliquez sur l´onglet et une liste s’offre à vous, sélectionnez le service client et laissez-vous guider une nouvelle fois. Un formulaire sera à votre disposition, pour pouvoir vous laisser le temps de formuler votre demande en y mettant un maximum de détails. Ce qui va permettre aux équipes techniques de comprendre votre requête avant de vous solutionner le problème. Ce formulaire est disponible pour les demandes telles que les détails de vos commandes, un problème technique, vous informer sur la fabrication ou juste pour poser une question.
Vous pouvez aussi retrouver la société sur les réseaux sociaux et ainsi connaître les nouveautés et les actualités sur Facebook et Youtube.
Services Neff
Contacter le service clientèle et le support technique Neff ?
Vous êtes client Neff ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Neff ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Neff ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Neff et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Neff
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Déposer une revendication auprès de la société Neff
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Neff ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Neff et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Neff par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 26 avenue Michelet, CS 90045, 93582 SAINT-OUEN , France. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.neff-home.com/fr, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social Neff
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 26 avenue Michelet, CS 90045, 93582 SAINT-OUEN , France.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Neff hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Neff ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Neff également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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