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Informations générales et contacts Neff

Pour mieux connaître les produits Neff…

C’est une entité allemande qui se concentre dans le domaine des appareils de cuisine (articles électroménagers) haut de gamme, le siège social se trouve en Allemagne à Munich précisément, mais en France la raison sociale se situe à Saint-Ouen. La compagnie en question a été fondé par un certain Carl Andreas Neff en 1877 et depuis elle s’est développée dans les premiers fourneaux, fours et même les réfrigérateurs. Véritable pionnier dans le domaine, c’est la première entité à proposer le four à gaz avec un thermostat avec des variantes de couleur, ce qui lance les premiers produits qui s’harmonisent avec votre intérieur. Connaissant un grand succès, elle propose ensuite les premiers fours micro-ondes et la première plaque à induction en Europe. Ce succès propulse la marque, sur la scène internationale.

En effet, la marque est représentée en Europe, mais aussi en dehors et continue de proposer des produits innovants, performants et surtout de très bonne qualité. Cela permet aux clients de pouvoir faire confiance à la marque et ainsi faciliter la vie quotidienne. Depuis les années 1980, Neff devient une filiale du groupe allemand « BSH Bosch Siemens Hausgeräte GmbH ». Malgré une concurrence très présente, l’enseigne a su rester leade, en se distinguant par des produits hauts de gamme qui durent dans le temps et ce, même face à des géants comme Electrolux, Fagor, Whirlpool ou encore Indesit.

Service information pour contacter le service client 

Dans un souci de qualité, la marque met en place plusieurs moyens de communication, pour être en lien direct car il est important de pouvoir compter sur un service de qualité en cas de besoin, que ce soit pour demander une information relative à un produit ou émettre une simple suggestion.

Téléphone de la compagnie spécialisée

Si vous avez besoin d’informations générales ou spécifiques et que vous souhaitez contacter directement un conseiller clientèle, nous vous invitons à appeler notre service d’information téléphonique afin que nous puissions vous proposer le numéro de téléphone de ladite compagnie. Dans le cas contraire, vous pourrez la joindre directement via son service téléphonique au 01 40 10 42 10 du lundi au dimanche de 7h à 22h. Précisons que ce service par téléphone concerne le service technique, afin de vous proposer une aide complète autour des produits de l’enseigne allemande.

Adresse du siège social de Neff

Le courrier étant un moyen de communication direct, nous vous proposons de formuler votre demande à l’adresse suivante :

26 avenue Michelet,

CS 90045,

93582 Saint-Ouen Cedex,

France

Le service client de Neff sur le web

 Allez directement sur la page officielle de la société Neff. Pour accéder au service client de la marque c´est simple, allez directement sur la page d´accueil et en bas de la page cliquez sur la rubrique « Contact et Infos ». Ensuite, cliquez sur l´onglet et une liste s’offre à vous, sélectionnez le service client et laissez-vous guider une nouvelle fois. Un formulaire sera à votre disposition, pour pouvoir vous laisser le temps de formuler votre demande en y mettant un maximum de détails. Ce qui va permettre aux équipes techniques de comprendre votre requête avant de vous solutionner le problème. Ce formulaire est disponible pour les demandes telles que les détails de vos commandes, un problème technique, vous informer sur la fabrication ou juste pour poser une question.

Vous pouvez aussi retrouver la société sur les réseaux sociaux et ainsi connaître les nouveautés et les actualités sur Facebook et Youtube.

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