TikTok
Bytedance UK Limited Aviation House, 125 Kingsway Holborn Londres, WC2B 6NH, France
Informations générales et contacts TikTok
À propos de TikTok
TikTok est une application mobile de partage de vidéo dévelopée par l’entrepise chinoise ByteDance en septembre 2016. Elle permet aux utilsateurs de visionner des clips musicaux, mais également de se filmer et de monter ses propres clips en choisissant une chanson, parmis une liste inénombrable de titres musicaux, le tout pendant une soixantaine de secondes.
TikTok est l’application de partage de clips qui rassemble la plus grande communauté avec plus de 150 millions d’actifs présents quotidiennement sur la plateforme. Elle ne cesse de se faire connaître et a vu naître plusieurs tendances virales et a propulsé des utilisateurs au rang de personnalités sur le web.
Vous êtes adepte de l’application ou souhaitez en savoir plus ?
Aidez-vous des supports de contact suivants afin d’établir une communication avec le service de renseignements de TikTok France.
Échanger avec l’application via le service mail
Vous avez besoin de contacter le service d’assistance ?
TikTok vous invite tout d’abord à consulter sa page dédiée aux informations et aux problèmes fréquents rencontrés par les utilisateurs. Si malgré ça, vous ne trouvez pas de solutions à vos demandes, il vous sera éventuellement possible de contacter l’enseigne à l’aide des différentes adresses e-mails mis à votre disposition ci-dessous.
Pour tout problème en lien avec votre compte personnel, tel que : mot de passe, supression de compte. Adressez un courrier électronique à l’adresse suivante : feedback@tiktok.com.
Si vous avez des questions concernant le fonctionnement de l’application, soumettez un email à info_europe@tiktok.com.
Pour un problème rencontré lors d’une transaction financière sur l’application, effectuez vos demande ici : transaction@tiktok.com. Les conseillers en ligne des différents service d’assistance se chargeront de récolter l’ensemble de vos données personnelles et rassembleront tous les éléments nécessaires, afin de vous élaborer une réponse détaillée visant à satisfaire toutes vos attentes.
Vous êtes plutôt ancienne école et désirez contacter TikTok par courrier ?
Pour cela rien de plus simple, prenez le temps de communiquer vos idées et faire part de vos questionnement par écrit en indiquant la raison exact de votre prise de contact et le moyen de communication que vous souhaitez utiliser pour obtenir une réponse du service d’assistance. Tous les documents annexes pouvant améliorer le traitement de votre requêtes écrite, peuvent être joints à votre courrier.
Le siège social officiel de l’enseigne se trouve actuellement aux États-Unis, mais nous pouvons vous transmettre l’adresse postale du représentant européen de TikTok situé en Angleterre.
Bytedance UK Limited
Aviation House, 125 Kingsway Holborn
Londres, WC2B 6NH
L’enseigne possède des conseillers spécialisés à l’international et vous invite à écrire dans la langue souhaité. Le support d’aide étudiera toutes vos demandes de renseignements avec le plus grand soin, vous assistera à distance en vous guidant dans le processus des démarches que vous souhaitez entreprendre avec TikTok et vous fourniront un retour dans les quelques jours suivants réception de votre lettre.
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Découvrez l’application et créez vos clips musicaux, partagez vos idées et échangez avec la communauté TikTok grâce à l’application disponible sur Android et IOS.
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Services TikTok
Contacter le service clientèle et le support technique TikTok ?
Vous êtes client TikTok ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial TikTok ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de TikTok ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec TikTok et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec TikTok et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent TikTok
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Bytedance UK Limited Aviation House, 125 Kingsway Holborn Londres, WC2B 6NH.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.tiktok.com/fr/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social TikTok
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Bytedance UK Limited Aviation House, 125 Kingsway Holborn Londres, WC2B 6NH.
Téléphoner au service clientèle TikTok depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec TikTok, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise TikTok également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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