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TikTok

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Bytedance UK Limited Aviation House, 125 Kingsway Holborn Londres, WC2B 6NH

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Informations générales et contacts TikTok

À propos de TikTok

TikTok est une application mobile de partage de vidéo dévelopée par l’entrepise chinoise ByteDance en septembre 2016. Elle permet aux utilsateurs de visionner des clips musicaux, mais également de se filmer et de monter ses propres clips en choisissant une chanson, parmis une liste inénombrable de titres musicaux, le tout pendant une soixantaine de secondes.

TikTok est l’application de partage de clips qui rassemble la plus grande communauté avec plus de 150 millions d’actifs présents quotidiennement sur la plateforme. Elle ne cesse de se faire connaître et a vu naître plusieurs tendances virales et a propulsé des utilisateurs au rang de personnalités sur le web.

Vous êtes adepte de l’application ou souhaitez en savoir plus ?

Aidez-vous des supports de contact suivants afin d’établir une communication avec le service de renseignements de TikTok France.

Échanger avec l’application via le service mail

Vous avez besoin de contacter le service d’assistance ?

TikTok vous invite tout d’abord à consulter sa page dédiée aux informations et aux problèmes fréquents rencontrés par les utilisateurs. Si malgré ça, vous ne trouvez pas de solutions à vos demandes, il vous sera éventuellement possible de contacter l’enseigne à l’aide des différentes adresses e-mails mis à votre disposition ci-dessous.

Pour tout problème en lien avec votre compte personnel, tel que : mot de passe, supression de compte. Adressez un courrier électronique à l’adresse suivante : feedback@tiktok.com.

Si vous avez des questions concernant le fonctionnement de l’application, soumettez un email à info_europe@tiktok.com.

Pour un problème rencontré lors d’une transaction financière sur l’application, effectuez vos demande ici : transaction@tiktok.com. Les conseillers en ligne des différents service d’assistance se chargeront de récolter l’ensemble de vos données personnelles et rassembleront tous les éléments nécessaires, afin de vous élaborer une réponse détaillée visant à satisfaire toutes vos attentes.

Vous êtes plutôt ancienne école et désirez contacter TikTok par courrier ?

Pour cela rien de plus simple, prenez le temps de communiquer vos idées et faire part de vos questionnement par écrit en indiquant la raison exact de votre prise de contact et le moyen de communication que vous souhaitez utiliser pour obtenir une réponse du service d’assistance. Tous les documents annexes pouvant améliorer le traitement de votre requêtes écrite, peuvent être joints à votre courrier.

Comment contacter avec TikTok


Adresse: Bytedance UK Limited Aviation House, 125 Kingsway Holborn Londres, WC2B 6NH

Le siège social officiel de l’enseigne se trouve actuellement aux États-Unis, mais nous pouvons vous transmettre l’adresse postale du représentant européen de TikTok situé en Angleterre

Bytedance UK Limited
Aviation House, 125 Kingsway Holborn
Londres, WC2B 6NH

L’enseigne possède des conseillers spécialisés à l’international et vous invite à écrire dans la langue souhaité. Le support d’aide étudiera toutes vos demandes de renseignements avec le plus grand soin, vous assistera à distance en vous guidant dans le processus des démarches que vous souhaitez entreprendre avec TikTok et vous fourniront un retour dans les quelques jours suivants réception de votre lettre.

Restez connecté en ligne !

Retrouvez les dernières tendances actuelles, les vidéos du moment, et les compte les plus suivis de la plateforme sur le lien suivant

Découvrez l’application et créez vos clips musicaux, partagez vos idées et échangez avec la communauté TikTok grâce à l’application disponible sur Android et IOS.

Téléchargez TikTok sur AppleStore

Obtenez l’application sur PlayStore

Services TikTok



Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial TikTok ?

Vous avez une demande à transmettre au service commercial de TikTok ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.

Se rapprocher du service promotionnel TikTok

Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.

Entrer en contact avec TikTok et son support informatif

Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .

Déposer une revendication auprès de la société TikTok

Vous rencontrez un souci avec l’entreprise TikTok ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société TikTok et ce, en quelques étapes.

Premièrement, contactez le service clientèle TikTok par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : Bytedance UK Limited Aviation House, 125 Kingsway Holborn Londres, WC2B 6NH. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.tiktok.com/fr/, en précisant vos coordonnées.

Envoyer un courrier écrit au siège social TikTok

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Bytedance UK Limited Aviation House, 125 Kingsway Holborn Londres, WC2B 6NH.

Utiliser le support téléphonique pour appeler TikTok hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe TikTok ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise TikTok également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.


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