Informations générales et contacts ROUEN
La ville de Rouen est située dans le département de la Seine-Maritime et de la région Haute-Normandie. Le fleuve qui traverse la ville et la divise en deux rives, droite et gauche, il s’agit de la Seine. D’après le dernier recensement de la population urbaine et son agglomération, Rouen compte de 658 285 habitants. Elle est entourée par les communes de Mont-Saint-Aignan, Le Petit-Quevilly et Bonsecours. Rouen est une ville industrielle, nommée autrefois ‘Ville aux cents clochers’ par Victor Hugo. Elle est comblée des rues piétonnes dont l’emblématique rue du Gros Horloge. La ville de Rouen est divisée en 12 quartiers et compte de nombreux monuments historiques comme la Cathédrale Notre-Dame, le Palais de Justice ou encore la place du Vieux Marché. Son maire est Monsieur Yvon ROBERT.
Pour toutes démarches administratives, vous pouvez vous rendre à l´Hôtel de ville de Rouen mais aussi demander les renseignements nécessaires par le biais du téléphone ou du courrier électronique.
Comment contacter la Mairie de Rouen
Ecrire à la Mairie de Rouen par courrier
Si vous voulez envoyer un courrier à la mairie de Rouen, vous pouvez écrire à l’adresse suivante: Mairie de Rouen / Place du Général de Gaulle / 76 037 Rouen. L’administration de la mairie lira votre lettre, vous informera et vous répondra le plus rapidement possible. N’oubliez pas de bien laisser vos coordonnées (adresse, email et numéro de téléphone) sur votre courrier pour que le secrétariat de la ville de Rouen puisse vous répondre dans les plus brefs délais. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de la mairie de Rouen (également le site de l’hôtel de ville), vous trouverez peut-être la réponse à votre question, avant de vous rendre sur place, d’écrire ou de téléphoner à la mairie de Rouen.
Contacter par téléphone la Mairie de Rouen
Vous pouvez joindre le secretariat de la mairie de Rouen, nous vous mettons en lien avec la mairie au numéro de téléphone suivant: 02.35.08.69.00. Un membre de l’administration de la ville de Rouen vous répondra, vous écoutera et vous informera rapidement. Si vous voulez demander des documents administratifs officiels (acte d’état civil, acte de décès, acte de naissance, acte de mariage, renouvellement de votre carte d’identité, de votre passeport, etc.), vous pouvez le faire en ligne sur le site de la mairie de Mulhouse.
Envoyer un email à la Mairie de Rouen
Vous pouvez écrire et envoyer un email directement au secrétariat de la mairie de Rouen en remplissant ce formulaire de contact. Un membre de l’administration de la mairie vous répond en général dans les plus brefs délais. Utilisez ce formulaire si vous avez des questions à propos d’un papier administratif à remplir, une demande particulière, une suggestion à faire, une remarque, besoin de données, quelque chose à modifier dans votre dossier de citoyen, etc.
Autres renseignements utiles
Formulaire pour demander un acte d’état civil
Vous pouvez demander un acte de décès, de naissance, de mariage en ligne, sur le site de la mairie de Rouen. Pour ce faire, consulter leur page web. Vous trouverez tous les formulaires dont vous avez besoin pour effectuer votre demande. Ces actes d’état civil sont envoyés gratuitement à votre domicile. Vous devez impérativement les solliciter à l’administration communale dans laquelle vous habitez (dans votre mairie de proximité). Sinon, les documents ne pourront pas être envoyés. Vous trouverez la liste des mairies de Rouen sur le site de la ville de Rouen.
Consulter la foire aux questions
Si vous avez des doutes, des questions, vous pouvez voir les réponses données aux questions généralement posées par les citoyens de Rouen. Vous trouverez tous ces renseignements dans la rubrique “FAQ” du site. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à téléphoner directement à la mairie de Rouen ou à envoyer un email via le formulaire général de contact.
Vous cherchez un emploi ou vous voulez effectuer un stage
Pour présenter votre candidature pour un poste à la mairie de Rouen ou pour réaliser votre stage au sein de la mairie, vous devez consulter la rubrique “emplois et stages” sur le site de la ville de Rouen. Suivez les instructions données pour pouvoir envoyer votre CV et lettre de motivation à la personne adéquate. Sur cette page web, vous pourrez également voir les offres d’emploi actuelle de la ville ou de la mairie de Rouen.
Informations générales
Code INSEE de la mairie de Rouen: 76540
SIREN de la mairie de Rouen: 217 605 401
Nº TVA Intracommunautaire de la mairie de Rouen: FR 07 217605401
Appeler le service Allo Rouen
Si vous êtes face à un problème dans la ville de Rouen ou si vous voulez signaler quelque chose à la mairie, vous pouvez écrire téléphoner au 0235 088 745. Un membre de la mairie répondra à votre appel et vous écoutera. Vous pouvez faire une remarque, suggestion ou un signalement. Cela peut également être fait via le formulaire de contact de la ville. Vous pouvez signaler des incidents divers (accès pour les personnes handicapées, dégradations diverses, problème avec la voirie, dépôt sauvage, collecte des déchets, etc.) et trouver la liste sur leur page web. La mairie vous informera par email ou téléphone des mesures qui seront prises suite à votre appel et répondra à vos éventuelles questions.
A la fin de cette page, vous trouverez un autre formulaire relatif au site internet de Rouen. Vous pouvez l’utiliser si vous voulez faire des remarques ou émettre des suggestions à propos du site et de son fonctionnement.
Services ROUEN
Contacter le service clientèle et le support technique ROUEN ?
Vous êtes client ROUEN ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Horaires de la Mairie : du Lundi au Vendredi de 8h30 à 16h45 et le Samedi de 9h à 11h30. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial ROUEN ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de ROUEN ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec ROUEN et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec ROUEN et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Horaires de la Mairie : du Lundi au Vendredi de 8h30 à 16h45 et le Samedi de 9h à 11h30.
Déposer une revendication auprès de la société ROUEN
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise ROUEN ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société ROUEN et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle ROUEN par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : Place du Général de Gaulle, 76037 Rouen. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.rouen.fr, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social ROUEN
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Place du Général de Gaulle, 76037 Rouen.
Téléphoner au service clientèle ROUEN depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec ROUEN, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise ROUEN également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
Signaler une modification
Au secours pas une décoration de Noël place St Marc un des quartiers les plus populaires de Rouen.