Informations générales et contacts TOURCOING
Présentation de la commune des Hauts-de-France
La ville en question est située dans le département du Nord et la région des Hauts-de-France. D’après le dernier recensement de la population municipale en 2013, la commune compte de 93 974 habitants environ. C’est également un endroit limitrophe à la Belgique. Elle compte de plusieurs monuments remarquables et d’une architecture mémorable qui s’inspire très largement du style propre aux Flandres. L’Hôtel de Ville, la gare ou encore l’église Saint-Christophe en sont la preuve. Pour toutes vos démarches administratives, vous pouvez vous rendre au sein de la municipalité, mais aussi demander des renseignements nécessaires par le biais du téléphone ou du courrier électronique.
Envoyer un courrier à la commune
Vous pouvez écrire directement au secrétariat de la municipalité, en adressant votre lettre à cette adresse : BP 80479, 10 place Victor Hassebroucq / 59 200 Tourcoing. Un membre du personnel administratif lira votre lettre et vous répondra dans les plus brefs délais. Si vous voulez les contacter plus rapidement, n’hésitez pas à leur téléphoner.
Joindre la municipalité par le biais du téléphone
Si vous avez des questions ou besoin de réaliser des démarches administratives, veuillez composer le numéro de téléphone 03 20 23 37 00. Une personne de l’accueil de la municipalité vous orientera et répondra à vos demandes dans les plus brefs délais, alors n’hésitez pas à appeler. Ces demandes peuvent concerner le renouvellement d’une carte d’identité ou d’un passeport, comment remplir un dossier de mariage, comment demander un acte d’état civil, comment recevoir un acte de naissance ou autre, etc. Des conseillers répondront à vos questions du lundi au vendredi de 8h à 17h30. Si vous voulez contacter la mairie en dehors de ces heures d’ouverture, vous pouvez également envoyer un email à l’accueil de la ville ou utiliser le formulaire de contact.
Écrire un email à la municipalité
Vous pouvez contacter la collectivité territoriale par e-mail. Si vous voulez faire une remarque concernant l’état d’une infrastructure, de la voirie, la collecte des déchets, ou autres, vous devez écrire à vitaville@ville-tourcoing.fr. Vous pouvez aussi remplir directement le formulaire de contact de la ville. N’oubliez pas d’indiquer quel genre de dégradation vous souhaitez constater (déjections, dépôts sauvages d’ordures, graffitis, éclairage public, égouts, voirie, etc.).
Démarches en ligne sur le site officiel de la commune
La municipalité propose des services administratifs en ligne (e-service), vous permettant de faire vos démarches depuis votre ordinateur, chez vous, en vous connectant sur la page web de la mairie. Pour ce faire, cliquez sur la rubrique “e-service”. Choisissez ensuite ce que vous voulez faire : prendre un rendez-vous, travaux d’urbanisme, demander un acte d’état civil, refaire vos papiers, renouveler votre carte d’identité ou votre passeport, voter, vous pacser, déclarer une naissance, un mariage, un décès, etc. puis suivez les instructions indiquées sur le site. Vous pouvez également vous rendre à l’Hôtel de Ville ou dans votre mairie de quartier, ou encore contacter les agents de la ville de Tourcoing pour plus d’informations. Pour la demande d’un acte d’état-civil, connectez-vous sur le site de la mairie, dans l’e-service. Vous verrez divers formulaires de contact à remplir en fonction de votre demande et de vos besoins. Si vous ne trouvez pas le formulaire adéquat, peut-être que votre document ne peut pas être sollicité en ligne. Si c’est le cas, vous devrez vous rendre à l’Hôtel de ville ou téléphone au secrétariat de la mairie afin d’obtenir de plus amples informations.
Contacter la ville de Tourcoing sur les réseaux sociaux
La ville / la mairie de Tourcoing est présente sur les réseaux sociaux. Elle possède un compte Twitter et une page Facebook. En suivant la ville ou la mairie sur ces réseaux sociaux, vous pouvez être mis au courant de l’actualité, des mouvements citoyens, des changements dans l’administration, de la création d’associations, des problèmes sur la voirie, des listes électorales, du vote, des événements festifs, des travaux, de l’info trafic, etc. N’hésitez pas à écrire à via ces comptes, vous obtiendrez rapidement une réponse.
Autres renseignements utiles à connaître
Code INSEE : 59 599
SIREN : 215 905 993
Nº TVA Intracommunautaire : FR 06 215905993
Prendre rendez-vous avec un élu ou le secrétariat…
Vous pouvez prendre un rendez-vous directement en ligne via le site internet de la commune en question. Vous allez pouvoir choisir de prendre un rendez-vous avec un élu ou bien avec le secrétariat de la mairie, si vous avez besoin de solliciter des documents administratifs par exemple. N’hésitez pas à téléphoner avant de prendre rendez-vous, car peut-être que vous pouvez directement vous rendre à l’hôtel de ville. La prise de rendez-vous n’est pas toujours obligatoire.
Services TOURCOING
Contacter le service clientèle et le support technique TOURCOING ?
Vous êtes client TOURCOING ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Horaires de la Mairie : du Lundi au Vendredi de 8h à 17h30. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial TOURCOING ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de TOURCOING ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec TOURCOING et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec TOURCOING et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Horaires de la Mairie : du Lundi au Vendredi de 8h à 17h30.
Soumettre une réclamation au service compétent TOURCOING
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : BP 80479, 10 place Victor Hassebroucq, 59 200 Tourcoing.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.tourcoing.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social TOURCOING
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : BP 80479, 10 place Victor Hassebroucq, 59 200 Tourcoing.
Utiliser le support téléphonique pour appeler TOURCOING hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe TOURCOING ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise TOURCOING également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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