En effet, depuis un dispositif gratuit, sécurisé et ouvert à tous, chaque usager peut ainsi prendre un rendez-vous médical facilement. Par le biais d’une consultation en vidéo (téléconsultation), retrouvez tous les médecins inscrits au Conseil Nationale de l’Ordre des Médecins et bénéficiez de votre dossier médical gratuitement et téléchargeable ! Pour plus de renseignements sur le service ce Medicitus, poursuivez tout simplement votre lecture.
De quoi se compose le service de Medicitus ?
Comme nous l’évoquions plus haut, Medicitus est un site en ligne (en voici le lien direct) qui vous permet de bénéficier du service de téléconsultation (consultation médicale par vidéo) auprès du médecin qui correspond à vos besoins médicaux (médecin généraliste, gynécologue, dermatologue, nutritionniste, gérontologue, médecin urgentiste…). La téléconsultation assure au patient une consultation tout aussi efficiente qu’en cabinet et en plus, vous pouvez recevoir votre prescription médicale également.
Il vous suffit de vous rendre sur le site de Medicitus, et depuis la page principale cliquez sur « créer mon compte », sinon pour gagner du temps voici le lien, permettant de vous créer votre compte. Ce procédé est complétement gratuit, il vous suffit de disposer d’une adresse mail valide et de vous inventer un mot de passe le plus sécurisé possible. Ensuite, vous recevrez un mail de confirmation, sur lequel vous devrez cliquer et après l’avoir fait, accédez à tout moment à votre espace personnel.
Votre compte personnel vous permettra de prendre le rendez-vous médical de votre choix, avec le praticien correspondant. Depuis ce même espace, accédez à votre historique de consultations, communiquez avec le médecin concerné et recevez aisément vos ordonnances médicales. Nous vous rappelons que tous les médecins membres de Medicitus sont inscrits au Conseil Nationale de l’Ordre des Médecins et qu’en période de confinement, c’est la solution la plus adaptée permettant à tous un accès facilité aux soins.
Si vous souhaitez vous entretenir avec un médecin généraliste, la téléconsultation sera tarifée au prix de 25 euros. Dans le cas de la gériatrie, une consultation coûte 30 euros. Si au contraire, vous avez besoin de vous entretenir avec un nutritionniste, il faudra débourser 30 euros et si vous avez besoin d’une consultation gynécologique, la consultation sera également de 30 euros. Bien entendu, depuis votre espace personnel, vous pourrez chercher le professionnel de la santé de votre choix et le tarif de la consultation est directement inscrit sur le profil du médecin concerné.
Nous vous mentionnons également que depuis quelque temps la téléconsultation est remboursée par la Sécurité Sociale. En général le remboursement s’effectue sur une base de 70% et le reste est couvert par votre complémentaire santé. Si vous souhaitez plus de renseignements à ce sujet, vous avez toujours la possibilité de vous rapprocher du service d’Ameli.fr. Enfin, si vous souhaitez entrer en communication avec les équipes de Medicitus, vous allez pouvoir le faire via le service téléphonique au 09 72 63 58 98, de 9h à 18h du lundi au vendredi.
Sinon depuis votre espace personnel, il est possible de vous informer et en cas de souci de navigation ou autres, Medicitus vous aide à cette adresse : support@medicitus.zendesk.com. Maintenant que vous avez tous les renseignements nécessaires, allez sur Medicitus pour plus amples informations et nous vous rappelons que les équipes de Medicitus pourront vous aider via le support de communication de votre choix, si jamais vous voulez vous renseigner avant de vous inscrire.
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Vous connaissez Medicitus ? ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : .
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet pour retrouver ses coordonnées complètes.
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : .
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Vous connaissez Medicitus ? ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Vous connaissez Medicitus ?. Allez vite jeter un œil !