Vos consultations virtuelles avec Medicitus

Medicitus 3 avenue Junot 75018 Paris France
Information Medicitus
Catégorie: Médecine
Secteur: Médecine
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Informations et contact Medicitus

Horaires d´ouverture service client Medicitus

  Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim
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09:00 - 14:30
14:30 - 16:00
16:00 - 21:00
21:00 - 23:59
Pour joindre Medicitus, appelez le 08 99 03 03 03. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.

Votre médecin disponible via Medicitus

Par le biais du site Medicitus, chaque utilisateur peut tout à fait accéder à une consultation en ligne directement avec un médecin. Très facilement une prise en charge est disponible pour éviter un éventuel déplacement et en favorisant une téléconsultation de grande qualité. La page Medicitus permet donc plusieurs fonctionnalités comme :

la prise de rendez-vous en ligne
la téléconsultation avec un médecin
envoi de documents médicaux
obtention d'une prescription de qualité et d'un diagnostic précis

Avec Medicitus vous pouvez parfaitement prendre un rendez-vous et obtenir une téléconsultation avec un médecin généraliste, mais aussi avec un médecin spécialiste. Concernant votre médecin traitant, si celui-ci possède son espace en ligne depuis Medicitus.com vous pourrez procéder à vos consultations en ligne quand vous le voulez. Dans le cas contraire, vous aurez accès à un médecin disponible et vous assurant une téléconsultation optimale.

Information importante : tous les praticiens qui exercent via le site Medicitus sont des professionnels de santé reconnus par l'Ordre des Médecins en France et le site respecte toutes les normes en vigueur en termes de sécurité, de déontologie et de santé.

Autres fonctionnalités du site Medicitus

Toujours depuis Medicitus, chaque patient aura la possibilité de s'informer sur les tarifs en lien avec la téléconsultation qui en règle générale, est la même qu'une consultation physique. De plus, accédez à toutes les pharmacies et autres établissements de santé partenaires de Medicitus. Vous pourrez ainsi visualiser à tout moment la carte virtuelle et c'est très utile depuis votre ordinateur ou même depuis votre téléphone !

Votre espace patient en ligne

Sachez que pour procéder au service de téléconsultation depuis le site Medicitus, veuillez prendre en compte le fait que vous devrez d'abord vous créer un espace en ligne. C'est pratique et surtout sécurisé, donc suivez les indications depuis la plateforme en ligne et une fois que le compte est actif, procédez à la prise de rendez-vous en ligne.

Vous êtes médecin ?

Si vous êtes vous-même professionnel de la santé et que vous souhaitez rejoindre la plateforme de téléconsultation vous pouvez vous créer un compte en ligne ici. Au préalable, vous serez pris en charge par le site Medicitus lors de votre sollicitation initiale. C'est un dispositif qui vous aidera à accéder à votre agenda de rendez-vous et vous allez pouvoir organiser vos futures consultations en ligne.

Présentation de la plateforme téléphonique

Pour toute sollicitation, veuillez vous pencher sur le contact de Medicitus par téléphone qui vous aidera à répondre à des questions, à vous aider lors d'une connexion ou pour tout autre commentaire. Veuillez téléphoner au 09 72 63 58 98 et les équipes seront disposées à vous apporter toute réponse pouvant satisfaire votre motif d'appel. Sachez aussi que pour vous assurer une connexion téléphonique optimale, veuillez appeler en semaine de 9h à 18h et ayez avec vous tout document pouvant vous aider à vous informer (carte vitale, ordonnance, prise de rendez-vous en ligne...).

Échangez par e-mail avec Medicitus

Toute sollicitation peut être complétée ou effectuée par e-mail, pour des questions générales et portant sur les consultations en ligne, veuillez passer par cette adresse : secretariat@medicitus.com.

En revanche si votre message concerne une connexion ou même une fonctionnalité provenant du site ou de l'application mobile Medicitus, veuillez vous exprimer à cette adresse et trouvez la réponse attendue : support@medicitus.zendesk.com.

Toutes vos demandes seront traitées et on vous apportera toutes les précisions et les informations nécessaires au plus vite.

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